January 15, 2019

Кейс. Продвижение стоматолога общей практики


Запись клиентов на 300 000+ руб. на месяц вперед, за полтора месяца работы


Здесь мы имели стандартную ситуацию, когда клиент понимал, что надо как-то развивать свой профиль в Инстаграм, сам пытался делать акции, запускать таргет, но результата не было. И за 2 недели до встречи со мной купил сервис по накрутке...

Соответственно на старте имеем более 5000 накрученных подписчиков и более 1000 накрученных лайков на каждом посте, не регулярные выкладки постов, картинки из интернета в профиле, только личные хэштеги.

Так выглядел профиль до начала работы со мной:

Задачи:

Определить реальную активность в профиль, избавившись от накруток;

Разработать визуальное оформление, сделать аккаунт более привлекательным;

Оживить аккаунт, вывести на активность существующих живых подписчиков;

Привлечь максимальное количество целевых подписчиков

Превратить подписчиков в клиентов;

Забить запись на месяц вперед как можно более дорогими процедурами.



Что было сделано:

Применена полная техника безопасности;

Проведен полный анализ рынка и местных конкурентов;

Аккуратно удалены накрученные боты;

Четко определена целевая аудитория (ЦА), её боли, страхи и возражения;

На основании полученной информации выстроена стратегия продвижения и написан контент-план;

Доработан фирменный стиль (оформлены несколько шаблонов у дизайнера);

Правильно оформлена шапка профиля, добавлена активная ссылка на мессенджеры;

Разработаны регулярные вовлекающие акции и розыгрыши. Их продвигали через таргет, рекламу в городских пабликах, а так же рассылками в директ по ЦА;

Начали направлять приветственное сообщение новым подписчиком, подходящим под ЦА;

Проводили регулярную работу по имеющимся активным пользователям, и по тем, кто смотрит сторис - их лайкали и комментировали;

В сторис постоянно начали выкладывать жизнь и показывать, что стоматолог – живой человек с типичными проблемами людей, чувствами и переживаниями;

Доказывали экспертность - выкладывали видео процесса работы, фото до-после, создали рубрику ответы на вопросы, делились советами и лайфхаками;

Отлично заходили репосты отзывов о визите к стоматологу. Я нашел способ, как обеспечить себя отзывами и мы выкладывали их регулярно!

Я сам являюсь фотографом и провел клиенту 2 профессиональные съемки – с контентом проблем не было!)


Так профиль выглядел в результате моей работы:


Повысили лояльность аудитории, благодаря тому, что начали показывать жизнь в сторис и писать посты о себе, начали проводить прямые эфиры.

Повысили ценность предоставляемых дорогих услуг, таким образом люди начали ими более активно интересоваться, а в дальнейшем записываться на прием!

Люди боятся стоматологов, поэтому мы максимально показали стоматолога привлекательным, добрым и отзывчивым человеком. В то же время показывали его как эксперта в своем деле.

Появилось много людей, которые с интересом читают посты и активно комментируют, а самое главное посыпались запросы в директ и вотсап!

Благодаря правильному подбору действий, клиенту закрыли на месяц вперед запись стоимостью более чем на 300 000 руб., и судя по тенденции - это далеко не предел!

Отзыв от Константина
https://youtu.be/SraQnJM8U0g



Глушков Василий

https://www.instagram.com/vasinski_pro/

Telegram @vasinskiy

WhatsApp +7 918 040 85 99