Кейс: таргет на "тур за 49.000"
Всем привет, на связи Вышня Иван, это мой первый кейс по проекту Турагентство.
На первой встрече с заказчиком всегда пытаюсь узнать как можно больше информации и понять, подходит ли мне вообще этот клиент или нет. Так же пытаюсь дать бесплатные рекомендации, которые повысят эффективность в продажах. PS: к бесплатному люди относятся халатно, а зря.. Итак, на первой встрече с заказчиком, были заданы вопросы:
- Какая текущая ситуация, от куда больше всего идет клиентов?
- Какая конверсия сайта?
- Какой средний чек?
- Какие проекты связанные с рекламой уже были?
- Какой бюджет готовы выделить на рекламу?
- Какая цель?
В итоге выяснялось, поток клиентов идет по "сарафанке" и с инстаграма. Сайт не конвертит, потому что старый, новый должны запустить в июле. Средний чек у клиента в районе 70.000 рублей. Проектов не было, единственное что делали это "продвигали" публикации в инстаграм, в сумме было потрачено 14.600 рублей за год, результат как вы понимаете 0. Бюджет для первого раза был выделен в районе 6000 рублей. Цель - выявить свою ЦА, понять сколько будет обходиться заявка, постараться сделать пару продаж что бы выйти в плюс!
Бесплатная рекомендация: Оформление шапки профиля и вечных сториз, правильные # для их ниши, разобран контент-план и периодичность выкладки постов. Подключен Tap link.
Что было сделано:
- Анализ рынка по всей России;
- Был сформирован портрет идеального клиента, на фоне этого было создано 3 ЦА:
- Красноярск м/ж 25-45 лет, часто путешествующие.
- Look-a-like аудитория клиентов (по номерам).
- Красноярск м/ж 25-45 лет, на широкую, исключения: часто путешествующие.
3. Выбрано 2 плейсмента: истории инстаграм и лента инстаграм. Фейсбук нет смысла размещать, ЦА слишком маленькая и цена за заявку будет космической.
4. Создано 18 рекламных креативов.
5. В итоге получилось 1РК, 6 групп объявлений и 18 объявлений, по 3 на каждую группу. Рекомендую от 3-5 делать.
Ниже примеры видео-креативов, зашедших лучше всего.
Реклама была запущена в период с 10 мая 2019 по 21 мая 2019 года. Получено всего лидов 35, в среднем на уровне компании заявка обошлась 177 рублей. Если рассматривать цену заявки на уровне объявлений, то минимальная стоимость заявки была 13 рублей! представьте?? заявка на тур стоимостью 50.000 обходиться 13 рублей?! Скрины см. ниже.
Итоги рекламной компании: Заказчик был доволен, удалось получить 2 продажи по факту и еще 2 человека подбирают себе тур. Здесь достаточно сложно отследить покупку, так как, услуга стоит не 5 тысяч, и она требует длительного принятия решения.
Еще хочется сказать, по мимо "заявок" были переходы на страницу в инстаграм, заявки в директ, и комментарии под рекламными постами.
Заказчик очень доволен, вышел в плюс, мы решили остановить РК, и запустить тур за 200.000 рублей, что с этого вышло, напишу позже как закончим. Далее планируем гнать трафик на страницу в инстаграм и увеличивать количество целевых подписчиков, и заявки в директ.