КЕЙС: Как сделать сообщество в VK эффективной площадкой для продвижения бизнеса в эпоху Reels и Tik Tok
Многие до сих пор недооценивают социальную сеть ВКонтакте и часто списывают ее со счетов в вопросах монетизации своего бизнеса...
Согласно исследованиям Mediascope за 2023 год - ВКонтакте продолжает оставаться самой популярной соцсетью в России. Каждый месяц туда заходят порядка 89 миллионов пользователей*.
А это ваши потенциальные клиенты!
Для бизнеса, чья деятельность имеет территориальную привязанность, продвижение через ВКонтакте остается самым эффективным способом зарабатывать.
Сейчас на примере нашего клиента мы наглядно покажем, почему стоит размещать рекламу во ВКонтакте.
Клиент - фирма по организации детского досуга (экскурсии, туры, квесты), которая имеет 3 филиала по России - г. Самара, Тольятти, Омск.
Главной отличительной чертой компании является полная организация детского досуга, без обременения родителей и учителей (начиная от перевозки детей на собственном автобусе и заказах ж/д билетов, до организации туров по России и детских выпускных).
Еще до сотрудничества с нами сообщество компании было полностью упаковано: на странице размещалось подробное описание, меню, сюжеты, обложка, также публиковался качественный регулярный контент.
Благодаря тому, что сообщество было готово принимать трафик, мы сразу приступили к разработке стратегии, сбору аудиторий и подготовке к запуску рекламных кампаний.
ЗАДАЧИ И СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ:
Клиент поставил для нас следующие задачи:
● Обеспечить постоянный поток новых подписчиков с последующей их конвертацией в лиды;
● Повысить охваты и вовлеченность пользователей в контент сообществе;
● Обеспечить поступление регулярных заявок на услуги по всем трем филиалам.
Идея в реализации была такова, что нам нужно было собирать подписчиков таким образом, чтобы дальше легко конвертировать их в лиды путем рассылок о выгодных предложениях компании. Так было принято решение внедрить в работу подписную Senler (при решении сотрудничества с нами, на бесплатной диагностической сессии мы расскажем подробно, что это такое и с чем это едят 😌).
Все это выглядело таким образом 👇
Но задача стояла не просто в сборе подписчиков, но и их конвертация в лиды.
Как мы это осуществили? Подробно чуть ниже.
Перед тем, как приступить к запуску рекламы, специалистами по продвижению ВКонтакте был проведен обширный анализ сообщества на предмет работы всех имеющихся ссылок.
После был проведен анализ рекламных кампаний прошлых запусков, который помог определить слабые места в рекламных объявлениях. Далее тщательный анализ конкурентов, который помог определить сильные стороны клиента и взять их за основу в рекламе.
Только после всей проведенной работы началась подготовка к запуску рекламной кампании:
1. Создание рекламных креативов;
2. Написание рекламных текстов с правильным CTA;
3. Сбор аудитории в парсере ТХ;
4. Подключение Welcome рассылки.
Вот и ответ на вопрос о том, как мы решили конвертировать новых подписчиков в лиды. Об этом ниже 👇
Наверняка вы тоже так делали - подписывались на какое-то сообщество и практически сразу же забывали о его существовании ☺
Но если все таки не забывали, то большинство из вас просто не знали как отправить сообщение в сообщество и задать интересующий вопрос (да, таких очень много).
Так вот, чтобы не дожидаться таких проблем, а самостоятельно вовлекать в беседу и побуждать заинтересованность подписчиков, было принято решение внедрить в работу рекламы такой инструмент, как Welcome-рассылка. Было ещё много интересных фишек, но основная - это автоматическое упоминание пользователя в комментариях сообщества сразу после подписки.
Пользователь видит рекламу ➡️ подписывается на сообщество ➡️ став подписчиком он получает уведомление с актуальными предложениями ➡️ находит в уведомлении нужные ему ссылки и оставляет заявку ✅
- подписчик сэкономил время и силы на поиски нужной информации и формы заявки;
Вот так выглядело уведомление для нового подписчика:
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ:
Чтобы еще больше увеличить доходимость из подписчика в лида/заявку были предложены и удачно внедрены следующие две идеи:
- Была разработана серия прогревающих писем, каждое из которых содержало краткую но содержательную информацию по разным экскурсиям;
- Был создан чат-бот, попадая в который подписчик мог самостоятельно ознакомиться с программами экскурсий, посмотреть список мест которые он может посетить бесплатно и самостоятельно, а также посмотреть отзывы 👇
К концу рабочего месяца мы успели протестировать много разных гипотез, аудиторий и макетов. Выявили рабочие связки, самые лучшие объявления и аудитории. Несмотря на то, что запуски рекламы выпали на то время, когда в ВКонтакте был высокий аукцион (декабрь-январь), нам удалось сделать цену одной заявки не дороже 200 руб. 🔥
По итогу отработанного периода удалось получили 396 подписчиков за 0 руб.💣
Нашей целью было получение заявок на продукт, и все наши усилия и рекламные настройки были нацелены именно на получение заявок. Однако такая стратегия позволила не только получать те самые заявки, но и органически расширить базу подписчиков 💪
Так по итогу отработанного периода было получено:
● Всего охвачено – 158 917 человек
● Перешли по рекламе - 870 человек
● Цена за переход по рекламе - 57 ₽
● Кол-во полученных лидов - 305
● Кол-во подписчиков - 396 человек
● Потрачено на рекламу – 49 611 ₽
Сотрудничество с клиентом продолжается 😊
Ну а теперь давайте посмотрим правде в глаза.
Все ваши потенциальные клиенты - в сети!
А вы уже не раз упускали возможность, постоянно оттягивая момент принятия единственного правильного решения - организация рекламы в социальных сетях.
Подумайте, сколько клиентов вы потеряли, пока взвешивали все "за" и "против"?
Неужели вы бы не хотели ежемесячно увеличивать свою прибыль?
Тогда давайте начнем с бесплатной диагностической сессии, в ходе которой вы осознаете, что вашему бизнесу необходимо продвигаться с помощью социальных сетей и ждать уже нет времени!