Типажи заказчиков

Как всегда, все персонажи вымышлены и совпадения случайны, считайте это собирательным образом.

Работая больше 6 лет на заказ я достаточно хорошо изучила типажи заказчиков, и сейчас поделюсь с вами опытом и наблюдениями.

С такими заказчиками всегда работаешь в режиме аврала. С момента выдачи задачи до дедлайна обычно день - два. При этом там обычно схема такая - те, кто выступают заказчиками, обычно сами субподрядчики. И вот там срабатывает так: им дали задачу, которую нужно было сделать за бОльшее количество времени, но так как она не является ключевой и не они сами ее выполняют, ее оттянули до последнего. Потом, когда у всех подгорает зад, пишут непосредственному исполнителю, обычно со словами "быстро-срочно", "выручи", "это надо было еще вчера".

Лично мне подходят такие заказы, потому что мне нравится все оперативное, и когда все на связи)

Плюсы такой работы:

1. ее быстро согласовывают, потому что времени уже нет на всякие корректировки
2. за нее можно и нужно брать больше стоимость, так как "срочно"
3. это такие типы заказов, которые делаешь быстро, быстро получаешь оплату
4. заказчики в такие моменты обычно на связи постоянно - не нужно долго ждать ответа(у всех подкипает)

Минусы:

1. продолбанные сроки автоматом перелетают на твои плечи с момента, как соглашаешься выполнить заказ, и тебя сразу прессуют "быстрее" и "скоро там?меня уже дергают"
2. возможно придется работать ночью или очень быстро
3. стресс не исключен(обеспечен)

Это один из самых сложных типажей - тут сразу идет манипуляция, вроде как ищите ко мне подход. Часто рассказ начинается с описания себя и опыта работы с кем-то до тебя. "Я работала с девушкой до вас, мне не нравился результат, но я как-то стеснялась сказать об этом. Мне вот очень сложно говорить, если мне не нравится"

Или "Я не знаю, что я хочу, попробуйте меня удивить"

Плюсы:

1. очень редко вы можете расположить к себе и у вас все срастется, но это вряд ли по опыту
2. только если вам очень интересна тема и есть, что предложить

Минусы:

1. человек, который так говорит, сразу хочет настроить тебя на волну "угодить и быть лучше предыдущих, показать себя" - это плохой сценарий
2. человек, который сам не знает, чего хочет, перекладывает эту ответственность на тебя
3. это тип заказов с самым частым процентом, когда до финала не доходим, потому что "это все что-то не то, и не могу понять, что все таки не так"
4. если не обговорили количество правок в стоимость аванса(с такими лучше и предоплату брать 100%), то будете делать миллион вариантов, и смотри пункт выше

Такие заказчики приходят с четким тз, обычно визуальным(у кого-то увидели, надо так же).

Плюсы:

1. обычно такие люди не сильно разбираются сами в теме, поэтому их мнение можно направлять в нужное русло
2. часто такие заказы исключают большое количество правок, так как сразу есть понимание примерного результата
3. подходит в качестве первых заказов мастерам без опыта-не надо выдумывать из головы

Минусы:

1. не всем интересно копировать чужие работы - причин много, во-первых это плагиат, во-вторых, это исключает индивидуальное творческое выражение
2. бывает просят скопировать откровенное дерьмо, тогда просто понимаем, что вкусы с заказчиком отличаются. Можно предложить свое видение, но если нет и не хочется такое повторять - отказываемся от заказа
3. вряд ли такую работу с заезженной тематикой или чужую идею вы выложите в свое портфолио

Такие заказчики чаще всего берутся из близкого окружения - они хотят дружескую скидку и, чтобы получить особое отношение, используют лесть. "Только ты можешь это сделать", "называй мне любую цену", "наверняка к тебе очередь стоит, но может ты меня возьмешь вперед, ты очень хорошо это делаешь". Такие манипуляции работают с отличниками, для кого такие слова - как личный вызов)

Плюсы:

1. может быть, что сотрудничество получится хорошим, если ты все же назовешь адекватную цену
2. от близких людей проще попросить отзыв на свою работу - об этом лучше упомянуть до начала работы
3. потом может работать сарафан

Минусы:

1. ты поддашься на похвалу и снизишь стоимость, а потом будешь жалеть - проверено неоднократно и стопроц
2. дружеские отношения расслабляют, и ты начинаешь беспечнее относиться к срокам, и вообще такие работы почему-то выходят хуже, когда ты сильно стараешься угодить
3. если что-то пойдет не так, то потом и в отношениях это отразится
4. вопрос денег с друзьями весьма спорный по многим причинам

Это определенно мой любимый типаж, обычно это предприниматели, они имеют четкое понимание, что хотят, уважают сроки и тз.

Плюсы:

1. такие сотрудничества часто перерастают в постоянные - когда вы друг другу подошли, то в следующий раз проще работать уже с тем, с кем есть наработанная база
2. такие заказчики часто сами оставляют отзыв, и если попросишь - не откажут
3. также может работать сарафан
4. адекватно относятся к названной цене - понимают, за что платят
5. в таких заказах тз обычно четкое и сроки реальные

Минусы:

1. когда ты с кем-то сотрудничаешь уже не в первый раз, то бывают заказы, которые идут в перехлёст (отказывать не в кайф, если хочешь, чтобы работали именно с тобой), но чаще такие заказчики заранее все же дают задачу

Таких просто сразу отправляем дальше. Плюсов тут не будет, а минусов - вагон. Помните, не только заказчик выбирает тебя, но и ты - с кем работать.

С компаниями работать приятно и удобно - там есть человек зачастую, с кем решаются все вопросы, и у него нет какого-то личного мнения, есть просто задачи компании.

Плюсы:

1. такие сотрудничества часто перерастают в постоянные
2. для портфолио это отличный пункт - указать, что с тобой работают не только просто заказчики, но и компании
3. адекватно относятся к названной цене - понимают, за что платят
4. в таких заказах тз обычно четкое и сроки реальные
5. ваша работа будет на виду у большого количества людей - своеобразная длительная и бесплатная реклама

Минусы:

1. возможны накладки в виде необходимости работать через ип или выставлять счета, акты выполненных работ - многие фирмы работают только так
2. заказ может оказаться сложнее, чем оцениваешь изначально - по ходу могут всплыть некие требования компании(необходимость лицензии или что-то еще)

Это обычно напоминает тяни-толкай. Ты вроде с одним человеком начинаешь работать, а по факту - с двумя. Это как выйти замуж за мужчину и его маму))

Плюсы:

1. не выявлены)

Минусы:

1. ты слышишь от заказчика "ой, классно как!!!", радуешься, а потом следом фраза - "сейчас покажу партнеру, обсудим". И после этого обычно следует "мы тут посовещались и подумали, что это не совсем то"🥴
2. выдающая задачу сторона - одна, это обычно активные коммуникабельные люди, за любой движ и по фану, а тот, кто по факту согласовывает - напрямую с ним связи нет, но надо играть в "угадай, что зайдет"

Это даже и не заказчики - люди, которые везде прицениваются, чаще всего им все везде дорого, и они просто хотят в этом убедиться. Задачу не называют, начинают всегда с вопроса о цене. После этого или сливаются молча или говорят, что дорого. Если они находят у тебя продукт с минимальной стоимостью - возможно они сделают заказ, но потом попытаются выпить из тебя всю кровь за свои 2000р

Плюсы:

1. не выявлены)

Минусы:

1. чем меньше цена работы, тем требовательнее такой заказчик - если уж он/ она решился отдать тебе свои кровные пару тысяч, то за эти деньги ждет "все включено"
2. просто сложный тип заказчиков - минусы преобладают, будет много сомнений. Это как 35-летняя девушка, которая "берегла свой цветок для того самого" - значимость момента переоценена

Это тип заказчиков, которые часто что-то хотят, вы с ними обсуждаете, но не доходит до оплаты. Потом через какое-то время он/она появляется вновь с вопросом "Помните меня?", и возможно опять пропадет. И так неоднократно. Потом когда-нибудь вы все же поработаете, но чаще всего нет.

Плюсы:

1. доверие к тебе. Этот тип заказчика -теплый , ориентированный на тебя и преданный, но нерешительный. Возможное, что ему нужно больше времени на принятие решения

Минусы:

1. возможно решение так и не будет принято, а на обсуждение уходят время и силы

Такие тоже встречаются, их отличает огромное количество подробностей того, что они бы хотели, тебе перескажут сюжет какого-то фильма или книги, или дикий сон-в мельчайших деталях, и еще кучу странной информации, загрузят твой буфер, а потом добавят - "сколько такое бы стоило". После названной суммы такой "заказчик" что-то долго вычитает в голове и говорит- "ну через месяцев пять я смогу накопить три тысячи для аванса"😂

Плюсы:

1. потом у тебя будет дикая история для подобной статьи🤣

Минусы:

1. За выслушивание таких историй денег не платят

Вот так я поделилась с вами своими наблюдениями-пишите, какой типаж вам знаком, можно добавлять свои))