Направления для расширения ассортимента

1. Оптимизация логистики и складирования

• Потребность: Снижение затрат на доставку и хранение товаров.
• Решения: Сервисы и таблицы, которые помогут планировать поставки

2. Управление ассортиментом и аналитика продаж

• Потребность: Точный анализ спроса и управление ассортиментом, чтобы продавать именно те товары, которые востребованы.
• Решения:
• 1) Услуги подбора товара
• 2) Сервисы аналитики (например, купить и перепродавать в складчину)

3. Продвижение и маркетинг

• Потребность: Выделение товара среди тысяч конкурентов.
• Решения:
• 1) Услуги настройки рекламы
• 2) Обучение рекламе
• 3) Составление ТЗ для дизайнера или дизайн карточки под ключ
• 4) Таблица для написания правильного ТЗ дизайнеру

4. Работа с отзывами и рейтингами

• Потребность: Поддержание высокого рейтинга и положительных отзывов для привлечения новых покупателей.
• Решения:
• 1) Обучение работе с отзывами
• 2) Сервис по накрутке отзывов

5. Ценообразование и управление прибылью

• Потребность: Конкурентоспособные цены при сохранении маржи.
• Решения:
• 1) Обучение работе с акциями
• 2) Работа с индексом цен
• 3) Может какие то автоматические сервисы для корректировки цен

6. Юридическая и бухгалтерская поддержка

• Потребность: Соблюдение всех правил маркетплейсов, налоговое планирование, управление документацией.
• Решения:
• 1) Помощь в оформлении договоров
• 2) Услуги ведения бухгалтерии

7. Работа с возвратами и браком

• Потребность: Минимизация возвратов и эффективная работа с бракованными товарами.
• Решения:
• 1) Обучение работе с возвратами

8. Развитие бренда

• Потребность: Создание узнаваемости бренда и повышение доверия клиентов.
• Решения:
• 1) Услуга развития бренда под ключ
• 2) Обучение работе с брендом

9. Платформенная интеграция и автоматизация

• Потребность: Интеграция маркетплейсов с существующими системами управления бизнесом.
• Решения:
• 1) Решения для интеграции маркетплейсов с их ERP или CRM-системами

10. Правовые вопросы и защита от блокировок

• Потребность: Предотвращение блокировок аккаунтов и соблюдение всех правил работы.
• Решения:
• 1) Юридическая поддержка, чтобы избежать нарушений и потенциальных санкций.

11. Интернационализация и выход на новые рынки

• Потребность: Выход на зарубежные маркетплейсы и расширение географии продаж.
• Решения: Запартнериться с экспертами по ВБ и передавать клиентов на дальнейшую работу с ними и обратно.

12. Управление мультиплатформенностью

• Потребность: Продажа сразу на нескольких маркетплейсах одновременно.
• Решения: Инструменты синхронизации заказов, цен, остатков и логистики, управления товарами на разных платформах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, SberMegaMarket, МагнитМаркет и т.д.)

13. Финансовое планирование и управление

• Потребность: Грамотное управление денежными потоками и финансами в условиях высоких оборотов.
• Решения:
• 1) Финансовый учет - таблицы / обучение
• 2) Помощь в получении инвестиций и дешевых денег (был клиент, который помогал в получении денег через гранты и льготы - надо уточнить)

14. Репутационный менеджмент

• Потребность: Управление репутацией компании и активная работа с клиентами для повышения лояльности.
• Решения: Инструменты для мониторинга социальных сетей и отзывов о бренде

15. Обучение и развитие персонала

• Потребность: Постоянное обучение сотрудников, которые работают с маркетплейсами.
• Решения: Курсы и тренинги для менеджеров по продажам, маркетингу и логистике, чтобы они могли эффективно работать с инструментами, предлагаемыми маркетплейсами.

16. Адаптация к изменяющимся правилам платформы

• Потребность: Быстрая адаптация к новым правилам маркетплейсов и их алгоритмам.
• Решения: Продавцам нужно иметь доступ к актуальной информации и выстраивать процессы - быть тем самым оповещателем, например сделать ТГ канал, где будет самая свежая информация, при этом вход в этот канал будет платным.

17. Проблемы с подделками и защита интеллектуальной собственности

• Потребность: Защита товаров от копирования и борьбы с контрафактом.
• Решения: Меры по защите интеллектуальной собственности, такие как регистрация торговых марок и работа с юридическими специалистами.

18. Клиентский сервис и поддержка

• Потребность: Эффективная работа с клиентами для разрешения вопросов по продукту, заказам, доставке и возвратам.
• Решения: Развитие системы клиентской поддержки, чат-ботов и автоматизированных решений для быстрого ответа на вопросы клиентов.

19. Устойчивость к сезонным колебаниям

• Потребность: Планирование продаж с учетом сезонных колебаний спроса.
• Решения: Инструменты для прогнозирования продаж, управления запасами и маркетинговыми кампаниями в пиковые сезоны.

20. Автоматизация документооборота

• Потребность: Эффективное управление документооборотом, включая налоговую отчетность и контракты.
• Решения: Системы для автоматизации документооборота (ЭДО) и интеграции с бухгалтерией для упрощения отчетности перед налоговыми органами и партнерами.

21. Кооперация с производителями и поставщиками

• Потребность: Налаживание стабильных и выгодных отношений с поставщиками, чтобы гарантировать наличие товаров и конкурентные цены.
• Решения: Продавать базу проверенных поставщиков

22. Поддержка продаж через оффлайн-каналы

• Потребность: Интеграция продаж на маркетплейсах с оффлайн-бизнесом.
• Решения: Помочь с выходом на МП оффлайн магазинов и производителей

23. Управление контентом и SEO для карточек товаров

• Потребность: Оптимизация карточек товаров для улучшения их видимости в поисковых системах маркетплейсов.
• Решения:
• 1) Выстраивать сео-оптимизацию на заказ - услуги
• 2) Обучение сео-оптимизации