Таргет во ВКонтакте для Натяжных потолков в Екатеринбурге
Ссылка на сообщество клиента : Натяжные потолки Екатеринбург (vk.com)
Исходные данные: Мастер по установке натяжных потолков в Екатеринбурге, работает ИП с 2011 года. Профиль во ВКонтакте есть давно личный и также имеется сообщество для работы. Все основные публикации и фото работ опубликованы на личной странице и репостом размещены на стене сообщества. Профиль ведется не регулярно. Инстаграмм не использовали никогда.
Клиенты все приходят от знакомых и друзей , и по рекомендациям. Пробовали настройки таргетированной рекламы самостоятельно, но результата не было.
Для начала было принято решение немного изменить оформление сообщества, т.к. были ошибки. Сделать новые обложки (+для мобильной версии) и прописать услуги.
В описание профиля сделали подробную информацию о мастере, его работах , материалах, гарантиях и скидках.
Вторым этапом подготовки было изучение конкурентов в городе и области. Проанализировав их аккаунты и сайты, просмотрев статистику постов и отзывов, приняли решение установить цены на их уровне. Сделали акцент на экономии времени от замера до установки, а также возможности работать в выходные и праздничные дни (накануне майских праздников было актуально).
Подробно составили портрет целевой аудитории, выделили три сегмента :
Для каждого сегмента аудитории были собраны базы в ТХ:
- подписчики конкурентов;
- родители от 0 до 10 лет;
- районы новостроек, по гео-точкам;
- районы строительства коттеджей;
- база по ключевым словам.
Также изучили смежных конкурентов : окна и двери; ремонт квартир; обои и строительные материалы, и собрали базы на их подписчиков тоже.
Загрузили базы в РК и начали разрабатывать креативы для запуска.
Первым решили протестировать карусель с товарами, которые уже были загружены в сообществе. Обновили обложки и цены, запустили тест на базу подписчиков конкурентов.
В первый же день было получено сообщение и запрос на замер в строящемся коттедже 80 кв.м.
Дневной лимит был увеличен со 100р. до 200р. в сутки. Было 5 переход в сообщество.
Далее также протестировали универсальную запись, запись с кнопкой и лид-форму. Наилучший результат дали объявления карусели и запись с кнопкой.
Вторым по популярности стал баннер запись с кнопкой, здесь написали 2 человека. Целевой аудиторией были новоселы, молодожены, а также районы новостроек по гео.
Также решено было протестировать лид-форму ведущую сразу запись на бесплатный замер по городу и области:
Результатов не принесла, была одной из самых дорогих по потраченному бюджету. Поэтому было принято решение отключить.
И сделать еще одно объявление в формате карусели для запуска по ближайшим конкурентам:
Также был протестирован баннер как запись с кнопкой и как универсальная запись, но результат был не очень и они были отключены.
За полторы недели тестирования РК было сделано:
- протестированно 6 рекламных объявлений;
- базы по конкурентам и ключевым фразам, так же по гео +800м
- 3 рекламных макета, 2 карусели с товарами, 1 лид-форма.
- потраченно 4500 рублей рекламного бюджета ( клиент не успел во время пополнить РК до 5000).
- Показы рекламы - 41025 пользовалетям.
- Средняя стоимость за клик - 30,61 руб.
- Средняя кликабельность объявления - 0,3%.
- Средняя цена за 1000 показов - 109 руб.
- Одна запись за замер в загородный дом площадью 80 кв.м, получено 3 личных сообщения, с уточнением условий, стоимости и 1 запись на замер. Количество переходов в сообщество 147 кликов, 10 человек подписались (возможно планируют ремонт в скором времени и их можно считать лидами)
- Также после общение с клиентом установлено, что были не только сообщения, но и многие переходили на ссылку в шапке профиля и звонили лично мастеру. К сожалению он не запомнил точное количество обращений.
Итогами данной рекламной компании и работы клиент остался доволен. На предстоящий месяц мной были также даны рекомендации, не успели опробовать аудиторию родителей и приготовленный для них баннер для детских комнат.