Web admin manual
После того как вы создали токен бота, вам будет выдан доступ к веб админке.
переходим по ссылке и видим форму входа
Заполняем логин и пароль и нажимаем войти
Появляется такое меню
Первым делом выбираем настройки бота
И нажимаем добавить
Разберем по порядку каждый пункт настроек:
- Ссылка на приветственное изображение
Это изображение которое будет отправлять бот при команде /start
Изображение надо добавить на хостинг и прикрепить на него ссылку, ссылка должна быть полной (в конце ссылки .jpg)
2. Текст приветственного сообщения
Это текст который будет отправлять бот при команде /start
Ваш бот использует html форматирование теста, почитать подробнее: https://core.telegram.org/api/entities
если кратко:
<b>Текст внутри скобок будет жирным</b><i>Текст внутри скобок будет курсивом</i><s>Текст внутри скобок будет зачеркнутым</s><u>Текст внутри скобок будет подчертнутым</u><code>Текст внутри скобок телеграм будет расспознавать как "код" и при нажатии на него будет предлагать скопировать</code><a href="ссылка на веб ресурс">Текст ссылки</a>
Для наглядности пример
Вот что нам ответит бот на команду старт:
Точно такие же правила для оформления будут во всем боте (товары фото и описание и прочее)
Возвращаться я к этому больше не буду, так как все будет аналогично.
Далее нам предлагают заполнить контакты для телеграм каналов, куда будет дублироваться информация
3. Телеграм канал для "тикетов"
Что такое тикеты и зачем они нужны?
тикет - это система связи между сотрудником и покупателем через бота, для помощи в поисках заказа
На канал выносится вся переписка сотрудника с клиентом, тем кто любит держать руку на пульсе - советую выставить данный канал в настройках, так же тикеты дублируются в админку в сам заказ - но об этом позже
4. Телеграм канал для предзаказа (доставки)
Некоторые из вас продают не только готовые адреса, а еще и принимают предзаказы, в боте есть возможность принимать предзаказ определенного товара в определенном районе, подробнее будет позже вместе с инструкцией по настройке
Тут аналогично с тикетами - на канал выноситься все общение между сотрудником и клиентом, его заказ и инструкция по получению заказа
5. Телеграм канал для дубликатов
Сюда будут отправляться уведомления при попытке сотрудником залить повторно адрес (стандарно стоит проверка на дубликаты как доступных к продаже адресов так и проданных и система не позволяет залить один и тот же адрес повторно, можно отключить по запросу)
Теперь о том как узнать Telegram ID для чата, закрытого чата или пользователя:
Нам понадобиться бот @ShowJsonBot https://t.me/ShowJsonBot
Стартуем и отправляем сообщение с вашего закрытого канала
Этот бот нам понадобится чтобы узнать Телеграм ид сотрудников и админов
Далее выбираем какие платежные системы мы используем
6 - Использовать глобал
7 - Использовать изипей
8 - Использовать битобмен
Если не поставить галочку - то бот не будет предлагать оплатить и принимать оплату данным способом
Добавление вашей платежной системы -по запросу.
Следующий настроим кабинет пользователя
9 - использовать кабинет покупателя( в кабинете он найдет ссылку чтобы пригласить друзей и получать бонусы с их пополнений)
10 - размер бонусов за пополнение, выставлять в %
например, покупатель пригласил друга по реферальной ссылке, друг пополнил бота на 1000, покупатель который пригласил друга получил свой бонус в размере 50 (если выставить 5%)
настройки отзывов
11 - телеграм канал куда будут дублироваться отзывы
12 - использовать отзывы или нет
13 - за отзыв с фото будет выдаваться скидка на следующую покупку на этот же товар, скидка на одну покупку, срок действия одна неделя, размер скидки указываете сами
14 - выдавать скидку за каждый отзыв с фото на один товар, или выдавать скидку только за первый отзыв с фото на данный товар
15 - премодерация отзывов, т.е. отзывы не будут публиковаться пока вы их не одобрите
16 - время в минутах через сколько от бота прийдет сообщение с просьбой оценить покупку
Последним пунктом в настройках выставим контакт поддержи, время брони в минутах и количество попыток ввести оплату
17 - контакт поддержки, для удобства покупателя пишите юзернейм через @
18 - время брони в минутах
19 - максимальное количество неверных вводов оплаты в сутки(потом бот будет игнорировать)
20 - нажимаем СОХРАНИТЬ
на этом предварительная настройка бота окончена, далее мы будем его уже заполнять
Следующим пунктом добавим город
Тут все интуитивно понятно:
Название - название вашего города
Картинка - полная ссылка на изображение, будет выдаваться ботом вместе с сообщением с городом
Доступен предзаказ в этом городе или нет, если да ставим флажок
Ссылка на чат, если хотите чтобы в сообщении с заказом клиенту приходила ссылка на ваш чат - вставляйте ссылку приглашение
Заполнили поля, прокрутили ползунок вниз и нажали СОХРАНИТЬ
Все, мы добавили наш первый город, дальше добавим районы в наш город
Ввели название, далее выбрали город к которому относиться ваш район, если у вас доступен предзаказ в данном районе поставили флажок и нажали сохранить, все ваш район добавлен
Далее добавим товар
Заполняем точно так же как и на прошлых шагах
Вводим название, сумму, которая должна быть у покупателя чтобы получить данный товар, описание которое будет продавать (описание можете пропустить если ваш товар одним свои видом говорит - брось все и скорее купи меня)
Сумму которая пойдет на баланс сотруднику который загрузил локацию с данным товаром (данная сумма поступит на баланс сотруднику автоматически при продаже)
Себестоимость (себестоимость учитывается в подсчетах прибыли, не обязательный пункт)
и нажимаем сохранить
Далее добавим сотрудника, который будет добавлять в бота ваши товары
Вводим Telegram ID сотрудника, выбираем город в котором сотрудник будет работать, устанавливаем залог, баланс в зависимости от необходимости.
И рассмотрим пункт мультизагрузки адресов:
Стандартно сотрудник загружает адреса в ваш магазин через бота, один адрес - одно текстовое сообщение, в этом сообщении должны быть и координаты, и ссылки на изображения местности и текстовое описание (все зависит от вашего шаблона) Я советую использовать именно стандартный способ и не давать доступ курьеру к мультизагрузке, однако такая возможность есть.
При мультизагрузке у курьера появится дополнительная кнопка в меню - "загрузить несколько адресов", тогда бот будет ждать от сотрудника не текстовое сообщение а фотографии, фотографии бот будет сам загружать на хостинг и сохранять в базу адреса, одна фотография - один адрес, чуть позже мы это рассмотрим на примере
К предзаказу мы вернемся позже и рассмотрим в отдельной статье
заполнили ваши поля и нажимаем сохранить
Опять вернемся на нашему сотруднику и настроем автоподсчет остатка товара
за автоподсчет у нас отвечает багаж сотрудника
- Ставим галочку на использовать рюкзак
- нажимаем на добавить инвентарь
- выбираем товар
- указываем количество
- нажимаем на сохранить
Наш магазин уже почти настроен, теперь осталось добавить платежные системы, чтобы нам поступали деньги за проданные товары
Для того, чтобы принимать коды битобмен, нужно ввести имейл вашего аккаунта
Внимание! одновременно можно использовать только ОДИН аккаунт битобмен.
Для того, чтобы принимать средства на ваш кошелек глобала, необходимо указать ваш имейл и пароль (настройка глобала обсуждается на начальном этапе, есть 2 способа проверять оплату с разными преимуществами и недостатками, какой способ выберите вы такой вам и установят)
Для того, чтобы принимать платежи на ваш кошелек изипей, просто добавьте кошелек изипей
Осталось добавить администратора в телеграм, чтобы можно было управлять ботом не выходя из мессенжера, тут тоже необходим телеграм ид
На Этом основная настройка бота закончена