Почему вам НЕ надо открывать онлайн-школу (18+)
Довольно таки большой обзор, из которого вы узнаете, так ли круто создавать сейчас в 20(вставить год) году свою онлайн-школу, как пытаются убедить с ленты в и%№%%ме,(запрещенная сеть) что такое маржинальность бизнеса в общем и какие бывают цифры конверсий в разных источниках трафика. Статья будет интересна тем, кто думает открыть онлайн-школу, но не решается, а также тем, кто хочет узнать хорошо или плохо идут сейчас его рекламные кампании в интернете? Много цифр и мата, все как я люблю.
Про бум онлайн-образования и про то что это мол, восхитительный бизнес, бери и делай
Онлайн-образование - это просто инструмент получения знаний. Это не манна небесная для вашего личного обогащения. Но вы же не хотите учить других людей? Знаете, то чувство, когда вы пьете кефир две недели и худеете на 20 килограмм, глядя как другие мучаются годами? И вам хочется научить этому остальных?
Вы просто хотите хотя бы немножечко (а лучше множечко) внезапно разбогатеть. Это относится вероятно к 95% онлайн школ, которые начали открываться на волне успеха первых онлайн конкистадоров.
Да, онлайн-образование - это вид бизнеса, на сегодня с очень высокой маржинальностью. По сравнению с традиционным бизнесом. С минимальным контролем со стороны «Ооо, здравствуйте, а чего это у вас табличка эвакуационный выход не по ГОСТу? щас дам телефончик, надо было там заказывать, а пока протокольчик подпишем…»
Да, онлайн-образование - это на сегодня один из видов бизнеса, максимально расположенный к автоматизации, что приводит к значительному уменьшению расходной части хотя бы в ФОТ и ошибок человеческого фактора стиля: «Алло Петр Никанордович, доброе утро, извините что разбудила, это Маша, администратор ваша, сегодня Станислав опять нажрался и не вышел на работу, обслуживать посетителей некому… и повар тоже в муку, они вместе бухали вчера… что значит иди сама, я администратор вообще-то… почему вы на меня орете, Петр Никанордович!!??"
Но онлайн-образование это лишь узкий сегмент бизнеса, а не золотой дождь.
По сравнению с университетами всех мастей, школами, кружками, клубами, сектами, рынку еще есть куда расти ого-го куда. Даже исключив из всего объема образования совершенно недистанционные дисциплины, типа «Онлайн-школа самбо».
Главная проблема (ваша, а не онлайн-образования) озвучена мною выше. Вы не хотите ничему учить. В большинстве случаев вы не умеете и не знаете ничего, что сделало бы вашу собственную жизнь лучше, не говоря уже о других. Но вам очень хочется легких денег, а регаться в даркнете и разносить закладки - ссыкотно. Признать что вы ленивый и ущербный, после просмотра ленты и------м, где все ваши друзья успешные и живут полной и красивой жизнью - еще гаже. Особенно тяжело становится, когда видишь якобы коммерческий успех кривого юноши с темой «Научу как сам мучу». (И ведь мутит, чертяка, а?! - прим. ред.)
Где же выход? Да я не знаю, статья не об этом. Для вас у меня есть замечательные тренинги как разбогатеть быстро, много, совершенно без усилий.
Эта статья про маржинальность онлайн-школ и анализ рынка онлайн-образования
Что такое маржинальность, спрашиваешь? Как ты дочитал-то до сюда, я для тебя кинул ссылки выше, как стать богатым, го туда.
Итак, высокая маржинальность абсолютно не гарантирует тот высокий доход, о котором вы мечтаете.
Судя по результатам мгновенного голосования (спасибо, что откликнулись)
- высоким доходом в 400 тыс руб. в месяц, считают 32% опрошенных,
- свыше 1 млн руб - 24% (мажоров)
- на 3 месте - от 50 до 200 тыс рублей в месяц (нормальные люди).
Итак, запомним эти цифры, это те суммы, которые в бизнесе принято заносить в раздел чистая прибыль и которой можно спокойно и с чувством хозяина распоряжаться. Но какой бизнес дает такую чистую прибыль? И речь не про нишу, а про оборотность?
Средняя маржинальность мелкого (его толерантно принято называть малым) и среднего бизнеса в современной России составляет не больше 20% и это считается очень удачным. Убираем из исследований папкины бизнесы (это когда папа основной и единственный заказчик или инвестор), убираем выгодные госконтракты, для получения которых тоже нужно знать особые секретики, о них говорить сегодня не будем.
Остаются различные точки перепродаж и кустарного производства, владельцы которых очень рады 20% марже.
Но маржа - это лишь математическое выражение успешности модели. Когда вы в начале месяца вкладываете в свою точку 100 тысяч рублей, месяц дергано спите в подсобке, подрываясь на каждый звонок, совершаете бесконечные путешествия по разным инстанциям, согласовывая очередную лабуду, пропускаете через свое благородное и в общем-то достойное для хорошей жизни кармическое тело килотонны клинических долбоебов «я вот тут покупал у вас, сломал и требую компенсации для всей своей семьи" и в конце месяца получаете оборот с точки 120 тысяч рублей, вы понимаете, что ваша чистая прибыль 20 тысяч рублей. Для общей картинки налоги и прочую ересь посчитаем в общие плановые расходы.
Это, конечно, если не возникает непредвиденных расходов, а они всегда возникают, так было задумано изначально, не переживайте.
Многие в этот момент с радостью и ностальгией вспоминают работу по найму. Ну наорал на меня тогда мелкий пидорас старший менеджер, ну и что? Кусок же не отвалился. А после выполнения всех ебучих требований ОТПБ по 123-ФЗ кусок штукатурки от фасада отвалился и теперь меня ебет еще администрация города, по соответствию зданий общему облику чего-то там.... ааааа, помогите!
20 тысяч рублей, это конечно не то, ради чего вы открывали бизнес. Но вы живете иллюзией, что 20% от миллиона, это уже на минуточку 200 тысяч, а от двух миллионов - 400, а от 30и миллионов - ух, захватывает дух, правда? Осталось только масштабировать в 10-20-50 раз. (здесь должна быть ссылка на отличный курс по масштабированию бизнеса. Но ее нет.)
Итак, чтобы получать ежемесячную чистую прибыль в желанные 400 тыс руб. при маржинальности 20% вам придется управлять бизнесом с минимум 2 млн оборотом в месяц. Нужно всего-то придумать, где, как и чего на миллион закупать, как 600 тыс тратить на обслуживание офиса и сотрудников-дегенератов и на 2 миллиона при этом стабильно продавать.
Опять же, дилемма большинства начинающих бизнесменов кроется во фразе «чтобы продать что-нибудь ненужное, нам надо сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет».
Не буду в этой статье разбирать маржинальность и ее составляющие среднего типичного регионального бизнеса, а тем более, стартовый капитал, вложения и капитальные издержки, перейду к онлайн-школам.
Средняя маржинальность работающей онлайн-школы на [2017-2021] составляла 220%
Стойте! Дочитайте до конца и только потом бегите в гугл с запросом «открыть онлайн-школу быстро сейчас без регистрации и смс».
Работающей. Это ключевое слово. И до момента, как она станет таковой, вам придется пройти очень сложный путь, абсолютно без гарантии результата.
Разберем этот путь
Как и любой бизнес, онлайн-школа раскладывается на составляющие при написании маркетинговой стратегии или бизнес-плана.
Чтобы не изъебываться укуренными фантазиями безумных «бизнес-акселераторов и трансформаторов» у которых давно реальность трансформировалась в дергание левой ноздрей по столу, возьмем классический маркетинг-микс, назовем его 6Р. Так же договоримся сразу, что маркетинг, это не наука о волшебном превращении вашего говна в деньги, а лишь скромное изучение и анализ рынка.
Что такое маркетинг-микс 6Р?
Что продаем? Курс, обучение, доведение до результата. Или может быть продаем стройное тело, спасенную душу, страстные отношения? По статистике лучше всего продавать смысл жизни и деньги.
Курс "Как с помощью омега-частиц узреть спасение души и помочь всем своим близким" продаем за маленькие деньги большому количеству людей.
Курс, "Как разбогатеть с помощью 7 секретных фишек бизнеса" продаем за большие деньги маленькому количеству людей.
Если курс хороший, первым студентам можно будет продавать следующие курсы и тогда можно играть с ценой. Если курс плохой, цену на него надо завысить до небес и понимать, что второй раз у вас этот клиент уже ничего не купит. И его друзья и знакомые тоже.
Потому что из 10 довольных клиентов 9 молчат, а из 10 недовольных все 10 пиздят, народная торговая мудрость. Изучаем раздел маркетинга «Продукт».
Если у вас большие амбиции как у Ц---берга, (запрещенного к упоминанию чувака) берите общим охватом. Смысл жизни - для всех. Как заработать - любому.
Если вы реально смотрите на мир и хотите твердо стоять на ногах - сужайте тему.
"Как найти смысл жизни в вышивании гладью, если ты продавец в "Пятерочке".
"Как заработать много денег, если вы владелец загородного дома в Карелии".
Ну вы поняли смысл. На 10 узких курсов на 100 человек каждый, вы соберете много больше, чем на 1 широкий курс на 1000 человек.
Теперь отвечайте на вопрос, а кто собственно преподает? Почему его будут слушать? Изучаем раздел маркетинга «Бренд».
Немного реальных названий, реальных курсов, которые спокойно тусуются в продаже.
«7 женских ошибок. Или почему ваш мужчина не миллионер?» Если вы не знаете, как мотивировать мужчину на успех, заставить его подняться с дивана и найти перспективную работу. Поддержать любимого в трудной… [доступ после подписки]
«Психология идеальной фигуры» Многие женщины и мужчины мечтают о красивой фигуре. Некоторые, благодаря упорным физическим упражнениям и диетам добиваются результата, но гораздо… [доступ после подписки]
Вебинар «Родители мужа. От негатива до дружбы за 3 шага» Вопрос отношений со свекровью и свекром тревожит многих. Чтобы помочь девушкам и женщинам наладить общение с родителями мужа…. [стоимость: 3 000 ₽]
Мини-курс «Пояс на крючках с драпировкой» Небольшой мини-курс, где вы научитесь изготовлению стильного женского аксессуара, который подчеркнет ваш образ и подойдет к любому п… [стоимость: 548 ₽]
«Шаблоны удачных СМС для общения с мужчиной»
У каждой женщины бывают ситуации, когда нужно повлиять на мужчину. Как сделать это оригинально, чтобы весь день он думал только о вас, прокручивал...[доступ после подписки]
«Основы антипаразитарной жизни»
По данным всемирной организации здоровья 85% людей на планете заражены паразитами. Некоторые виды паразитов практически никак не влияют на нашу по...[доступ после подписки]
Курс «Пироги. Как улучшить отношения с мужем»
Спецпроект «Пироги» направлен на то, чтобы научить женщин тому, как улучшить отношения с мужем, сохранить семью и вернуть в отношения г… [стоимость от: 1 000 ₽]
Ничего не напоминает? Правильно, заголовки статей сочно желтушных газет прошлых десятилетий. Так что если ищете название для курса, которое разорвет аудиторию, откапывайте в туалете на даче все выпуски "СПИД-ИНФО" и вперед, в ударный креатив.
Кому продаем? Хотят они этому учится вообще или это только вы верите, что они хотят? Как показывает практика, люди не хотят учиться чему-то полезному. Они хотят учиться у кого-то крутого. (изучаем раздел «Бренд»)
А какую собственно цену назначать на свои курсы? Изучаем рынок и конкурентов.
По статистике, в онлайн-образовании лидмагнит лучше всего делать бесплатным. Лидмагнитом в данном случае лучше делать уже полноценный, но небольшой курс. Все эти скачай книгу, скачай чек-лист, скачай первое видео, потихоньку уходят в закат. Информации становится достаточно много. А как же бесплатные вебинары, спрашиваешь? Вот, вижу вопрос профи, который в этом деле не первый день. Про бесплатные вебинары расскажу ниже, когда будем говорить про конверсии с источников.
Первую покупку лучше всего делать до тысячи рублей. Дальше линейка может взлетать до небес, все будет зависеть от бренда гуру-преподавателя-эксперта. Есть реальные факты покупок онлайн-продуктов за 300-500 тысяч рублей. Есть [не]реальные факты покупок индивидуальных онлайн-коучингов за миллион рублей и выше.
Коучинг, кто еще не знаком, это когда ты мягко смотришь на потеющего клиента (еще бы, он только что миллион отвалил) и тепло спрашиваешь его, как тупого ребенка: «А как бы ты сам ответил на свой вопрос?» и «Все ответы в тебе, приятель, я всего лишь проводник».
На тему коучинга ходит много шуток стиля «Коучинг в программировании нейросетей на Phyton», но пока вы ржете, коучи зарабатывают свои миллионы и ржут уже над вами.
Долгожданная тема про бренд. Как раскрыть ее в двух словах, говоришь? Если то, чему вы собираетесь учить не нужно ни одному из ваших друзей - вы в зоне риска. Если хотя бы один согласился пройти ваш курс до конца и ему понравилось - что ж, через год не раньше вы сможете наработать небольшой личный бренд, на аудиторию примерно 5 тысяч подписчиков. Какой с этого будет выхлоп? О статистике покупок мы еще поговорим, а вот если у вас возник этот вопрос, то смотрим первый абзац, вам не преподавать хочется, а легких денег. А их не будет.
Ну тут все понятно, точки продаж - лендинги, лендосы, лендинг-пейджи, Landing Page наше все. Также не бойтесь начинать продавать прямо со странички в инсте, ВК, где угодно. Главное - добраться до сообщений в вацапе, а там уже клиент почти ваш.
Вот тут начинается самое интересное. Хотя в общем-то для большинства и заканчивается. Если у вас нет 50К подписчиков, вы в зоне риска.
Средняя конверсия в покупки по источникам трафика будет такой: [2017-2021 гг]
Личная страничка ВК - 3,5% от перешедших на точку продаж станут вашими покупателями. Что это значит? Это не количество друзей, нет, положи калькулятор, жадный мальчишка. Количество друзей ВК - это максимальный охват того, что ты смог собрать. Количество просмотров унизительной просьбы дать денег промо-поста о запуске нового чудо-курса составят примерно 15% от количества друзей. Количество переходов на страничку - еще 3-7%. И вот только от этой цифры 3,5% купят.
Еще проще? Много цифр? И скучно читать, потому что это не СМС от Сбербанка?
Предположим сейчас у тебя 1000 друзей. И даже предположим, что это реальные люди, а не «ксюша ноготочки древлянка». Ты запускаешь потрясающий пост, мол, друзья, набираю поток на свой новый курс, "Как сварить пельмени, чтобы их хватило до нового года», стоимость всего 300 рублей за 14 месяцев обучения.
10 человек перейдет по ссылке.
И 0,35 человека (то есть никто) купит твой курс.
Твой доход - 0 рублей и расшатанная самооценка.
Первые 300 рублей на своем счету ты увидишь, когда количество друзей (в виде реальных людей, подчеркну) дойдет хотя бы до 3000.
Хотя это все безжалостная статистика больших данных. В реальности у тебя конечно же есть шанс. Про бесплатные вебинары обещал рассказать. Бесплатный вебинар, это просто элемент воронки, который должен помочь повысить конверсию в покупки. Из 10 человек на вебинаре ты точно сможешь продать свой курс одному-двум. Ну, если конечно умеешь продавать. Не просто час готовить пельмеши перед веб-камерой, сдабривая паузы шутками: "вода кипит, как болотная площадь в июле, щас запустим туда ОМОН", а прям реально настаивать, ребят, покупайте прямо сейчас, или голодная смерть. Я не шучу, жми кнопку купить, давай давай, я подожду, да мы все подождем, урок дальше не пойдет, пока @GRIGORYANDO-69-99-95 не купит этот чертов полезный курс.
Платная реклама
Перейдем к волшебной антилопе, на которую в общем то и надеются все начинающие инфобизнесмены.
Полную сквозную аналитику я публиковать не буду, кому она интересна кроме меня. Я признаться думаю, что вам и это не интересно, мой дорогой зевающий читатель, но раз уж вы добрались до этого места, то я буду надеятся, что рано или поздно маркетинг цифр станет вам так же интересен как и мне. Ведь именно маркетинг данных показывает нам, откуда в бизнесе берутся деньги и как можно максимально оптимизировать свою воронку продаж.
А пока вы наняли (потому что кто ж в здравом уме будет ломать мозг об это самостоятельно) самого понтового директолога и не менее крутого таргетолога. Глядя на цены их услуг я долгое время сам хотел стать директологом. Но у меня усидчивости нет.
Директолог - это не человек, изучающий директоров. Это специалист по настройке директ рекламы. Директ реклама - это та, которая настраивается по прямым запросам. И показывается именно в момент поиска. То, что догоняет вас потом и преследует как маньяк - это ретаргетинг.
Конверсия же покупателей из этих источников еще ничтожнее.
Яндекс - конверсия в покупатели составит примерно 0,87%
Стоимость первого клиента, который купит у вас курс про пельмени за 300, составит примерно 4500 руб. Ну да, а чего вы хотели? А где же выхлоп?? Он в повторных покупках, так называемом LTV вашего клиента. Ну то есть теперь вы знаете, что LTV должен быть точно больше 4500 руб. На самом деле, в линейке из 4-5 продуктов подряд его можно довести даже до 15 тыс рублей. То есть вложения в Яндекс сейчас - это инвестиции в будущее.
А какие еще есть варианты?
Ну, например, разместить рекламу у (блогера-миллионника). Я не шучу, платите (хреналион) рублей пост и вас увидят миллионы молодых, талантливых, умных людей, с высокой покупательской способностью. А сколько перейдут на вашу страничку? Если вы угадаете с аудиторией, то есть предложите им не маркетинговую стратегию, а несмывающиеся ноготочки и мужа-миллионера за 3 смс, то получите примерно 8 тысяч уникальных посетителей. Что с ними делать - решайте сами.
Устали?
Давай быстро вывод и отбой? Открывать или не открывать онлайн-школы, ты просто скажи, математик хуев?
Ну хорошо. Так и быть. Самый итог. Взяв самую популярную нишу сейчас, взяв никому (кроме своих собутыльников) неизвестного тренера, вам потребуется:
- Написать 5-7 курсов на вашу популярную тему в порядке прохождения один за другим. Написать и записать примерно 40-70 коротких роликов и статей на эту тему. (расходы считайте сами)
- Вложить 4 млн руб в рекламу и собрать примерно 50 тысяч подписчиков. (это самый нервный и напряженный этап всей бизнес-модели)
- После этого (на самом деле в процессе, но не суть) в течение 3-4 месяцев вы вернете 3 млн рублей.
- И после этого в течение еще 6-8 месяцев вы вернете оставшийся миллион и еще 30 миллионов сверху.
- Затем, можете делать что хотите, нанимать любых клоунов-экспертов, сморкаться в бабло, орать на менеджеров «Где продажи!» или устать орать и уехать на 3 месяца в Скайрим, плевать. Срать. Курсы будут покупать и деньги будут приходить. Разве не об этом вы и мечтаете?
Разумеется это не чистая прибыль. Расходы будут, но в основном они будут связаны с наймом разных специалистов: дизайнеров, верстальщиков, копирайтеров, сммщиков, видеографоф, маркетологов, которые слетятся к вам как стервятники к туше кита, который пытается выбраться с берега обратно в океан.
Разумеется, не получится масштабироваться бесконечно. В какой-то момент вы достигнете потолка в охвате и тогда нужно будет переходить на стратегию повышения конверсии и роста среднего чека и LTV. Ну или если вам лень изучать что это - можете просто продолжать кричать на своего маркетолога, «Где продажи!?».
Но по крайней мере, вам не придется сокрушаться в выходной день, почему триггерная рассылка об оплате заказа забухала и не вышла на работу.
Спасибо что дочитали! Разумеется все написанное не имеет отношения ни к какому из существующих реальных проектов, а является плодом моей обобщенной фантазии и изучения статистики в течение последних 5 лет.
А на курс по маркетингу на основе данных можете записаться.
Онлайн-школу скорее всего не откроете, да и курс не про это, а вот деньги в своем бизнесе считать научитесь.