Почему шаблоны в маркетинге работают не для каждого
Личный опыт и реальные кейсы из Телеграм
Когда советы превращаются в ловушку
Очередной «гуру» в блоге или на разборе каналов уверяет, что «вот так работает, а так — нет». Мы копируем подход, тратим время, силы, бюджет - результат ноль. Почему? Потому что шаблоны, даже проверенные, часто не работают из-за одного простого факта: они вырваны из контекста - нашего контента, позиционирования, конкретных услуг и продуктов.
Telegram — не игра по правилам, где можно просто скопировать стратегию. Это живая система, а успех зависит от гибкости, тестов и понимания своей аудитории. Разберем, почему шаблонные подходы проваливаются, и как строить свою рабочую систему.
Представьте: эксперт пишет ценный пост о том, как справиться с тревожностью. В конце — резкий переход: «Если вам нужна помощь, пишите в личку». Такой формат превращает экспертный контент в рекламу. Результат - мимо.
- Разрыв ожиданий. Аудитория пришла за знаниями или поддержкой, а получает продажи и раздражение.
- Отсутствие воронки. Если сразу предлагать услугу, не объясняя почему нам можно доверять, шансов на продажу нет.
Пост 1: «Как не бояться публичных выступлений: 3 лайфхака».
Пост 2: «Мои методы работы с тревожностью: почему я не даю советов в комментариях».
Продающий пост: «Курс по управлению тревожностью: цена, программа, результаты».
Каждый этап идет отдельным контентом. Продающий пост — это не «случайный» призыв в конце, а полноценный разговор о ценности.
Итог: Клиенты приходят сами и без явной рекламы, прочитав 2–4 поста.
2. Цель важнее советов: подписчики/продажи
Одна из частых ошибок — смешивать цели. Допустим, мы хотим набрать подписчиков, но в шапке канала и каждом посте пишем: «Курс по SMM за 5000 рублей!». Результат - отписки.
- Подписчик в Telegram — «дорогой» актив. Он ожидает ценности, а не рекламы.
- Сразу продавать можно только если запускаем продукт на горячую аудиторию.
Запуская продукт, мы упомянем его и в шапке и в посте знакомстве, дальше:
- Публикуем посты о своих методах, личности, экспертности, как уже решали проблемы .
- В конце переход к деталям курса/услуги и предложим «бесплатную консультацию».
- Если цель поста — подписчики: минимум рекламы, максимум экспертизы.
- Если цель поста — продажи: четкая структура (цена, описание, призыв), размещение в шапке и закрепленных постах.
Я отдыхала прошлое лето, в шапке канала висела ссылка только на рекламу (личку). На одном из разборов, на которые я стараюсь ходить, спросили: «А где у вас услуги? Почему здесь ничего не продаёте?» Ответ вытекает из вышесказанного: сейчас я веду аудиторию в подписку, не в клиента. Разные цели - подход тоже разный. Когда запускаем продукт, тогда и меняем контент (в т.ч. шапку, закрепы) под задачу.
3. Продающий пост: как сделать открытым
Не всем экспертам легко быть прямыми и открыто продавать, указать цену. Написать: «Если вас заинтересует, пишите!», вместо того чтобы назвать цену и условия?
- Цена на видном месте, но без выпячивания жирным шрифтом (если только не сногсшибательная Акция). Скрывать стоимость — тревожность для потенциального клиента.
- Четкое описание продукта. Что получит клиент? Какие результаты?
- Цель продающего поста, как ни крути — продажа. Не пытаемся совместить «полезный» и «продающий» контент.
- Социальные доказательства (отзывы, кейсы) в посте или одном из постов воронки, если уже были продажи.
- Тема поста: «Как набрать 1000 подписчиков за месяц: мой опыт».
- В середине: «Если вы готовы перейти к действию — у меня есть курс. Цена: 5000 рублей. В программе: [перечисление]. Запишитесь на бесплатную консультацию, чтобы обсудить детали».
Такой подход работает, потому что он честный и структурный. Если после поста комментарий «Где купить» — значит, мы на правильном пути и дорабатываем пост (нигде не указана личка?). Если постучат в личку - пост готов.
Если иногда приглашаем в обычных постах на консультацию, не пишем просто «бесплатная/платная консультация». Добавим конкретики:
- «Как запустить канал под ключ: бесплатная консультация».
- «Как набрать 1000 подписчиков бесплатно: разберём ваш канал - в течении 24 часов проконсультирую бесплатно. Личка».
4. Тестирование: почему советы «от Достоевского» не работают
Когда услышали: «Заголовок должен быть кликбейтным» или «Смайлики отпугивают». Но что, если это не наш случай?
- Меняем по одному значимому элементу за раз, например - заголовок или призыв к действию.
- Сравниваем метрики через 7–10 дней, не раньше. Не вся наша аудитория успела просмотреть контент, охваты поста могут кратно увеличиться через время. Закрепляем пост, чтобы протестировать заголовок. Охваты, клики, сохранения — показатель эффективности.
- Главное - не бояться ошибаться. Советы мы слушаем, но не всегда их применять один в один.
- Заголовок «Мастхэв для новичков» → 148 сохранений из 2,3к просмотров. Хотя он получил критику от одного из уважаемых мной маркетологов. Тест с закрепом показал, что пост может занять достойное место в посте-знакомстве.
- Три первые недели в Телеграм я игнорировала советы убрать смайлики, пока сама не наигралась. Человек 10 говорили - это перебор. Да, наигралась - чистила потом сутки канал и жалела, что выбрала игру вместо того, чтобы сразу оформлять канал аккуратно.
5. Не сравнивать себя со старичками и устоявшимися звездами:
Когда мы видим кейсы вроде «5 тысяч подписчиков за месяц»: это исключение, а не правило. У этих экспертов уже есть узнаваемость, развитые соцсети, связи - нетворкинги и коллоборации, опыт - чаще и не по одному году, а то и 5-10.
- Сосредоточиться на тех, кто рядом и сравнивать с самим собой более ранним в первую очередь. Медленный рост без опыта — нормально.
- Строить доверие через регулярность: рассказывать о себе, своих победах. О провалах - тоже хорошо, чаще даже лучше.
- Прекратить гонку за количеством. 200-1000 лояльных подписчиков лучше, чем 3000- 10000 случайных.
В заключении скажу - Важно быть собой, даже если это «неправильно» с точки зрения других экспертов. Технике мы быстро научимся, а свой стиль можем растерять.
Экспериментировать, применять услышанное частично - адаптировав под себя инструменты и стратегии - это и есть формула успеха. Не бояться нарушать правила, если они не работают на нас. Протестировали совет, проанализировали результаты и двигаемся в комфортную сторону с лучшей отдачей.
1. Не копируем слепо чужие схемы.
2. Взяли инструкцию или лайфхак в работу - тестируем и анализируем.
3. Разделяем цели и стратегию под них.
4. Даже Достоевский может стать совершеннее, всегда есть к чему стремится.
Рекомендую новичкам и не только, ГАЙД по опросам в Телеграм, с универсальными шаблонами для Авторских каналов: