February 25, 2020

КЕЙС: Мастер маникюра.

Исходная ситуация

  • Страница мастера маникюра на фоне других выглядела обычно.
  • Клиент пыталась оформить профиль: перевела страницу в бизнес, обрабатывала фото, помещая их в разные рамки, кнопка для связи с ней отсутствовала.
  • Аватар был,но просто фон с надписью имени мастера.
  • Сразу перед началом работы изменили название

Фото ДО

Фото ПОСЛЕ

Мастер выкладывала фото работ экспериментируя с рамками.

Все посты были продающие, описание под фото отсутствовало.

Постоянные клиентки были, но немного, в основном со школы, т.к. клиентка заканчивала 11 класс.

Начав работать, определили следующие задачи:

1.Сделать привлекательной страницу мастера маникюра в г. Томске.

2.Привлечь новых подписчиков.

3. Превратить подписчиков в клиентов.

4. Создать очередь в записи на маникюр.

5. Увеличить стоимость услуги.

Что было сделано:

  1. Изменили шапку профиля, добавили спец. предложение, поменяли ник и имя, изменили аватар на личное фото.
  2. Я провёл тщательный анализ конкурентов в городе, собрал базу для подписок и лайков.
  3. Определил целевую аудиторию, ей стали девушки и женщины 19-45 лет, проживающие или работающие вблизи студии, где работала мастер. Здесь ЦА я поделил на 2 категории: студенты,школьницы и женщины средних лет.
  4. Был разработан контент-план, в котором ввел рубрику
  • #полезно_polli_nogotki.

Информационные посты выкладывали по диагонали в дальнейшем перешли на выкладку в один столбец для удобства восприятия.

В информационных постах публиковали фото+текст или видео+ текст.

В рубрике закрывали самые важные вопросы и возражения клиентов.

Также в видео посте подробно раскрыли этапы стерилизации инструмента, тем самым повысили доверие к мастеру.

Все посты писала сама мастер.

  1. Я заказал у дизайнера шаблон для ведения информационных постов.
  2. Ежедневно выкладывали посты и сторис. Когда набрали 600 подписчиков, то подключил..Свой сервис по инстаграм .
  3. Мною были подобраны целевые среднечастотные хештеги и геоточки.
  4. Проводили розыгрыш, где результат выбирали с помощью генератора случайных чисел в прямом эфире.

После розыгрыша получили много новых клиенток, в основном это были студентки.

  1. Вместе с клиенткой разработали скрипт для ответов и рассылки в Директ.
  2. В процессе работы блокировали ботов и магазины, параллельно подписывались на целевую аудиторию. После такой работы показы, охваты, просмотры в 3 раза.

📌 По прошествию недели пошли первые отклики.

В основном все клиенты были студентки. По ним то я и делал упор во время масфола и маслайка.

📌 Количество подписчиков с 300 возросло до 900+.

За время работы записалось 58 человек.Некоторые уже по второму разу.

📌 В работе я заметил, моя клиентка не очень часто меня баловала видео, так что обходились фото и интересными постами.

Итог работы:

  1. 40 новых клиентов за 1 месяц работы,некоторые из них вернулись, так как мастер очень качественно делает работу и долговременность покрытия высока по сравнению с конкурентами.
  2. Постоянная запись клиентов на несколько недель вперёд.
  3. Прибыль клиента возросла на 47%.
  4. Многие видео-посты стали попадать в топ и рекомендованные к просмотру.
  5. На данный момент уже 1200+ подписчиков, я привел 900 человек.
  6. Благодаря очереди можно повышать цену на маникюр.

И это всё не подключая таргетированную рекламу Instagram...

До связи!

__________________________________________________

Вы можете заказать настройку таргетированной рекламы в Instagram и получать неограниченный поток клиентов.

Для этого свяжитесь со мной, одним из следующих способов:

https://vk.com/ld9994