Увеличили доход мастера маникюра из Орла в 3 раза

Дано:

Аккаунт мастера маникюра, постинг исключительно фото ногтей, сторис нерегулярные, вовлеченность аудитории минимальная. Клиенты только постоянные, новые через инстаграм не приходят.

До:

• Упаковка профиля и его наполнение;
• Привлечение новой платёжеспособной целевой аудитории;
• Показать профессионализм в аккаунте;
• Повышение прайс-листа, без потери основного потока клиентов.

• Мастер находится не в самом центре города, а на окраине;
• Высокая конкуренция, почти в каждом доме есть мастера;
• Ограничение в продвижении через таргет.

• В первую очередь провели анализ конкурентов по близости, поняли, что в основном девушки идут из-за цены, средний чек клиента 900 р. средний чек конкурентов 700 р. По качеству работ, были вопросы к таким мастерам, в своем клиенте я была уверена на 100%, так как работы были качественные. Так же поняли, что выигрываем в плане места, где делают маникюр, конкуренты работают на дому, а мой мастер имеет комфортабельный кабинет.
• Проработали и составили подробный портрет целевой аудитории. ЦА прописывали на основе уже имеющихся клиентов. Поняли, что по мимо девушек могут приходить и парни, покупая услугу комбинированного маникюра, на них решили тоже делать акцент.
• Было принято решение раскрыть личность мастера, чтобы повысить лояльность клиентов, провели распаковку личности и прописали линии блога.
• Выявили основные страхи и возражения, разработали варианты, как их закрыть на первоначальном этапе.
• Подобрали целевые и околоцелевые хэштэги: низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные.
• Прописали контент-план на 30 дней для постов, и подробный план для сторис, придумали интересные рубрики.

• Первоначально решили менять ник на более простой и запоминающийся;
• Изменили описание профиля, внесли туда наши лучшие навыки, то чем мы выигрываем над конкурентами;
• Полностью поменяли визуальное оформление профиля (Аватар, лента);
• Добавили вечные сторис с нужной информацией и оформили в едином стиле;
• запустили ручной МФ и МЛ по целевой аудитории.

• Ежедневно выкладывали сторис, сразу закрывая боли клиентов, мастер активно появлялась в камере, что повлекло большую увлеченность;
• Постами закрывали частые вопросы и возражения, чередовали развлекательный контент, продающий и информационный. Постинг делали через день;
• Запустили приветственное сообщение с УТП

Приветственное оформлено в формате подарка, новые подписчики выбирали один подарок, скидка была их выигрышем, таким образом подпитывали азарт и новые подписчики становились новыми клиентами.

Чтобы увеличить активность и интерес аудитории к аккаунту решили запустить акцию с розыгрышем "приведи подругу", условием розыгрыша сделали отметку подруг в неограниченном количестве, обязательно подписка на аккаунт.

После окончания розыгрыша подписались на всех отмеченных "подруг", тем самым привлекли еще клиентов с помощью приветственного.

• Привели новую ЦА (+591 подписчик);
• Повысили охваты и посещаемость страницы в 3 раза
• Увеличили доход мастера в 3 раза( в месяц доход был 20000 со слов мастера )

• К мастеру приезжают клиенты из Москвы;
• Другие мастера равняются и спрашивают совета у клиентки;
• Мы подошли к разработке инфопродукта;
• Мастер переехала в новое помещение, делает там ремонт и в перспективе хочет посадить к себе в студию еще двух мастеров, предварительно провести им повышение квалификации.
• В Июле 2021 года мастер вышла на доход 85 000+

Шкабина Валерия

тел: 89067501717

Telegram: @Valerika_Ku

Instagram: Lera.yellowow