Обзор Трендов в Маркетинге в 2024 году
Всем привет! Я Ольга Васильева — маркетолог, наставник экспертов и продюсеров. Подписывайся на мой Телеграм-канал, где я делюсь информацией, как запустить свое наставничество с нуля, как искать клиентов без команды, бюджета и технических заморочек.
В мире маркетинга тенденции меняются с невероятной скоростью, и 2024 год не стал исключением. С ростом технологических инноваций, изменениями в потребительских предпочтениях и настоящей эволюцией социальных сетей, компании продолжают адаптироваться к новым стратегиям, чтобы оставаться в топе среди конкурентов и привлекать внимание своей аудитории.
Какие маркетинговые тренды будут доминировать в 2024 году? Давайте разбираться!
1. Искусственный интеллект и машинное обучение
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение – это как умные помощники, которые учатся понимать, чего хотят люди. Они смотрят, какие покупки делали раньше, что ищут в интернете, как реагируют на разные рекламы, и на основе этого делают умные выводы. В 2024 году маркетологи все чаще доверяют этим умным технологиям, чтобы сделать общение с каждым клиентом как можно персонализированнее и точнее.
Например, когда вы подписываетесь на рассылку от интернет-магазина, ИИ может автоматически посылать вам письма с товарами, которые вам скорее всего понравятся. А когда вы заходите на сайт, скорее всего видите те вещи, которыми вы уже интересовались. Это работа машинного обучения, которое основывается на вашем предыдущем выборе и предпочтениях.
Всё это возможно благодаря тому, что маркетологи используют данные о том, что и как мы делаем в интернете, и научили своих искусственных «помощников» предсказывать, что нам может приглянуться в будущем.
2. Голосовой Поиск и Управление
«Алиса, где купить вкусный кофе рядом?» Или «Ок, Google, найди мне билет в кино на вечер» – сколько раз в день вы «говорите» со своими устройствами?
Сколько уже ответов они дали вам? Так вот, все эти запросы маркетологи используют в своих стратегиях.
Всё больше людей начинают пользоваться этим способом поиска информации и маркетологи стараются сделать так, чтобы их веб сайты и реклама легко находились с помощью именно голосового поиска. Они пытаются ответить на вопросы, которые могут задать пользователи, чтобы когда кто-то что-то спросит у своего голосового помощника, он мог быстро найти нужный ответ.
3. Визуальный и Видео Контент
В 2024 году видео - это всё равно что большая магнитная доска, к которой сильно "липнет" внимание людей. И это неудивительно, потому что видео может рассказать историю или показать товар так, что зрителю становится интересно и он хочет смотреть дальше. Особенно популярными стали короткие видеоролики, как те, что мы видим в TikTok или в Instagram Reels (*Meta признана экстремистской организацией в РФ).
Компании, которые хотят продать что-то или сделать так, чтобы люди заметили и запомнили их бренд, теперь стараются создавать не просто видео, а настоящие мини-фильмы с крутыми эффектами, словно в кино. Видео становятся такими интересными и зрелищными, что людям хочется не только смотреть их, но и взаимодействовать с ними – например, нажимать на лайки, оставлять комментарии и пересылать друзьям.
И тут в игру вступает ещё кое-что классное – виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR). Это технологии, которые позволяют вам почти "войти" в видео или увидеть что-то совсем невероятное прямо у себя дома через экран смартфона.
Например, с помощью VR можно ощутить себя в центре событий в видео, а AR может "накладывать" картинку из видео на вашу реальность. Представьте, что вы смотрите такую рекламу новых кроссовок, где их можно рассмотреть со всех сторон, не выходя из дома! Это делает процесс выбора товаров более живым и интересным.
4. Кросс-Платформенное Взаимодействие
В нашем мире у каждого есть куча разных гаджетов: смартфоны, планшеты, компьютеры и даже часы, которые умеют многое. И еще есть много всего в интернете: сайты, приложения, множество социальных сетей.
Чтобы всё это не перепуталось и работало, как часы, маркетологи стараются сделать ваш опыт общения с их товаром или услугой приятным и легким. И чем больше точек касания – тем лучше. Называется это "омниканальными стратегиями". Это значит, что вне зависимости от того, где и когда вы взаимодействуете с товаром, всё будет одинаково хорошо работать.
Например, если вы смотрите что-то на сайте в компьютере, а потом решите посмотреть через приложение на телефоне, и это должно быть так же удобно и быстро. Или если вы начали заказ в одном месте, вы можете легко его продолжить в другом, не начиная всё сначала.
Маркетологи много времени тратят на то, чтобы убедиться, что все эти переходы между устройствами и платформами для вас бесшовные, то есть вы даже не заметите, как переключаетесь с одного на другое, и ваше "путешествие" от выбора товара до покупки будет приятным и простым.
Так что же происходит с маркетингом в 2024 году? Он меняется бешеным темпом! Представьте, что реклама — это такая ракета, которая летит куда-то в космос. И чтобы эта ракета не упала, а летела правильно и быстро, маркетологам нужно постоянно добавлять новые двигатели и детали, причём такие, которые заинтересуют людей, которым эта ракета летит навстречу.
Эти "двигатели" — это всякие новинки: новые программы, гаджеты и способы познакомить нас с товарами. Так что маркетологи — это постоянные ученики, им надо учиться новому каждый день, чтобы знать, какие ещё есть штуки, которые помогут увидеть и полюбить товары, которые они рекламируют. Им нужно постоянно быть в курсе, какие есть новые технологии и чего хочет покупатель, чтобы делать рекламу, которая понравится и будет полезна.
В общем, маркетологам в 2024 не скучно! Они постоянно "крутят педали", чтобы их "рекламная велосипед" не остановился и не устарел.
Хотите стать экспертом в маркетинге или улучшить свой бизнес? Подпишитесь на мой телеграм-канал и получайте ежедневные обновления, которые помогут вам освоить ключевые аспекты маркетинга. Узнайте, как использовать маркетинг для успешного функционирования и развития вашего бизнеса!