В 3 раза увеличиваем количество клиентов для ЛОКАЛЬНОГО бизнеса с Яндекс, Гугл карт и 2Gis с экономией от 10 000 руб./месяц на продвижении
🎁 Управляемый аналог сарафанного радио в интернете
🎁 Снижает расходы на рекламный трафик
🎁 Постоянный и предсказуемый источник клиентов, а не холодных заявок
Меня зовут Венер и я с командой занимаюсь контекстной и таргетированной рекламой. Мы сталкиваемся с проблемой, что таргет в вконтакте и контекстная реклама не всегда может привлекать теплых клиентов, да еще и в радиусе 1-3 км вокруг организации по адекватной стоимости.
Либо клиенты выходят слишком дорогими, либо они далеко живут и приезжают всего пару раз😐
И так как основная прибыль многих локальных бизнесов складывается из регулярных посещений и том как долго клиент будет возвращаться к вам - то это серьезная проблема, которая ведет к упущению прибыли.
Поэтому мы нашли решение как точечно привлекать теплых клиентов в вашем районе, которые готовы приехать и купить.
Это не заявки, а реальные клиенты, которые придут к вам и заплатят деньги.
И получили плюсы в виде в 2 раза меньших вложениях в рекламу по сравнению с таргетом и долгосрочным эффект за счёт улучшения репутации бизнеса и создания аналога "сарафанного радио" в интернете.
Все верно, получается этот способ дает реальных клиентов без рекламного бюджета с длительным эффектом🎁
Как реклама на картах привлекает клиентов?
Принцип работы.
Если говорить в общем, то мы приводим клиентов в бизнес с поиска карт Яндекс, Google и 2gis. Т.к. туда люди идут уже с желанием купить.
Ваши потенциальные клиенты каждый день сами ищут в яндексе\гугле\2гисе салон красоты, автомойку, кафе и пекарни. Они листают карточки с разными организациями и выбирают понравившийся.
Мы сделаем так, чтобы они выбрали вас!
Сначала мы увеличиваем количество потенциальных клиентов, которые видят карточку вашей организации за счет повышения позиций в выдаче, а потом грамотным оформлением карточки превращаем потенциального клиента в реального.
Частое явление, когда площадки, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами. Правда, это не работает от слова совсем.
На позицию в выдаче и решение клиента влияют "Активности" внутри карточки
Логика продвижения такая: если в бизнесе средний чек 1500 руб., и на картах люди перешли на профиль вашей организации и нашли там все ту информацию, которую искали - то вы получите +6 000р. и более за счет этого.
Потому что, когда потенциальные клиенты выбирали куда пойти и читали отзывы - они решили пойти к вам, а не к конкурентам.
Вот так выглядит страница результатов поиска в картах:
Повышение позиции в выдаче работает, за счёт:
- Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу изучения карточки организации.
- Обработка негатива в отзывах.
Негативные отзывы могут быть двух видов:
Возьмем пример с дорогим рестораном: «Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р для салата». И ставят 3 звезды.
Скорее всего, данный клиент – не ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешёвенько посидеть с «пацанами» не придут к вам.
Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.
Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.
Что мы делаем, чтобы повысить салон в выдаче и привлечь клиентов?
- Создаем карточку организации или улучшаю ваши, если они уже есть (с учетом seo продвижения в поиске и ключевых слов).
Красиво оформляю, так чтобы хотелось перейти и посмотреть, добавляю фото, акции, перебираю текста и особенности заведения. Выделяю ваши преимущества и работаю с недостатками. - Вычищаю негатив, улучшаю рейтинг компании в поисковой выдаче, отвечаю на имеющиеся отзывы. Это укрепляет доверие к компании и помогает сделать выбор в пользу вашего салона.
- Вывожу эти самые карточки на первые места (за счет этого и получаем продажи, люди сами нас ищут). Собираю максимально теплый трафик. В отличие от многие реклам и способов продвижения - здесь нас находят сами, приезжают и звонят.
Если я уже есть на картах, зачем мне ваши услуги?
- Давайте я проведу анализ и посмотрим все ли действительно так хорошо как кажется. Многие есть на картах, но продают с карт только единицы.
Это тоже самое как быть например в инстаграм или иметь сайт, но не зарабатывать с него или иметь очень мало случайных продаж.
Я же предлагаю именно зарабатывать, а не просто быть на картах. - Зачастую мало кто уделяет должное внимание этому инструменту и следит за актуальностью. Многие не знают что нужно делать, чтобы быть первыми. Не знают на каких они позициях и есть ли вообще обращения с карт.
А для вас это значит низкая конкуренция и возможность быть первым. - У вас может быть много оценок и отзывов, но вы все равно ниже конкурентов. Количество отзывов не влияет на рейтинг, тут важно качество.
- Сама карточка не продает. К вам мало переходов, потому что сама карточка не интересная и не вызывает желания купить. А живые отзывы от клиентов бесполезны, потому что эти отзывы не продают.
Разберёмся на реальных примерах:
✂ Барбершоп
👌 Что было сделано:
- Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
- Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
- Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов
👌 Что дало:
Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.
Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)
2Gis
Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек.
Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность.
(115 активностей):
В отличии от Google, в 2Gis можно более глубоко залезть в статистику.
И мы видим, что на старте было:
27 показов в месяц
А всего через 4 недели стало 115. И поднялись выше на 5 позиций в выдаче.
А через 6 месяце вышли на 2 место в выдаче и стали получать по 384 показа
Yandex
В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.
При этом, количество целевых действий в месяц примерно такое же, что и в двух других сетях. А вот процент существенно ниже.
В случае Yandex, это от 0.5% до 15% от количества запросов за первые 3 мес. работы.
Минимальный показатель за 1 мес. работы: 0.5% от количества запросов
Средний показатель: 7%.
72 активности в месяц. – 1.3% от количества запросов. И примерно от 35 новых клиентов
(Скриншот статистики за квартал для лучшего понимания.)
Окей, это было в регионе. А как обстоят дела в городах покрупнее?
Барбершоп Санкт-Петербург
Поработали чуть меньше месяца.
60 активностей на 12 000 показов.
0.5% от количества запросов превратились в целевые действия.
Барбершоп в Москве
Толком даже не работали, базовая настройка профиля бонусом к основным услугам. 😅
И всё те же ~0.5% просмотров превратились в целевые действия.
Как обстоят дела в других сферах бизнеса?
Тайм-кафе в Мурманске.
Уже 15% запросов превратилось в целевые действия, ввиду специфики заведения.
Центр подготовки к ЕГЭ в Архангельске
первые 2 недели после начала работы
А вот, что происходит при работе от 6 месяцев
(Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ)
Кальянный магазин в Калининграде.
Тут уже 80% от запросов превратилось в целевые действия. 😦
Всё тот же Калининград, Кальянная.
216% от количества запросов 🔥
Подведём итоги.
Работа с картами – работа в долгую. Дешевле чем любой другой метод продвижения и укрепляет репутацию бренда в интернете.
Показывает себя "На ура" на дистанции от 3х месяцев и показывает отличные результаты в: