Поток новых клиентов мастеру перманентного макияжа с минимальными затратами

Дано:

Профиль мастера бьюти-индустрии (перманентный макияж) в городе миллионнике. В аккаунте выкладывались только работы мастера, выкладка потов была не регулярной. Посты часто размещались с типичным описание, в формальном стиле.

Итак, главной особенностью услуги перманентного макияжа заключается в том, что мастер нуждается в постоянном поиске новых клиентов так, как процедура проводится всего один раз в 1-1,5 года.

Таким образом выглядел аккаунт, когда я получила его в работу:

Сложности:

Покупка процедуру ПМ не является эмоциональной. У клиентов много страхов и негативного опыта (все же видели эти ужасные синие брови в интернете?).

Цель:

сделать страницу презентабельной и продающей;
заинтересовать потенциальных клиентов;
закрыть основные возражения и страхи клиентов.

Что было сделано:

Составлен портрет основной целевой аудитории. Портрет ЦА прописывался на основе имеющихся клиентов, был сделан уклон именно на аудиторию, которая есть в соц.сетях (у клиента две ЦА);
Сделан анализ конкурентов по региону и России.
Проработана шапка профиля, изменен аватар, оформлены вечные сторис, вставлена активная ссылка на WhatsApp.
Сформировали оффер в виде бесплатной консультации.
Составлен список часто задаваемых вопросов, на их основе начали закрывать возможные возражения.
Разработан контент-план.
МЛ и МФ ручной по ЦА, геоточки, хештеги (МФ - жив! по крайней мере в регионах, отличный бесплатный инструмент для продвижения);
проведён розыгрыш (с помощью данного розыгрыша удалось привлечь большое количество клиентов, была сделана скидка всем участникам);
периодически запускалась реклама на минимальную сумму (100 руб/день).

Что получили в итоге:

Качественная аудитория подписчиков заинтересованная в продукте (прирост составил 150 человек);
посещения профиля возросли в 3 раза и охват вырос в 7 раз;
заявки в Директ стали поступать регулярно;
за месяц работы выручка составила 51 тыс. рублей.