Как таргет помог из 1 кафе сделать 2 и закрыть акционные позиции в 2 раза быстрее🎯
Обратился владелец кафе "Дайнерс" в г. Ставрополь.
Задача: увеличить количество клиентов на актуальные акционные предложения и количество заказов на доставку.
Настройка таргета осуществлялась по действующим акционным предложениям и офферу: бесплатная доставка от 490 рублей с оплатой картой. Конкуренты это предложить не могли.
Шаг 1:
Создал ментальную для наглядности, как устроен бизнес кафе, и на чём делать акцент в рекламе. Согласовал с клиентом все нюансы. По времени заняло 2 дня.
Курьер зачастую - это единственное лицо, с которым общается клиент. Мной было предложено переодеть их и придать представительный вид. Аналогично привести в порядок их автомобили. Идею поддержали, за неделю закрыли этот вопрос.
В создаваемый контент клиент подходит тщательно. Видеографы регулярно снимают контент для таргета и ведения профиля. Одно расстраивало, что видео было горизонтальным. Попросил, чтобы съемка осуществлялась вертикально. Такое видео можно использовать в сторис и в ленте, охватывая весь экран изображением, а главное внимание пользователя, благодаря размеру 4:5. Хитрость, которая повышает конверсию перехода. ☝🏻
Об аудиториях:
Были созданы аудитории по прямых и косвенным интересам; сегментация на жителей города и вокруг заведения; собрал аудиторию, которая взаимодействовала с профилем за 180 дней; созданы LAL аудитории в разном % соотношении; собрал людей, которые смотрели видео более 3 секунд за год.
Креативы с CTR более 1,5%:
использовались фото блюд, на которые распространялись акционные предложения с информацией об этом и видео ролики. Примеры:👇🏻
Дайнерс
https://youtu.be/_yuALUrDHuA
https://youtu.be/rhvOzlXPkX0
https://youtu.be/2DpUviY81uI
https://youtu.be/2_kWuTBFLtY
https://youtu.be/BMe-NrUTiWg
https://youtu.be/9Qa_ZxA5L9Y
https://youtu.be/QlkaHIZnugI
https://drive.google.com/drive/folders/1zLCvkR-Ipbh3MwybODL2RpupspgX1gJf?usp=sharing
гриль маркет
https://youtu.be/iA65bC7cks8
https://youtu.be/739h0SuCRnA
https://youtu.be/3p2WybJQciY
https://youtu.be/nf7zPWcpP2k
https://youtu.be/Q0vI1G5qG0Q
https://youtu.be/tZTdr-_jCnw
https://youtu.be/lFXudWf0sVs
https://youtu.be/Ve4xYTtNn9E
https://youtu.be/gcoHz8L74kw
О результатах работы тестовой компании:
Тестировались цели "Трафик" и "Охват" (на небольших аудиториях до 20 000 человек)
Охват за 1 000 человек выходил от 6 до 12 рублей. Используемые тизеры можете наблюдать выше. Лучшая аудитория: люди, которые взаимодействовали с профилем + похожая аудитория 1-3%.
При цели "Трафик" стабильно наблюдалась следующая тенденция: первые 3-4 дня переход выходил 2-4 рубля, далее начинала цена расти. Это связано с тем, что аудитории мало, и она выгорает, т.е. объявления начинали показываться тем же людям (частота показа увеличивалась). В связи с этим происходила постоянная смена креативов.
Результаты работы:
Клиент поверил в силу грамотного таргета. Действие скидочных купонов на пиццу и роллы прекратили в виду огромного ажиотажа первых 2 недель. Изначально было запланировано на месяц.
По итогу месяца работы создали отдельный аккаунт с блюдами на гриле - кафе "Гриль маркет".
P.S.: Таким образом, в каждом аккаунте собирал аудиторию с актуальными предложениями для них конкретно. Сделали шаг навстречу клиентам и упростили с ними коммуникацию. Удобно же?
Отзыв:
Александр Васев 👨🏼💻Администратор Инстаграм и таргетолог
- Инстаграм: https://www.instagram.com/vasev_alexandr/?hl=ru
- WhatsApp: https://wa.me/message/XNXJKLIAI3WQP1
- Telegram: https://t.me/Vasev_AA
- Телефон: 8-900-965-10-24
Записывайся на бесплатную консультацию за отзыв в ват сап и телеграм, на которой:
🔻Разберем конкурентоспособность оффера и УТП. Как их можно усилить
🔻Проанализируем воронку продаж. Как повышаете конверсию на каждом шаге взаимодействия с клиентом. Как повышаете LTV клиента и уровень сервиса после оказания услуги
🔻Разберем стратегию работы, аналитику результатов еженедельных/ежемесячных
🔻Каких целей достигли и за счет чего достигается дальнейший рост
🔻Какого желаемого результата хотите достичь в цифрах. Как это можно реализовать с помощью Инстаграма
✔️Отдельный блок: разбор продаж в переписке по скриншотам
✔️Отдельный блок: аналитика рекламного кабинета, если потрачено более 10 000 рублей
✔️Отдельный блок: аналитика по ЯМ, если на сайте более 5 000 посетителей