Стратегия роста онлайн школы в условиях кризиса.
КАК МАСШТАБИРОВАТЬ ТРАФИК В 15 РАЗ И ОСТАТЬСЯ В KPI
С июня 2023 года наш постоянный клиент - онлайн-школа похудения. Рекламу ведем на 3х дневное обучение по снижению веса с помощью психологических техник.
Первые 3 месяца работы средний бюджет был 160к/месяц.
Специфика данного проекта заключается в достаточно низком среднем чеке. На момент начала работы он составлял менее 8000 рублей.
Минимально допустимый ROMI составляет -30%.
Ниже объясним, почему минусовой ROMI для данного проекта - это хорошо.
Такой KPI обусловлен особенностями воронки. Основной продукт продается не целиком, а ступенями. После бесплатной части предлагаем только первую ступень платного продукта. После покупки первой ступени ведем по воронке до покупки второй и третьей ступеней.
Это как поступление в ВУЗ, платишь сейчас за 1 курс, но понимаешь, что у тебя еще 4 курса впереди, чтобы получить высшее.
Таким образом, в конечном итоге реклама имеет хороший ROMI уже на первой ступени. Тем не менее, наш KPI рассчитывается именно от продаж первой ступени.
На старте нам не сразу удалось выйти на эти показатели.
- В первый месяц работы ROMI после продажи 1 ступени составил минус 80%.
- Во второй - минус 40%.
- Также мы столкнулись с проблемой низкой доходимости до игры - она составляла всего 10% при норме в этой нише ~ 30%.
С командой проекта совместно докручивали весь путь клиента, и настройки рекламного кабинета на нашей стороне и докрутки в воронке.
Заказчик активно работал над повышением доходимости, конверсии в заказ, увеличил средний чек до 13 000р.
Мы занимались оптимизацией рекламных кампаний:
- скорректировали возраст - отминусовали всех, кто младше 35 лет, т.к. они практически не покупали курс.
- проанализировали данные по доходимости и отключили кампании, с которых была низкая доходимость
- проанализировали выгрузку по продажам и отключили все кампании, которые давали низкий ROMI
Так, мы полностью отказались от мастеров кампаний, которые давали нам самую лучшую конверсию в регистрацию, но практически не давали продаж. И сделали упор на поисковые кампании.
Наша совместная работа дала результат. Уже с 3го месяца нам удалось получить желаемые показатели по окупаемости.
В сентябре 2023 года, т.е. спустя 3 месяца после запуска, клиент согласовал увеличение рекламного бюджета до 300к в неделю т.е. увеличение составило почти 10 раз.
Впоследствии мы еще несколько раз увеличивали бюджет и к октябрю 2024 года вышли на 2,4 млн. рублей в месяц. Таким образом, увеличение бюджета по сравнению с 3 первыми месяцами составило более 15 раз.
На данный момент мы продолжаем работу с клиентом.
Наибольшую эффективность в данном проекте показала реклама на поиске. Мы используем максимально широкие ключи - начиная с целевых ключей по марафонам для похудения и заканчивая названиями лекарственных препаратов (например, Оземпик).
Пример объявления, с которого было получено более 40 000 регистраций
Реклама в РСЯ также дает нам неплохой объем и окупаемость. Примеры креативов в РСЯ, показавших наилучший результат:
Клиент результатами рекламы доволен. За время нашей работы Яндекс Директ показал себя, как самый стабильный источник трафика в этой онлайн школе.
Стратегия работы с базой и правильная линейка продукта, как "МАТРЕШКА" или как "ВУЗ" - это стабильная и системная работа над ростом и масштабированием в условиях сегодняшнего рынка.
Подходит для больший онлайн проектов и части офлайн бизнесов.
Если хотите такого же стабильного роста и понятной стратегии масштабирования конверсий и продаж, добро пожаловать на консультацию