КЕЙС: Мастер маникюра.
Исходная ситуация
- Страница мастера маникюра на фоне других выглядела обычно.
- Клиент пыталась оформить профиль: перевела страницу в бизнес, обрабатывала фото, помещая их в разные рамки, кнопка для связи с ней отсутствовала.
- Аватар был,но просто фон с надписью имени мастера.
- Сразу перед началом работы изменили название
Фото ДО
Фото ПОСЛЕ
Мастер выкладывала фото работ экспериментируя с рамками.
Все посты были продающие, описание под фото отсутствовало.
Постоянные клиентки были, но немного, в основном со школы, т.к. клиентка заканчивала 11 класс.
Начав работать, определили следующие задачи:
1.Сделать привлекательной страницу мастера маникюра в г. Томске.
2.Привлечь новых подписчиков.
3. Превратить подписчиков в клиентов.
4. Создать очередь в записи на маникюр.
5. Увеличить стоимость услуги.
Что было сделано:
- Изменили шапку профиля, добавили спец. предложение, поменяли ник и имя, изменили аватар на личное фото.
- Я провёл тщательный анализ конкурентов в городе, собрал базу для подписок и лайков.
- Определил целевую аудиторию, ей стали девушки и женщины 19-45 лет, проживающие или работающие вблизи студии, где работала мастер. Здесь ЦА я поделил на 2 категории: студенты,школьницы и женщины средних лет.
- Был разработан контент-план, в котором ввел рубрику
- #полезно_polli_nogotki.
Информационные посты выкладывали по диагонали в дальнейшем перешли на выкладку в один столбец для удобства восприятия.
В информационных постах публиковали фото+текст или видео+ текст.
В рубрике закрывали самые важные вопросы и возражения клиентов.
Также в видео посте подробно раскрыли этапы стерилизации инструмента, тем самым повысили доверие к мастеру.
Все посты писала сама мастер.
- Я заказал у дизайнера шаблон для ведения информационных постов.
- Ежедневно выкладывали посты и сторис. Когда набрали 600 подписчиков, то подключил..Свой сервис по инстаграм .
- Мною были подобраны целевые среднечастотные хештеги и геоточки.
- Проводили розыгрыш, где результат выбирали с помощью генератора случайных чисел в прямом эфире.
После розыгрыша получили много новых клиенток, в основном это были студентки.
- Вместе с клиенткой разработали скрипт для ответов и рассылки в Директ.
- В процессе работы блокировали ботов и магазины, параллельно подписывались на целевую аудиторию. После такой работы показы, охваты, просмотры в 3 раза.
📌 По прошествию недели пошли первые отклики.
В основном все клиенты были студентки. По ним то я и делал упор во время масфола и маслайка.
📌 Количество подписчиков с 300 возросло до 900+.
За время работы записалось 58 человек.Некоторые уже по второму разу.
📌 В работе я заметил, моя клиентка не очень часто меня баловала видео, так что обходились фото и интересными постами.
Итог работы:
- 40 новых клиентов за 1 месяц работы,некоторые из них вернулись, так как мастер очень качественно делает работу и долговременность покрытия высока по сравнению с конкурентами.
- Постоянная запись клиентов на несколько недель вперёд.
- Прибыль клиента возросла на 47%.
- Многие видео-посты стали попадать в топ и рекомендованные к просмотру.
- На данный момент уже 1200+ подписчиков, я привел 900 человек.
- Благодаря очереди можно повышать цену на маникюр.
И это всё не подключая таргетированную рекламу Instagram...
До связи!
__________________________________________________
Вы можете заказать настройку таргетированной рекламы в Instagram и получать неограниченный поток клиентов.
Для этого свяжитесь со мной, одним из следующих способов: