Кейс - продвижение салона красоты в Лобне через таргет

Ко мне обратилась Студия красоты из Лобни. Им нужна была помощь в связи с появлением нового мастера-бровиста и отсутствия постоянного потока клиентов на его услуги.

Студия изъявила желание сделать акцию "Архитектура бровей + окрашивание хной за 900!", но данная акция не сработала, так как предложение не самое привлекательное в конкурентном рынке.

Проанализировав запущенную рекламу, конкурентов было принято решение привлечь клиентов на акцию "Архитектура бровей + окрашивание хной за 500!" и зарабатывать уже на их повторном посещении.

О проекте

Студия красоты в г. Лобня Московской области.
Вид услуг: архитектура бровей и окрашивание хной.

Цели

Увеличить количество подписчиков (потенциальных клиентов)
Поставить на поток обращения новых клиентов
Повысить узнаваемость студии

Процесс работы

Преимущества студии

Профессионализм мастеров
Сертифицированная продукция
Обработка инструментов
Ведётся карта клиента

Аудитории

Широкая аудитория -женщины от 25 до 44, проживающие в радиусе 5 км от салона (охват 19000)
Широкая аудитория -женщины от 18 до 50, проживающие в радиусе 8 км от салона (охват 20000)
Сохраненная аудитория тех, кто взаимодействовал с рекламой или постами, также посетители профиля инстаграм (охват - нет информации)
Женщины 20-44 лет, Гео+8км, интересы: бровь (охват 49000 с расширением детального таргетинга)
Женщины 20-44 лет, Гео+7км, интересы: маникюр, салон красоты (охват 15000)
Женщины 18-44 лет, гео+2км (охват 6600)
Пользовательская аудитория тех, кто взаимодействовал с публикациями и рекламой и похожая аудитория на 1%.

Хорошие резельтаты были получены у широкой аудитории 25-44 лет, +5км.

С широкой аудитории не были получены заявки. Поэтому протестированы аудитория, где гео +2км и пользовательская. Обе аудитории показали хорошие результаты и с них уже пошли запросы. Учитывая, что максимальный охват 6600, считаю, полученную кликабельность и плату за клик хорошим результатом.

Стратегия 1. Акция "900р. вместо 1200р."

Одновременно была запущена реклама на акцию и макет с призывом получить гайд. За время рекламы ни одного запроса на гайд не поступило и был сделан вывод, что аудитория устала от гайдов и уже не цепляет такой вариант.

В этой акции лучший результат дала широкая аудитория женщин 18-45 лет, гео+5км.

Макеты, которые получили наибольшее количество кликов, тест примерно 1,5 дня.

Стратегия 2. Акция "500р. вместо 1200р."

Были запущены новые макеты с новой ценой.

Результат объявления на широкую аудиторию от 18 до 50 лет, гео+8км.

Результат за 2 полных дня. Охват 1368 чел, сумма затрат 254 руб.

Макет

Лучшие результаты получены на пользовательской аудитории. На данный момент у нас крутится одно объявление, оно имеет хорошие показатели кликабельности при условии охвата узкой аудитории и бюджете ~100 рублей в день.

Итоги

Работа с клиентом продолжается. Сейчас одно объявление в работе.

На данный момент, за 11 дней было получено 8 лидов.

Подписалось 21 пользователей, 2 отписки, итог +19.

Всего за 11 дней потрачено 3830 руб. с НДС, протестировано 32 кампании. Стоимость подписчика - 201,5 рублей. Стоимость лида - 478,75 рублей.

Выводы

В локальном бизнесе лучше сработала аудитория по гео +2км и пользовательская
Для запуска рекламы должен быть очень цепляющий оффер, чтобы клиент правда не мог найти предложения лучше
Обязательно должен быть путь клиента. Если в шапке нет информации про акцию или гайд, пользователь теряется (На 156 кликов всего 21 подписавшихся).
Заявки не переходят в заказ, так как у компании не налажена система оперативных ответов, отвечали в течение 5-6 часов.

Получился долгий путь к нужной аудитории, путем тестов она все-таки была найдена. Считаю данный кейс очень классным опытом для дальнейшей работы с локальным бизнесом.

Вот такой получился кейс, по всем вопросам:

telegram: @Valentina_klement
instagram: @Valentina_klement