🚀 День 1. Астероид Хаоса: Проверяем уровень системности бизнеса
📡 Сигнал из штаба: Мы вошли в зону астероида Хаоса!
🔴 Капитан, система управления кораблем нестабильна. Сенсоры зафиксировали резкие отклонения в курсе, сбои в навигации и постоянные перегрузки в ручном режиме управления.
Это значит, что мы потеряли контроль, и если срочно не провести диагностику, корабль может выйти из строя.
❓ Вопрос: Ваш бизнес тоже попал в зону Хаоса? Давайте проверим.
📌 Миссия Дня 1: Анализируем уровень хаоса в компании
💡 Ваша задача – понять, насколько управляем ваш звездолет (ваша бухгалтерская компания).
Для этого проведем быструю, но честную диагностику.
📍 1. Какой у вас уровень системности?
Оцените по шкале от 1 до 10, где:
🔴 1-3 балла – Летающая тарелка без навигации:
- Полный хаос. Бизнес живет в чатах и в голове владельца.
- Сотрудники делают работу, но без четкой системы.
- Клиенты задают одни и те же вопросы, а работа строится на догадках.
- Вы каждый день тушите пожары, а не управляете.
🟠 4-6 баллов – Корабль с проблемными системами:
- У вас есть какие-то процессы, но они работают нестабильно.
- Сотрудники работают по-разному, без стандартов.
- Вы вручную контролируете почти всё, иначе все разваливается.
- Вроде бы система есть, но она зависима от вас лично.
🟢 7-9 баллов – Надежный звездолет с небольшими неполадками:
- Основные процессы понятны и работают.
- Ошибки случаются, но их можно быстро исправить.
- Бизнес функционирует без вашего постоянного вмешательства, но еще есть ручные процессы.
🌍 10 баллов – Идеальный управляемый корабль:
- Все процессы автоматизированы и работают по понятным регламентам.
- Сотрудники знают свою зону ответственности и работают без напоминаний.
- Клиенты получают понятные, предсказуемые услуги.
- Бизнес работает без хаоса, а владелец занимается стратегией.
📢 Развернутый ответ: Почему вы поставили именно эту оценку? Какие процессы у вас работают четко, а какие – в хаосе?
📍 2. Какие процессы в компании у вас уже налажены, а какие сбиваются с курса?
🔹 Что уже работает четко и стабильно?
Например:
✅ Выставление счетов вовремя.
✅ Отчеты сдаются без задержек.
✅ Зарплаты выплачиваются без проблем.
🔹 А где "пожары" случаются постоянно?
❌ Клиенты путаются в оплатах, потому что у вас нет четкого контроля.
❌ Вы не понимаете, сколько компания зарабатывает в конкретный момент.
❌ Сотрудники делают работу по-разному, и клиенты замечают ошибки.
❌ Каждый месяц что-то "горит" и приходится экстренно решать проблемы.
📢 Задача – выписать 3 процесса, которые у вас работают стабильно, и 3, которые в хаосе.
📍 3. Какие основные трудности мешают управлению кораблем (вашей компанией)?
- Что больше всего раздражает в управлении?
- Какие проблемы повторяются из месяца в месяц?
- Что забирает вашу энергию?
- Вам приходится постоянно контролировать сотрудников.
- Вы не уверены в точности данных (сколько клиентов, какие платежи, есть ли просрочки).
- Вы работаете в режиме аврала, потому что система не поддерживает вас.
📢 Задача – зафиксировать 3 основные проблемы, которые тормозят развитие.
📍 4. Как принимаются решения?
Вы ориентируетесь на данные или на ощущения?
- У вас есть цифры перед глазами: оборот, клиенты, дебиторка, работа сотрудников.
- Вы принимаете осознанные решения на основе реальных данных.
- Решения принимаются интуитивно: "Кажется, все нормально".
- Вы не знаете реальную картину, потому что нет удобного учета.
- Деньги на счету есть – значит, бизнес работает (но это не всегда так).
📢 Задача – честно определить, насколько системно вы принимаете решения.
📍 5. Где теряется больше всего времени и ресурсов?
Где утечки энергии в вашем бизнесе?
💡 Примеры потерь времени:
❌ Вы каждый день отвечаете на одни и те же вопросы клиентов и сотрудников.
❌ Вы много времени тратите на рутину, которую можно автоматизировать (например, выставление счетов вручную).
❌ Вы ищете документы в куче мессенджеров, потому что нет понятной системы хранения.
❌ Клиенты жалуются на непонятные процессы, и вам приходится объяснять одно и то же.
📢 Задача – выписать 3 главных "дырки", где теряются ресурсы.
📥 Как зафиксировать миссию?
📝 Заполните Бортовой журнал капитана (рабочую тетрадь).
📥 Скачать рабочую тетрадь (День 1)
💬 Поделитесь своими выводами в чате!
🔜 Завтра отправляемся в Зону Потерянных Координат – разберем, кто за что отвечает в вашей команде.