Инструкция по оформлению заказа
Уважаемые клиенты банка Гринготтс,
Мы сделали инструкцию по оформлению заказа, чтобы все расставить на свои места раз и навсегда.
Для тех, кто заказывает впервые: денежные средства за книги вносится в два этапа (предоплата и доплата). Точная стоимость 1 набора становится известна после сбора предзаказов, так как итоговая сумма зависит от количества желающих ее получить (она может увеличиться или уменьшиться). Предварительная стоимость объявляется в посте с анонсом книги.
При заполнении предзаказа Вы соглашаетесь со всеми условиями его оформления.
Внимательно ознакомьтесь с пунктами ниже:
- Если Вы оформите предзаказ, но позже не внесете полную оплату, мы будем вынуждены внести Вас в черный список и навсегда лишить возможности приобретения книг у нас. В таком случае, предоплату, оставленную Вами ранее, мы примем как донат нашей команде!
Если Вы понимаете, что не успеваете внести оплату по каким-либо причинам, у Вас всегда есть возможность сообщить об этом нам и мы вместе решим данную проблему. - Возможность приобретения ограничена 1 книгой в руки. При выявлении нами нескольких заявок от одного имени, аннулируются все!
Оформление заказа (внос предоплаты):
- В назначенное время Вы переходите на наш сайт для оформления предзаказа
- Открываете раздел «Личный кабинет», в котором проходите регистрацию (шаг необязательный, Вы автоматически зарегистрируетесь в системе при оформлении заказа, однако с временным паролем).
- Переходите в раздел «Актуальная работа» и нажимаете кнопку «Заказать». Еще раз ознакомьтесь с наполнением, которое хотите приобрести!
- Нажимаете «Заказать», после чего появится окно для заполнения формы заказа
- Вносите свои данные (данные для доставки и ее оплату необходимо будет внести позже, на этапе доплат)
- Выбираете удобный способ предоплаты и вносите денежные средства
- Получаете на свою электронную почту, указанную в заявке, чек как подтверждение успешной оплаты (если Вы ранее не зарегистрировали свою учетную запись, то и временный пароль для входа в систему). Чек НЕ нужно пересылать нам, он нужен для Вас!
Затем вместе с гоблинами ожидаете сигнальный экземпляр книги. Как только мы его получим, объявим даты внесения оставшейся суммы, которая станет известна после итогового расчета от типографии (доплату) и приблизительные сроки отправки книг.
Оформить доставку Вы можете:
- По России: Почта России или СДЭК.
- По Армении, Беларуси, Казахстану, Киргизии и Таджикистану: Почта России или СДЭК.
- По поводу возможности доставки в другие страны: напишите @vault29admin
Личный кабинет
Логин — Ваша электронная почта, которую Вы вносили на предзаказе;
Пароль — приходит на почту одновременно с чеком (он одноразовый и его можно будет сменить).
Если у Вас уже есть личный кабинет, то Ваш логин и пароль не изменятся.
Внос доплаты:
- Как только будут открыты доплаты, Вы получите письмо на свою электронную почту, указанную при оформлении предоплаты
- Переходите на сайт, нажав на кнопку "Внести доплату"
- Вносите свои данные, в том числе для доставки
- Оплачиваете удобным Вам способом
- Ожидаете свою посылку!
Мы упакуем и отправим Вашу посылку, как только получим весь тираж. Вы получите оповещение от выбранной Вами службы доставки.
Если у Вас возникли вопросы по поводу доставки, возможно, ответы на них Вы найдете в нашей статье.