Эффективная реклама у блогеров для WB и Ozon - это как?

Всем доброго дня.

Я с командой привожу внешний трафик для брендов на Wildberries и Ozon. Ниже, на живом примере, расскажу о всех подводных камнях при закупке трафика у блогеров. Поехали!

1. На что обратить внимание до начала работы.
2. Подборка блогера.
   - на что обращать внимание
   - какие метрики запрашивать
   - как анализировать
3. Техническое задание.
   - как составить
   - обязательные и критически важные нюансы
   - способы сбора статистики
4. Аналитика данных:
   - что запрашивать у блогера.
   - как оценить эффективность.
   - дальнейшие закупки трафика.

На что обратить внимание до начала работы.

а) Продукты супер узкой ниши. Например, ты продаешь определенный вид окуривателя для пчел живущих в северных широтах. (о как придумал!)
Найти блогера под данный товар будет невозможно, а если и найдется - то ценник будет overprice.

б) Готовность карточки твоего товара. Самый просто способ проверить готовность - это лить внутренний трафик и получать с него заказы. Если работает, значит с бОльшей вероятностью карточка товара готова.
- не менее 25-30 отзывов на карточке.
- приятный визуал.
- рыночная цена товара (не более 15% оверпрайса)

в) Наличие запасов товара на складах. Если трафик первый/тестовый. Никогда на 100% не угадаешь какую отдачу даст размещение. По опыту скажу - позаботься о наличии товара на складе «с запасом»

Шаг 1: Определение Площадок

Выбор площадок, где будем сотрудничать с блогерами, может включать в себя:

Социальные сети: Рассмотрите популярные социальные платформы, такие как Instagram, YouTube, VK, TikTok, Дзен, ОК и другие, исходя из предпочтений вашей целевой аудитории + актуальности площадки на данный момент.

Для этого вам понадобится минимум базовый анализ вашей ЦА.
Если его нет - мы его проводим когда начинаем сотрудничество.

При выборе площадки важно не останавливаться только на одной.
Деверсифицируйте риски, вкладывайтесь в разные каналы.

Монополизация на одной площадке, даже если она популярна, может быть рискованной. Давайте рассмотрим несравниваемое, Инста и Одноклассники:

1. Многообразие аудитории: Как вы упомянули, аудитория в Одноклассниках может быть более разнообразной, включая возможно более широкий спектр возрастов. Разнообразие аудитории может предоставить новые возможности для привлечения клиентов.
2. Менее конкурентная среда: В Инстаграме может быть большая конкуренция, что может повысить стоимость рекламы и снизить видимость вашего контента. В то время как на менее популярных площадках, таких как Одноклассники, вы можете получить более высокую органическую видимость и легче выделиться.
3. Тип контента: Помните о том, какой тип контента подходит для каждой площадки. Например, Одноклассники могут быть более подходящими для текстовых постов и длинных статей, в то время как Инстаграм ориентирован на визуальный контент.
4. Ориентация на целевую аудиторию: Обратите внимание на интересы и предпочтения вашей целевой аудитории. Если ваша целевая аудитория активно присутствует на Одноклассниках и реагирует на тамошний контент, то это может быть хорошей площадкой для вас.
5. Исследование конверсии и ROI: Не забывайте оценивать результаты с каждой площадки и анализировать конверсию и ROI. Это поможет определить, какие из них наиболее эффективны для вашей бизнес-стратегии.

*Instagram запрещен в РФ

Важно провести тщательное исследование и тестирование, прежде чем принимать окончательное решение о выборе площадки. Комбинированный подход к продвижению на разных площадках может оказаться наиболее эффективным, учитывая разнообразие вашей ЦА.

Шаг 2: Поиск блогеров + их анализ.

Как определились с площадкой - ищем самих блогеров.
Для этого используем сервисы + здравый смысл.

*ниже, некоторые из сервисов которыми мы пользуемся.
https://popsters.ru/https://vk.targethunter.ru/https://yoloco.io/ruhttps://trendhero.io/ruhttps://telemetr.me/

Так же можно искать блогеров просто вручную через поиск в соответствующей соц. сети/мессенджере.

После нахождения блогера нашей тематики - начинается самое интересное. А именно проверка блогера «на вшивость». Параметров для анализа - сотни. Для профессионального анализа нужен опыт + навыки.

Грубо, анализ можно разделить на «внешний» и «программный»

Внешний анализ делаем по ряду следующих признаков:

1. Качество комментариев: Это важный показатель, который может указывать на активность и вовлеченность аудитории блогера. Разнообразные осмысленные комментарии от живых людей говорят о лояльности и интересе к контенту.
2. Количество рекламы в роликах: Слишком большое количество рекламы в роликах может раздражать зрителей и уменьшать эффективность интеграции продукта. Важно, чтобы рекламный контент не доминировал.
3. Качество рекламодателей в роликах: Проверка, какие другие бренды сотрудничают с блогером, может помочь в определении репутации блогера и соответствия его контента вашему продукту.
4. Качество рекламы: Это связано с тем, насколько хорошо блогер интегрирует продукт в свой контент. Дикция, качество картинки, визуал - влияют на представление вашего продукта.
5. Оценка контент-составляющей: Это включает в себя общее восприятие контента блогера, его стиль, тон и качество видео/фотографий. Контент должен соответствовать вашему бренду и ценностям.

Программный анализ

Осуществляется с помощью специальных сервисов, в том числе и через сервисы указанные выше.
Например, для Telegram нужен только https://telemetr.me/

Он дает полнейшую развернутую статистику.

А для Instagram (запрещена в РФ) - запрашиваем статистику вручную.

После подбора блогеров, определяем сегменты ЦА.

Шаг 3: Определить сегменты ЦА

Показал на примере как выглядит готовая подборка сегментов и подсегментов.
Ниже я перечислю сегменты, а вы подумайте для какого товара они подходят.

Сегмент - Домохозяйки и домохозяева:

а)Подсегмент - Занятые родители.
Потребности: Нуждаются в быстром и эффективном способе ухода за одеждой, чтобы сэкономить время для семьи и работы.
Глубинные триггеры: Желание справляться с бытовыми задачами без ущерба для качества времени, проведенного с семьей.
Что самое важное: Эффективность и скорость, а также простота использования устройства.
б)Подсегмент - Пожилые домохозяйки/домохозяева.
Потребности: Простота использования, высокий уровень безопасности для предотвращения несчастных случаев.
Глубинные триггеры: Желание поддерживать независимость в уходе за собой и своим домом.
Что самое важное: Безопасность использования и надежность устройства.

Сегмент - Люди, ведущие активный образ жизни:

а) Подсегмент - Спортсмены.
Потребности: Быстрое и эффективное очищение и освежение спортивной одежды, простота в обслуживании.
Глубинные триггеры: Стремление к оптимизации времени между тренировками и повседневной жизнью.
Что самое важное: Скорость обработки одежды и универсальность в уходе за различными видами тканей.
б) Подсегмент - Путешественники-экстремалы.
Потребности: Компактность, прочность и многофункциональность для использования в экстремальных условиях.
Глубинные триггеры: Желание минимизировать вес и объем багажа при максимизации полезности каждого предмета.
Что самое важное: Надежность и мобильность устройства.

Сегмент - Представители среднего и старшего возраста:

а) Подсегмент - Представители среднего возраста с активной социальной жизнью.
Потребности: Надежность, эффективность и простота использования для поддержания безупречного внешнего вида.
Глубинные триггеры: Желание соответствовать социальному статусу и образу жизни.
Что самое важное: Качество ухода за одеждой и удобство использования.
б) Подсегмент - Пожилые люди, заботящиеся о домашнем уюте
Потребности: Максимальная безопасность и простота обслуживания, доступность запасных частей и сервиса.
Глубинные триггеры: Стремление поддерживать уют и порядок в доме, несмотря на возрастные ограничения.
Что самое важное: Безопасность использования и легкость в обслуживании.

Сегмент - Фрилансеры и удаленные работники:

а) Подсегмент - Домашние офисные работники
Потребности: Удобство использования в домашних условиях, мобильность и компактность для оптимизации рабочего пространства.
Глубинные триггеры: Необходимость поддерживать профессиональный образ на видеозвонках и встречах.
Что самое важное: Компактность и многофункциональность, обеспечивающие оптимальное использование в ограниченном пространстве.
б) Подсегмент - Цифровые кочевники.
Потребности: Легкость, компактность и простота использования в условиях постоянных перемещений.
Глубинные триггеры: Жизнь в движении и необходимость в надежных и удобных решениях для ухода за одеждой.
Что самое важное: Простота использования и адаптация к жизни в различных условиях.

Сегмент - Любители путешествий на автомобиле:

а) Подсегмент - Семейные путешественники.
Потребности: Простота и безопасность использования, возможность быстро и эффективно ухаживать за одеждой всей семьи в дороге.
Глубинные триггеры: Желание минимизировать неудобства и поддерживать чистоту и порядок во время семейных поездок.
Что самое важное: Удобство и безопасность использования в дорожных условиях.
б) Подсегмент - Авантюристы и исследователи.
Потребности: Прочность, надежность и мобильность для использования в условиях длительных автопутешествий.
Глубинные триггеры: Стремление к самостоятельности и независимости в длительных путешествиях.
Что самое важное: Надежность и простота использования в различных условиях, включая экстремальные.

Товар - отпариватель.

Да, подобная детальная сегментация позволяет сделать персонализированное промо, чтобы ЦА узнала в нем себя и закрыла свои боли/потребности.

Кстати, сбирается сегментация, в том числе с помощью чатаJPT

Далее создаем ТЗ под каждый сегмент.

Шаг 4. Создание ТЗ

Для каждой из выбранных категорий блогеров создается ТЗ, которое будет учитывать особенности и интересы этой категории и ее аудитории. Ключевые моменты ТЗ могут включать:

• Цель и ожидания от сотрудничества.
• Формат и структура контента (видео, статья, фотография).
• Уникальные характеристики продукта, которые следует подчеркнуть.
• Ключевые сообщения и позиционирование продукта.
• Хэштеги и креативные идеи для продвижения.
• Сроки и бюджет сотрудничества.

Шаг 5: Тестирование и Анализ Результатов

После выхода рекламной кампании, анализ результатов и поиск пересечений между дешевыми стоимостями клика и заказа - это отличный способ оптимизировать и масштабировать успешные ТЗ и категории. Давайте более подробно рассмотрим этот процесс:

1. Анализ результатов: После выхода рекламы необходимо анализировать ключевые метрики и показатели эффективности кампании, такие как стоимость клика (CPC), конверсионная стоимость (CPA), конверсионный процент (CR), и другие. Это поможет выявить успешные ТЗ и категории.
2. Поиск пересечений: Пересечения между дешевыми стоимостями клика и заказа указывают на эффективные категории и ТЗ, где получается хороший ROI. Выявление этих пересечений позволит сосредоточиться на наиболее прибыльных сегментах.
3. Масштабирование успешных ТЗ и категорий: После выявления успешных сегментов следует рассмотреть возможность масштабирования. Это может включать в себя увеличение бюджета для этих ТЗ, расширение аудитории или углубление сотрудничества с блогерами в этих категориях.
4. Повторный закуп: Если определенные ТЗ и категории показали хорошие результаты, стоит рассмотреть возможность повторных закупов. Это может включать в себя сотрудничество с блогерами, которые уже успешно рекламировали ваш продукт, или создание новых кампаний с похожими ТЗ.
5. Контроль и оптимизация: Важно продолжать отслеживать и контролировать производительность кампаний, вносить корректировки и оптимизировать стратегии в соответствии с изменяющимися условиями рынка и поведением аудитории.

Этот цикл анализа, оптимизации и масштабирования поможет вам эффективно управлять рекламными кампаниями и достигать лучших результатов в цифровом маркетинге для вашей технологической компании.

Все данные заносим в таблицу, для наглядность и удобной работы с данными.

Итог

Данная статься - база для работы с блогерами.
Конечно, существуют подводные камни, которые можно удачно обойти только имея надлежащий опыт.
Надеюсь статья была вам интересна и пошла на пользу.

Напомню важные аспекты:

1. всегда проверяйте заспамленность блогера другой рекламой.
2. сегментируйте посылы под каждый тип аудитории.
3. закупайте сразу в нескольких каналах.
4. анализируйте полученные данные и корректируйте закупы.
5. даже минусовая по ROI реклама - это данные для дальнейшего плюсового закупа.

Чем я могу быть полезен?

Я с командой специализируемся именно на внешнем тарафике под маркетплейсы. познакомится ближе, изучить наш опыт и кейсы можно тут:
ВК - https://vk.com/kozlenkoffff

ТГ - https://t.me/+R1U8MYQ8PDk4MTc6