Воронка в тиндере 💓
Воронка в Тиндере — это пример воронки продаж в обычной жизни, в которой действуют те же правила, что и в маркетинге
Привет! Меня зовут Ваня Мас, я продюсер запусков инфопродуктов и эксперт по монетизации в Инстаграм.
Мой блог: https://www.instagram.com/vanya.mas/
Последние несколько лет я развиваюсь в маркетинге и это накладывает особый отпечаток на восприятие мира — когда начинаешь смотреть на разные вещи через призму воронки продаж.
В этой статье я разбираю знакомства в Тиндере и сравниваю основные этапы с теми стадиями, которые приняты в маркетинговой воронке продаж
Кому будет полезно?
— Всем, кто занимается маркетингом или смежными сферами: продюсированием, продажами, рекламой и другими
Как и любая воронка, процесс знакомства в Тиндере состоит из ключевых этапов и имеет свои ключевые статусы. В нашем случае, статус — это законченное действие, которое продвигает человека на следующий этап.
Например: сделал свайп вправо, написал первое сообщение, согласился на встречу, предложил поехать домой и так далее
ЭТАП I (Формирование осведомленности)
По сути, когда мы размещаем фотографии в своём профиле, то формируем основной лид-магнит (MLM), на основании которого люди принимают решение о входе в нашу воронку
Следующий этап после фотографии — это описание профиля — своеобразный контентный лид-магнит (CLM). То, что мы пишем в шапке (наш контент) показывает наши цели, ценности и формирует первый образ у человека
ЭТАП II (Формирование интереса)
После того, как человеку понравились наши фотографии и описание профиля и у нас получился мэтч, самый главный этап — первое сообщение и установление диалога. Здесь мы опять даем много контентных лид-магнитов (CLM) в виде сообщений, историй, шуток (и так далее), которые отправляем человеку.
Сообщение — контентный лид-магнит (CLM)
Статус перехода на следующий этап — человек сделал свайп вправо и оставил реакцию
Статус выхода из воронки — человек сделал свайп влево и отказался от диалога
ЭТАП III (Принятие решения)
Если на всех предыдущих этапах нас все устраивает, то следующая стадия — продающий лид-магнит (SLM). Здесь мы предлагаем встретиться или созвониться с человеком, вместе провести время и познакомиться поближе. Сама идея о встрече — это лид-магнит, в конце которого предлагается один из возможных продуктов-стартеров (S).
Статус перехода на следующий этап — человек согласился встретиться вживую или созвониться
Статус выхода из воронки — человек отказался от встречи или прекратил диалог
ЭТАП IV (Совершение целевого действия)
Стартер (S) — это любое целевое действие, на которое человеку нужно потратить не только время, но и средства. Если мы зовем человека в кино, ресторан или куда-либо еще, то ему нужно минимум оплатить проезд для себя и максимум — оплатить вечер за двоих. Соответственно, когда человек соглашается на стартер, он показывает явную заинтересованность.
Варианты стартеров:
- Трипваер (TW) — это одноразовое предложение без ограничения по времени. Например, просто позвать человека в кино «когда ему будет удобно»
- One Time Offer (OTO) — одноразовое предложение с ограничением по времени. Например, забронировать ресторан на конкретную дату или заранее купить билеты
- Front End (FE) — передовой продукт, к которому ведут все предыдущие. Например, позвать сразу к себе домой на ужин вместо похода в ресторан
Именно здесь находится ключевой этап воронки (КЭВ), который с наибольшей вероятностью определяет дальнейшее развитие событий. И именно сюда нужно направлять основное внимание. Это как продающий вебинар, только оффлайн
Статус перехода на следующий этап — после встречи человек согласился провести вместе вечер, провести следующую встречу или продолжить общение
Статус выхода из воронки — человек отказался от продолжения общения или перестал отвечать
И именно с этого этапа мы начинаем «продавать» следующие «продукты» — повторное свидание, какую-то совместную эмоцию, продолжение вечера/ночи вместе и так далее.
ЭТАП V (Удержание и допродажи)
После стартеров становится понятным дальнейшее развитие событий, дальше могут идти другие «допродажи». В зависимости от начальных целей, они могут быть разными, например:
- Отношения — это можно скорее назвать апселом
- Дружба — даунсел
- Секс без обязательств — кроссел
И так далее 😂
По сути, все этапы, их комбинации и содержание мы определяем сами в зависимости от:
- наших предпочтений
- целевой аудитории
- активов и других факторов
Но при четком понимании того, как устроена эта воронка, мы можем легко влиять на каждый из ее этапов и добиваться нужного результата
Как и в маркетинге, понимая все ключевые этапы, мы можем легко влиять на каждый из них и повышать конверсию в нужное нам целевое действие.
Я очень люблю эту аналогию, потому что она помогает лучше понять и устройство воронки с точки зрения маркетинга (чтобы использовать это в своих проектах), и разобраться в том, почему у кого-то не получается знакомиться в Тиндере и что нужно улучшить, чтобы получалось
Если было интересно и полезно — буду рад подписке на мой Инстаграм и комментариям к статье
Всем крутых воронок — и в бизнесе, и в личной жизни
Instagram: https://www.instagram.com/vanya.mas/
Telegram-канал: https://t.me/vanya_mas