5 шагов масштабирования офлайн магазинов.
К обязательному прочтению владельцам офлайн магазинов. Тем, кто продает товары и услуги в офлайн.
Как эксперт в товарном бизнесе мне всегда интересно как развиваются офлайн магазины у нас в России.
С сожалением вижу, как большинство магазинов пропускают клиентов сквозь пальцы, теряя деньги, сетуют на геополитическую обстановку, ковид, сезонность, конкурентов, особенно на те, которые большие сети. Еще множество причин не заработать, но все это причины внешние, а есть собственные и часто это просто некомпетентность. Банальное незнание и, как следствие апатия к бизнесу, разочарование, злость и уход с рынка.
Не смотря на то, что развиваются маркетплейсы, федеральные и местные сети магазинов. Частные магазинчики или небольшие сети местного значения могут успешно развиваться. Во-первых, наш Советский Союз на уровне ДНК оставил нам наследие очереди, дефецит и обязательные походы в магазин. Во-вторых, потрогать/ примерить вещи лично многим откликается больше, чем ждать когда придет через доставку и может что-то еще и не подойдет.
В связи с чем, разрешите мне отменить точку зрения того, что «офлайн отмирает». Это не так. Еще несколько поколений после нас будут примерять вещи, заказывать услуги приходя лично в магазины.
А вот теперь давайте разбираться какая такая компетенция должна быть у Вас, как у Владельца, которая позволит Вам разобраться в своем бизнесе и не только удержать его, но и масштабировать.
Первое с чего нужно начать это с анализа сколько сейчас бизнес приносит деньги и сколько хочется чтоб приносил. Здесь смотрим на свои хотелки. Что хочется лично Вам, Вашей семье, Вашим близким. Сколько для этого нужно денег?
Теперь, когда Вы знаете сколько нужно зарабатывать - ставим план в деньгах. На месяц, потом делим на 4 и получаем сколько нужно зарабатывать в неделю Ваш магазин.
Отлично! Часто на этом всё и заканчивается. Потому как «это-то понятно, а вот как сделать так, чтобы начать зарабатывать»
Здесь, я хочу восхититься Вами - Вы внимательно дочитали, а значит все остальное именно для Вас будет легко. Потому, что Вы про миллионы.
Итак, что делаем потом?
Нам нужно зарядить команду, а если ее нет- нанять и зарядить на результат.
Как?
Ставим план и завязываем его на эффективность выполнения командой. Это и есть KPI. Здесь отлично подойдет игра на результат. Открою Вам секрет- те, кто продают в компании у них всегда должен быть раскачен уровень игры. Это задача руководителя отдела продаж или администратора магазина, а если их нет значит Ваша.
Теперь важно считать. Не считать=нищета.
Что считаем?
1. Воронку продаж (сколько потенциальных клиентов увидели Вашу рекламу, сколько откликнулось, сколько зашли в офис/магазин, сколько зашли в примерочную/ получили счет, сколько оплатили)
2. Метрики по менеджерам по воронке продаж
3. Внедрить игру в систему мотивации
Теперь наша задача создать поток заявок.
1. Привлекаем новый трафик
2. Удерживаем и допрадоем нашим постоянных клиентов
Следующий шаг - определить продукты по АВС -анализу. Неликвид и тот, который хорошо продается и с него больше всего зарабатываем. Разрабатываем акции и ставим их в план. Дальше считаем и анализируем.
Затем задача описать и масштабировать то, что сработало лучше всего.
Все просто, когда ЗНАЕШЬ КАК и чаще всего останавливает не отсутствие знаний, а отсутствие фокуса внимания и опыта внедрения. Единственный вариант это начать делать эффективные действия. Для Вас выверенный план выше.
Вот как мы делаем это вместе с владельцами бизнесов:
Марина магазин женского белья
г. Нефтеюганск
717 900 руб/мес точка А на старте,
Спустя 3 недели внедрения инструментов 1 596 935 руб/ мес
Наталья магазин чая г. п-Комчатский точка А
129 000 руб/ мес прибыль за 5 дней внедренных инструментов прирост x2 и в месяц рост прибыли 290 000 руб/мес
Диляра г. Казань рост среднего чека с 3000 руб до 12000 руб и это результат в не сезон! Внедрены всего 2 инструмента работы с командой.
Если Вы привыкли экономить свое время, хотите получить результат быстро и не делать собственных ошибок тогда Вам просто нужно забрать курс для легкого масштабирования.
Где мы разберем вместе:
*как создать системные продажи
*как работать с клиентом, чтобы он возвращался
*как работать с ассортиментом, чтобы это вело к деньгам в кассе
*как нанять идеального сотрудника и создать команду мечты, чтобы она работала круче Вас
*как не только удержать бизнес, но и масштабировать продажи в Вашем магазине
Более 1000 бизнесов уже внедрили инструменты данного курса и легко масштабируют в два, в три раза свой магазин.
ЗДЕСЬ забрать курс