Как забить запись в салон красоты?

Обратился ко мне салон красоты. Для начала обсудили какие направления будем продвигать, а также что можем предложить новой аудитории - акции или скидки. Выделили 3 направления, подготовили быстрые автоответы в профиле, подготовили разные макеты (фото и видео) и запустили рекламу.

Из креативов лучше всего сработали видео, заявки шли, но конверсия из заявки в запись была не очень высокая. Стала разбирать переписку администратора с клиентом и заметила ошибки, которые часто совершают в переписках. Чтобы изменить ситуацию, я подготовила файл с разбором переписки, ошибками и что можно было сделать иначе, а также скрипт для следующей переписки.

Почему это важно - с рекламы приходит холодная аудитория, которая нас не знает, задача администратора закрыть вопросы и возражения клиента и расположить к мастеру/салону, иначе клиент уйдет в другой салон или мастеру.

Что еще хотелось бы отметить, так как были ограничены гео, то креативы и предложения меняли каждые 2 недели, а также вели таблицу, где отмечали конверсию из заявки в запись, чтобы оперативно реагировать и при необходимости вносить изменения в рекламу.

В среднем цена заявки вышла 0,5$. Клиент работой остался доволен.

Если вы тоже хотите увеличить количество заявок и роста продаж, то приглашаю ко мне на бесплатную консультацию ;)

Таргетолог Виктория Филимонова

для онлайн-школ, бизнеса и экспертов

Telegram https://t.me/vikaFilimonova