Как правильно делать рассылки, чтобы закрыть клиентов на фрилансе
Сейчас начали очень недооценивать такой способ, как рассылки, аргументируя это тем, что так уже не закрыт клиентов.
На самом деле это отчасти правда, потому что 90% фрилансеров делают эти рассылки неправильно и поэтому не могут найти себе клиентов.
Я хочу рассказать о способе, который помог найти мне клиентов на таргет на общий чек 210 тыс рублей. С бОльшей частью клиентов я работаю уже 5-8 месяцев.
Ваши потенциальные клиенты делятся на 2 основных типа:
Для начала рассмотрим 1ый тип: коммерцию (магазины одежды, ювелирные украшения, мебель и тд)
1 ГЛАВНОЕ правило:
Мы НИКОГДА не делаем рассылки на коммерческие аккаунты (то есть аккаунты, с которых идут продажи)
сейчас в 90% случаев в директе отвечают менеджеры, которые ответственны за ПРОДАЖИ.
Если им попадается ваша рассылка, то они просто удаляют сообщения, чтобы не засорять Директ, а оставить там только своих клиентов.
В остальных 10% случаев, когда за Директом сидит сам владелец, вы тоже вряд ли закроете клиента за услугу, потому что ему прилетает по 10 рассылок каждый день от таких же фрилансеров (таргетологи, продюсеры, сайтологи)
Ищем личные аккаунты владельцев и пишем туда
Да, это НАМНОГО СЛОЖНЕЕ и отнимает намного больше времени
Но это того 100% стоит. На моем опыте - отвечает 3/10 людей, закрываете каждого двадцатого, понимаете к чему я?
Сделал 100 рассылок и обеспечил себе целых 5 клиентов сразу
Есть много разных способов, я разберу основные, которые помогли именно мне:
1) смотрим подписки на коммерческом аккаунте.
Часто в подписках можно найти именно владельца бизнеса, обычно - это самое начало подписок.
В каком случае смотреть подписки: если их не более 1000 (и больше 0 соответственно).
Если подписок > 1000, то весьма вероятно, что они используют массфолловинг и аккаунт ЛПР-а вы так и не найдете. Да и кому приятно листать такое количество подписок в поисках владельца.
Как понять, что найденный аккаунт - тот самый аккаунт владельца?
Обычно владельцы в личной информации оставляют ссылку на свой магазин/пишут, что они основатели такого-то бизнеса/выставляют много фото с места работы. Часто это нативно понятно, особенно с опытом.
С этим способом мне удалось закрыть большинство клиентов
2) Смотрим на шапку в коммерческом аккаунте.
Да, иногда прям в шапке профиля магазин отмечает своего владельца, но такое случается достаточно редко.
3) Смотрим фото, на которых отмечали наш магазин.
Просто заходим в этот раздел в инстаграмме и шерстим фотки в поисках.
Советую пролистнуть как можно дальше, так как можно найти фото, которое выложил владелец, когда только открыл бизнес и соответственно рассказал всем своим подписчикам.
4) в поисковой строке вводим ключевые слова.
Ключевые слова - это основатель(ница)/сооснователь(ница), владелец, owner/co-owner и тд.
Здесь проблема в том, что инстаграм выдает ограниченное количество аккаунтов. Причем у каждого человека эти аккаунты разные, поэтому советую посмотреть с разных страничек в инсте
Отличия коммерции и блогов в основном заключается только в этом, поэтому дальше информация пойдет для обоих типов.
Это важно, потому что тогда ваше сообщение просто-напросто пойдет в запросы и человек подумает, что это очередная рассылка и сразу же удалит сообщение, до конца не прочитав.
Необходимо подписаться на этих людей и следить за их историями. Реагировать на них, хорошо, если получится пообщаться на какую-то тему.
Чтобы выйти из запросов в нормальные основные сообщения.
Иногда уже на этом этапе мне получалось закрывать клиента, так как в моем профиле написано, что я таргетолог и видны кейсы. Поэтому люди сами писали мне и интересовались услугами.
Смотрим истории и реагируем в течение 2-3 дней, выходим из запросов в диалоге и наконец-то приступаем к рассылке.
Я разделяю сообщение для рассылки на 6 основных частей:
Начинаем наше сообщение конечно же с приветствия. (очень важно так же найти имя владельца и писать с обращением по имени)
В этой же части упоминаем про бизнес, которым занимается владелец.
Пример: Александра, добрый день! Я заметила, что вы владеете салоном красоты в Москве.
Здесь мы представляемся потенциальному клиенту: кто вы, чем занимаетесь.
Пример: Меня зовут Валентина и я занимаюсь привлечением клиентов с помощью таргетированной рекламы.
! обратите внимание что мы занимаемся не настройкой таргета, а привлечением клиентов путем таргетированной рекламы. Это важно, здесь мы должны показать, что клиент ПОЛУЧИТ (важен результат, а не процесс) !
Если у вас нет кейсов, то этот пункт можно пропустить
Здесь есть 2 пути развития: 1) у вас есть несколько кейсов по бизнесу, которым занимается клиент (в данном случае - несколько кейсов по бьюти нише)
и 2) у вас несколько кейсов из разных областей
1 случай: делаем акцент на то, что у вас много кейсов и соответственно опыта в данной нише, пишем средние результаты и оставляем ссылку на кейсы
2 случай: делаем акцент на то, что у вас много кейсов из самых разных ниш и во всех - хорошие результаты. Вы понимаете, как сделать деньги в любом бизнесе (и соответственно этого - тоже), оставляем ссылку на кейсы
Пример 1: Я специализируюсь на работе с салонами красоты и привожу заявки по 150 рублей. С моими кейсами можно ознакомиться по ссылке: ........... Пример 2: Я работаю с самыми разными нишами и во всех добиваюсь отличных результатов, потому что понимаю все основы таргета. С моими кейсами можно ознакомиться по ссылке: ...........
Здесь важно показать, что ВАМ ИНТЕРЕСНО и вы ХОТИТЕ ПОМОЧЬ и привлечь много заявок.
В бизнесе очень ценится инициативность и желание помочь.
Пример: Мне очень нравится работать с бьюти нишей, поэтому мне было бы интересно поработать с вами и вашим бизнесом.
Это может быть короткая консультация/аудит профиля или рекламного кабинета (в случае таргетологов)
На самом деле это нужно не только клиенту, но и вам: определить боли клиента (как это популярно говорить) и затем сделать оффер, опираясь на эти самые боли.
Клиент же сможет удостовериться с вашем профессионализме и его гораздо легче будет закрыть.
Пример 1: Если вам интересно, я могу предложить вам бесплатный аудит рекламных кампаний Пример 2: Если вам интересно, я могу предложить вам бесплатную 30-ти минутную консультацию по ведению инстаграмма
Здесь просто пишем завершающую фразу, намекающую на ответ клиента
Пример: Буду рада вашему ответу!
Итоговое полученное сообщение для рассылки:
Александра, добрый день! Я заметила, что вы владете салоном красоты в Москве.
Меня зовут Валентина и я занимаюсь привлечением клиентов с помощью таргетированной рекламы.
Я специализируюсь на работе с салонами красоты и привожу заявки по 150 рублей. С моими кейсами можно ознакомиться по ссылке: ...........
Мне очень нравится работать с бьюти нишей, поэтому мне было бы интересно поработать с вами и вашим бизнесом.
Если вам интересно, я могу предложить вам бесплатный аудит рекламных кампаний.
! не забываем разделять абзацы по смыслу, чтобы было легче читать !
Данный скрипт вы можете адаптировать под любой бизнес, либо же под блоги.
Надеюсь, данный материал был вам полезен и вы сами убедитесь, что таким образом можно закрыть много клиентов.
Мой инстаграм: valya.feofilaktova, заглядывайте в хайлайты, там много всего полезного, увидимся!