Статья о 3-х видах таргетированной рекламы для ЦереброТаргет
Поучительные случаи из жизни безумного киношника, который искал свою ЦА
(быль о трех типах таргетированной рекламы)
Таргетинг – это «прицеливание»: попасть в цель – значит победить.
Все понятно, когда соревнуются метатели дротиков, лучники или играют футболисты. В бизнесе невозможность отследить четкий момент «попадания» действует против нерадивых предпринимателей. Год за годом люди упорно продолжают плохо прицеливаться и терять на этом бюджеты.
В книге Алекса Левитаса "Больше денег от вашего бизнеса" есть классная фраза: "Обращение к нецелевой аудитории – это один из самых страшных грехов в маркетинге". Ну, представьте себе безумного киношника, который купил помещение, оборудовал кинозал, закупил фильмы и попкорн (разработав для него бренд CrazyCinema), а потом прорекламировал кинотеатр старичкам в пригороде. Результат? Он крутит фильмы в пустом зале и терпит убытки.
Слив вложенных усилий и ресурсов при неправильном выборе ЦА гарантирован каждому
Разве такой результат нужен бизнесу? Конечно нет! Чтобы избежать подобной ошибки, важно помнить, что для продвижения нишевого или узкоспециализированного продукта следует разбираться в теме таргетинга.
Некоторые компании-«счастливчики» могут не заморачиваться этими вопросами: те, кто предлагает товары массового повседневного спроса. Им можно с чистой совестью «палить из пушки по воробьям»: крутить ролики по ТВ и развешивать биллборды. Остальным придется научиться правильно выбирать, кому показывать рекламу. Искать людей, которые с большей вероятностью отзовутся на рекламное предложение и станут покупателем или клиентом.
Дальше рассмотрим три вида таргетинга, которые помогут сделать правильный подход к своей целевой аудитории – фактический, поведенческий и статистический.
Прямо в яблочко! Предложение тем, кто уже интересовался
– самый надежный и доступный из всех 3 типов обращения к ЦА: вы напоминаете о предложении людям, которые уже проявляли интерес к вашему или аналогичному продукту конкурентов. Они ищут информацию о товаре, производителе, уточняют характеристики товара, читают отзывы других покупателей и задают уточняющие вопросы. Все это признаки того, что человек готов совершать покупки.
Именно фактический таргетинг представляет собой 100% попадание в цель, когда выхлоп рекламной кампании даст самые высокие результаты. Придется потратить время и силы для анализа ситуации. Облегчить и упростить эту задачу поможет сервис Церебро Таргет. Используя его, вы сможете тонко отбирать сообщества конкурентов, найти пользователей ВКонтакте, которые недавно проявляли интерес: задавали уточняющие вопросы на стене группы или в обсуждениях, ставили лайки под фото, чтобы запомнить нужный товар.
Как бы этот метод помог безумному киношнику?
Для начала киношник отобрал бы людей, которые проводят выходные в знакомом им кинотеатре, и предложил бы альтернативный вариант: свое заведение с привлекательными условиями для новичков. Или при помощи ЦереброТаргет собрал романтиков города и дал по ним рекламу о просмотре фильма «Вам письмо», который уже давно не показывали в кинотеатрах; или собрал бы базу ретаргетинга по спортсменам города и сделал им приглашение на серию сильных биографических фильмов о спорте. Это и стало бы тем рекламным предложением, которое поможет продать билеты и наполнить зал.
Прицеливаемся, предполагая возможное поведение
Второй способ «прицелиться» к ЦА – это
поведенческий таргетинг
Обращение к людям, которым предположительно нужен ваш продукт, потому что они активны в смежных областях: интересуются, задают вопросы, покупают. Более того, можно и нужно учитывать, что:
- человек, проявляющий активность в сообществах по поиску жилья, через 2 недели с большой вероятностью может искать микроволновку;
- девушки, состоящие в сообществах пластической хирургии, хорошо вступают в сообщества интернет-магазинов дорогих шуб и дубленок;
- подписчики сообществ дорогих ресторанов часто публикуют у себя на стенке фотографии из Европы.
Чем поведенческий таргетинг мог бы помочь киношнику?
В этом случае владелец кинотеатра предлагает билеты людям, которые интересуются новостями киноиндустрии, читают рецензии на фильмы, обсуждают популярных актеров, приобретают фильмы на DVD.
Здесь поведенческий таргетинг "подскажет", что есть любители артхаусного кино, которые после просмотра хотят обсудить его с такими же ценителями. Фанаты комиксов пойдут не только для того, чтобы посмотреть с друзьями кино, снятое по комиксу. Они могут прийти на просмотр в костюме любимого героя, чтобы "себя показать". А фильмы в оригинале? На английском, французском, и других языках... да, есть ценители кинотворчества в оригинале, фильмы для которых не покажут в другом кинотеатре.
Используйте этот метод, но помните, что результат не настолько точен, как в фактическом таргетинге.
Пример: каждого рекламщика в интернете сопровождают предложения товаров, которые ему неинтересны как покупателю. Он искал ту или иную информацию исключительно по работе: анализировал конкурентов, мониторил тематический контент, изучал аудитории.
Недавно Феликс Зинатуллин опубликовал в ленте ВК заметку на эту же тему:
В этом и заключается недостаток поведенческого таргетинга: вы не можете на 100% быть уверены, что демонстрируете предложение потенциальным покупателям.
Ну а принцип работы
статистического таргетинга
основывается на использовании больших объемов данных о пользователях, накопленных крупными компаниями. И предпринимателю малого или среднего бизнеса, вроде нашего сферического владельца кинотеатра в вакууме, такой вид таргетинга недоступен. Однако, проработка больших объемов пользовательских данных (big data) выявляет много особенностей и сходных факторов в поведении аудиторий, которые трудно определить другими способами. А собранная аналитика рано или поздно сослужит добрую службу всем.
Прицеливайтесь и опережайте конкурентов!
Теперь вы имеете представление об особенностях каждого из 3 типов таргетинга. Надеемся, вы сделаете выводы о пользе таргетинга и с уверенностью примените полученные знания в бизнесе. А если вдруг вы знакомы с персоной, напоминающей своей неосведомленностью нашего киношника – посоветуйте ему прочитать эту статью.