September 11, 2023

Базовая воронка в канале

Упаковка канала - такая же важная вещь в ТГ, как и актуальное, шапка и т.д. в розовой соцсети.

Упаковка помогает увеличить эффективность рекламы, т.к. сразу вовлекает новую аудиторию в контент. Соответственно, больше людей “оседают” в вашем канале. А начав делать упаковку когда уже есть люди в канале, вы рискуете им продать :)

Воронка генерирует вам горячие заявки, так как сама её суть - прогреть аудиторию. Сформировать у подписчиков лояльность к вашей экспертности, личности и к вашему продукту.

Воронка помогает перевести клиента из стадии — "ты кто? я тебя не знаю",

в стадию — "куда платить? очень хочу с тобой работать!"

  • Ключевая точка в воронке переводит клиентов на следующее касание с вами - на бесплатную статью/видео (лидмагнит), недорогой продукт (трипваер) или бесплатную продающую консультацию.
  • Воронка повышает вам конверсию в продажи, так как закрывает возражения клиентов ещё до самой продажи
  • Благодаря воронке вы сможете продавать без БК, т.к. ваша аудитория будет достаточно лояльна к вам, чтобы купить ваш продукт, даже не созваниваюсь с вами лично.

Воронку мы создаём под Идеального клиента. Если вы будете писать воронку “для всех и ни для кого”, продаж у вас не будет.

Часто эксперты плавают в аудитории. (Решили, что их ИК - предприниматель с доходом 500к, а пишут про неуверенность и страх делегировать)

  • Конечная цель воронки - продажи. Когда вы создаете воронку, вы должны понимать, какой продукт будете в итоге продавать.

Премиальные продукты помогают работать с самыми классными клиентами! Которые внедряют все ваши рекомендации, ценят ваши и своё время и дают вам самые сильные кейсы.

Если у вас сейчас есть консультации/коучинг/наставничество - подумайте, что и кому вы можете продавать с чеком 500т-1,5млн

Это свободный рынок, потому что не каждый умеет продавать с такими чеками. Но на самом деле это доступно практически каждому. Важно просто понять и построить себе систему под премиальный продукт. Ну и, конечно, понимать, почему он действительно стоит своих денег.

Воронка складывается из постов.

  1. Не забывайте, что идеальный по размеру пост - тот, который помещается в 1 экран вашего телефона. Сокращайте.
  2. Ведите повествование от своего лица. Люди не любят училок, которые говорят как надо, а как не надо. Люди любят людей. (Используйте конструкции “Я считаю”, “Я поняла на практике” и т.п.)
  3. Старайтесь говорить “для простых смертных”. Задача - сделать так, чтобы ваша аудитория вас поняла. Говорите словами ваших клиентов, а не вашими экспертными.
  4. Если вы можете вставить кейс - вставьте кейс. Лучше цифр продаёт только ваш образ жизни.
  5. Учитесь писать сильные заголовки, интересные вашей ЦА. От этого зависит, будут ли читать ваши посты в целом.

Научиться, вдохновиться, почитать примеры: https://shardakov.com/wp-content/uploads/2021/09/Zagolovki-600-formul-Shardakov.pdf

6. Можно не только писать посты, но и записывать аудио-подкасты/ мини-видео. При этом важно помнить, что новой аудитории сначала нужно познакомиться с вами через текст.

Мы должны включить в воронку несколько элементов:

  • Рассказать о себе, о том, чем вы занимаетесь и вашем методе;
  • Рассказать о трудностях, с которыми вы работаете;
  • Добавить пользу, чтобы увеличить вовлечение ваших клиентов в воронку;
  • Закрыть возражения;
  • Перевести потенциального клиента на следующий этап.

ПОСТЫ про себя, метод и нишу:

  1. Расскажите про себя - чем занимались раньше, кто вы сейчас. Какие у вас победы и результаты (с цифрами)? Кейсы?

Завершите пост информацией о том, что будет на канале.

2. Расскажите через личную историю, как вы сформировали свой метод.

Например, мой метод включает:

  • Упрощение (я даю самые простые для реализации, при этом эффективные связки). А за счёт большой насмотренности я умею делать сверхконверсии на каждом этапе продаж, опять же, самым простым способом.
  • Работа с мышлением
  • Премиальные продукты. Обычно эксперты видят лишь 15% от той реальной ценности, которая в них есть. Я вижу 100%. А за счёт того, что я давно в рынке онлайн-образования, я знаю, как строятся самые эффективные продукты. Как давать клиенту больше, чем он ожидает.

Важно! Даже в личной истории помните про Идеального клиента.

Здорово, если вы вспомните ту историю, в которой у вас были те же проблемы, что и у вашего Идеального клиента.

3. Объясните на простом языке, чем вы занимаетесь (Например: что такое… для большинства и для меня, кому … нужно, какие результаты даёт). Чем сложнее у вас сфера деятельности для простых обывателей, тем более примитивным языком вам нужно выражаться.

! Можно объединить 2 и 3 посты, если вы уже ведете канал и рассказывали об этом

ПОСТЫ про трудности:

  1. Напишите 2 поста про 2 разные трудности вашего Идеального клиента. (на которые идеальный клиент вам жалуется в первую очередь) Структура:
  • Описываете трудность;
  • Говорите про последствия, если это не решать;
  • Вводите персонажа (себя/клиента/знакомого) “У меня/моей клиентки Маши/моего знакомого Пети было так же…”;
  • Коротко говорите про причины (почему эта трудность вообще появляется);
  • Рассказываете, как эту трудность решаете (вы с помощью вашего метода, ваш клиент с помощью вашего метода, что важно делать знакомому, чтобы решить эту трудность по вашему методу)
  • Добавляете призыв. Как правило, записаться на бесплатный разбор с вами, чтобы построить стратегию решения этой и подобных трудностей. На разборе продаете ваш премиальный продукт. (Или призыв прочитать статью/видео, которые продают ваш мини-продукт)

ПОСТЫ с пользой:

  1. Напишите 2 поста с пользой для вашего Идеального клиента.

Я рекомендую в таких постах разбирать 1 микро-тему, которая интересует вашего Идеального клиента.

Эти посты - причина подписаться на вас. Не жадничайте, дайте реально полезные упражнения/инструменты. Чтобы не “перекормить” аудиторию пользой - берите узкие темы.

ПОСТЫ с закрытием возражений:

  1. Напишите 2 поста, где разберите возражения, которые говорит ваш Идеальный клиент перед покупкой. Структура:
  • Расскажите, чего хочет ваш Идеальный клиент на примере истории (личной, клиентской, знакомого);
  • Раскройте возражение (“Хочу поднять чек, но боюсь, что у меня не купят”)
  • Расскажите вашу позицию, относительно этого возражения (Например: почему купят; что важно, чтобы купили и т.п)

ПОСТ для перехода на следующий этап:

  1. Напишите пост-оффер для перехода в следующее касание с клиентом:
  • забрать лидмагнит в переписке,
  • записаться на диагностику,
  • купить/получить более подробную информацию про трипваер.

В последнем рекомендую всё-таки делать сначала лидмагнит в переписке, а потом уже скидывать оффер на покупку трипваера.

Структура поста-оффера:

  • Кликбейтный заголовок,
  • Что предлагаете (чем это отличается от всего остального),
  • Что внутри (на языке результата),
  • Призыв к действию.

Рекомендую сделать этот пост с кнопкой.

Как сделать кнопку - https://youtu.be/J3hinRnjZ30

На этом этапе важно переводить клиента в личные сообщения!

Даже если вы просто выдаёте бесплатную статью/видео, в лс вы сможете:

  • Пригласить потенциального клиента на продающую консультацию,
  • Ответить на все вопросы и закрыть оставшиеся возражения перед покупкой трипваера,
  • В дальнейшем совершать касания и прогревать клиента/продавать новые продукты.

Крайне важно выстраивать систему работы с базой ваших контактов. Глупо просто постоянно наливать новый трафик, не качественно работая с тем, что есть.

Структура простой CSF воронки

  1. Первые 2-3 поста (про вас, метод и нишу)
  2. Пост про трудность
  3. Пост с пользой
  4. Пост с закрытием возражения
  5. Навигация по каналу (закрепить)

Тут вы добавляете информацию о том, что есть у вас на канале (точно про все посты в воронке). Важно описывать каждый ваш пост коротким оффером.

  • Этот пост так же важно будет отредактировать потом, добавив туда ссылки на посты, которые вы выложите после поста-навигации.

6. Пост для перехода на следующий этап (закрепить)

7. Пост про трудность

8. Пост с пользой

9. Пост с закрытием возражения

Идеально, если в конце добавите пост с разбором вашего сильного кейса🔥

Чтобы ваша воронка работала важно:

  1. Развивать насмотренность

Чтобы создать действительно сильную воронку с минимальной ценой лида и максимальной прибылью, важно добавлять в неё триггеры.

! Важно держать баланс между продающими текстами и живым разговором с аудиторией (не “пережать” и не “недожать”). Этот навык формируется с годами опыта.

Поэтому своим ученикам я редактирую каждый пост, не просто даю обратку - что исправить, а даю свои формулировки, как бы я написала. Исправляю структуру и последовательность.

2. Знать вашего Идеального клиента

Потому что воронку мы пишем под него. Если плавать в этом вопросе, есть риск или слить бюджет на нецелевую аудиторию, или просто слить бюджет и не получить никакой аудитории в итоге.

! Важно использовать в постах формулировки вашего Идеального клиента.

Более того, стратегию продвижения мы строим именно под вашего Идеального клиента - где брать трафик, какие офферы использовать и т.п. (про трафик, кстати, поговорим в конце отдельно)

За 6 лет я работала с разной аудиторией и могу даже предугадывать фразы: экспертов на разном уровне - от новичков до тех, кто уже зарабатывает 300-500т, и ТОПов рынка с результатами в несколько миллионов, хорошо знаю предпринимателей на разных этапах развития бизнеса - каждая группа говорит по-разному, у них разные желания, трудности и возражения.

  • Ученикам как правило даже касдевы не нужно проводить, потому что я им могу сразу отредактировать их портреты Идеальных клиентов.

3. Иметь уникальный метод и сильное УТП

Увы, шаблонные инструменты и продукты больше никому не интересны. Люди по-прежнему покупают у людей (ваша личность важна). Но теперь важно определить, а что отличает вас от других с точки зрения методологии. В чём уникальность?

  • Хорошая новость в том, что на самом деле уникальный метод есть у каждого. Просто большинство его не видят и обесценивают.

В этом моя супер-сила. Я вижу х7 ценности эксперта от того объёма, который видит он сам.

4. Понимать ценность своего продукта,

5. Научиться привлекать трафик на воронку - построить систему постоянного трафика,

6. Делать вовлекающий контент дальше, который будет только усиливать и дополнять вашу воронку,

7. Построить систему работы с входящими заявками,

8. Научиться продавать через заботу (не “давить” на клиентов, но и не сливать их, когда они сомневаются),

9. Нанять хотя бы одного сильного помощника

Чтобы конверсии в воронке были выше - мы выдаем клиентам материалы не в боте, а в личных сообщениях.

  • Но для того, чтобы система работала, важно подобрать стратегию под себя. Стратегия очень персональна (например, кому-то кайфово продавать через прямые эфиры, а кто-то до дрожи их боится). Поэтому стратегию не возможно скопировать. Вам могут банально не подойти отдельные детали чужой стратегии.

Стратегия заключается не только в том, чтобы создать флагман, построить под него воронку и налить туда трафик. Большинство экспертов делают тухленькие запуски как раз потому что просто делают Ctrl+C Ctrl+V. НО важны ещё и точки взаимодействия с вашей аудиторией (может вам вообще больше живые мероприятия для этого подходят), важен дальнейший путь клиента, сюжетные линии и идея запуска, конкретные источники трафика и т.п.

Всё это можно сделать только персонально.

Проще всего - с наставником. Даже опытные продюсеры и ТОПы рынка (а я с ними работала) не видят свой запуск со стороны. Сами они упускали бы огромное количество слепых зон.

Я не знаю ни одного ТОПа, который бы запускался без наставника. Просто кто-то афиширует это публично, а кто-то нет.