Рабочий день менеджера по продажам
Так, ну что, все? Звонки, фишки, миллионы, погнали? Но нет, подожди, осталось немного. Давай разберем распорядок дня менеджера по продажам.
С 9.00-10.00 Разогрев, если работаете с 8.30, то разогрев с 8.30-9.30. Если вы новичок, то можно сократить до 30 мин. Что вы делаете в этот промежуток времени:
Если вы новичок, то просто готовите базу, плачете потому что понимаете что сейчас придется звонить настраиваетесь морально, пьете кофе/чай, можете посмотреть мотивирующее видео, отрывок книги/фильма, размяться)
Если вы уже давно не новичок, то так же готовим базу, готовимся морально, пьем чай/кофе, плачем когда вспоминаем что нам предстоит сделать, ответы на старые запросы, какие-то несрочные дела с того дня.
Лично мое начало дня происходит так: Опоздал на 15 мин, попил чай, оставшиеся 5 мин вспоминаю что я должен был сделать за вчера Сел и начала зарабатывать себе новый ламборгини!
С 10.00-13.00 мы занимаемся только обзвоном. Вот просто набрали первый звонок, и погнали, погнали, погнали. Без отвлечения на что либо. Исключением является заявки, которые попали в этот промежуток времени, не требующие отлагательств , т. е. их готовы оплатить здесь и сейчас, и таких будет очень мало, все готовы подождать вас час-два) За все время работы таких было заявок штук 15 от силы.
Ага, конечно, без отвлечения, а телефончик что ли сам себя посмотрит? Кофе второй раз само себя попьет? А новости, вы вообще видели что сейчас происходит? А важные дела, такие как разложить всех ваших клиентов в базе в алфавитном порядке? А стол какой пыльный? А вот как на столе криво лежит все?
С 13.00-14.00 Ну это святое. Работа-работой, а обед по расписанию. В обед нужно максимально расслабиться, и не думать о работе. Можно помедитировать, прогуляться, можно просто откинуться на кресел на 15 мин с закрытыми глазами. В идеале стараться не кушать на рабочем месте, если нет столовой или кухни, найдите себе такой уголок, но в идеале делать это не на рабочем месте. Если начальник просит сократить время обеда, постарайтесь это сделать, но и не сокращайте это до 15 мин, иначе ваши силы просто не восстановятся.
Продажи-продажами, а обед по расписанию! Встал, плечи выправил, спина прямая, лицо вверх, взгляд хищника, и громко объявил-Я на обед!
С 14.00-15.30(16.00) Время для КП(коммерческое предложение). Вы начинаете формировать КП, которые вам удалось накопить. Если их по каким то причинам нет, продолжаем звонить. Можете позвонить новым, попробуйте позвонить тем, до кого не удалось дозвониться. Если составление КП занимает больше времени, то занимаемся им до момента встречи, если встречи нет, то занимаемся им до момента завершения.
С 15.30(16.00)-18.00 Время для встреч. Встречи лучше всего, планировать на вторую половину дня, так как в первой вы наработали базу, заявки, а далее погнали их закрывать. Плюс и люди уже пообедали, они чуть в более позитивном духе. К тому же после них можно спокойно отправиться домой. Но опять же повторяюсь, если их нет, то работаем с КП и обзвоном клиентов до которых вам не удалось дозвониться.
Придя домой, 15-ти минутный анализ рабочего дня, какие ошибки были, чему научился. Особо крутые моменты можете рассказать девушке/парню/маме/папе/бабушке/дедушке/собаке, это вам пригодится в дальнейшем.
Данное разделение очень помогает вам не перегружать мозг и не отвлекаться от текущей задачи.
P.S. Продай мне эту ручку.