Рецепт успешной рекламы для медицинской клиники — и как его может повторить любой бизнес.
Представь: у тебя классная медицинская клиника, проверенная методика лечения позвоночника и суставов, огромный опыт работы, супер специализированные врачи, но… клиентов недостаточно - заявки дорогие - а реклама вроде работает, но не так, как хотелось бы!
Знакомо? Значит, ты точно знаешь, как это раздражает: деньги уходят, а клиентов не прибавляется..
Именно в такой ситуации оказался филиал медицинского центра доктора Бубновского в Тбилиси. До момента нашего сотрудничества клиент уже пробовал продвигаться в социальных сетях, но результаты не оправдывали надежд. Деньги за рекламу списывались, а вот нужного результата получено не было.
Нужно было что-то менять — срочно и кардинально!
Привет! Это маркетинговое агентство VERTEX. В сегодняшнем кейсе расскажем, как мы помогли клиенту превратить рекламу в источник стабильного потока клиентов. И конечно же не забудем наглядно показать результат проделанной работы.
Главное во всей этой истории то, что клиент сейчас получает необходимый поток заявок по выгодной цене, а мы - получили еще один успешный кейс в копилку)
Обо всем по порядку. Поехали 🚀
Итак, про клиента ты уже понял - это медицинский центр всемирно известного доктора Бубновского (твоя бабушка и мама точно его знают), который специализируется на лечении болей в спине, шее и суставах без операций и таблеток.
Сначала разобрались, что пошло не так у предыдущих специалистов. Мы посмотрели старые рекламные кампании, изучили конкурентов, проанализировали целевую аудиторию и поняли, какие ошибки были допущены при прошлом запуске.
Кстати, такую диагностику можешь получить и ты: если тебе кажется что ты тупо сливаешь бюджет на рекламу, и не видишь результата, тогда стоит записаться на бесплатную диагностическую сессию, где руководитель маркетингового агентства Иван Табакаев проанализирует твои рекламные кампании, определит ошибки и расскажет пути улучшения ее работы. Если интересно, Welcome
Перед агентством стояли следующие задачи:
Поиск целевой аудитории, которая с бОльшей вероятностью откликнется на предложения клиники;
Обеспечение бесперебойной лидогенерации на услуги медицинского центра
Наращивание количества подписчиков в профиле социальных сетей.
Итак, после определения ошибок прошлого, провели мозговой штурм разработали стратегию развития клиники и перешли к подготовке запуска рекламной кампании.
Сложности, с которыми мы столкнулись.
У всех бывают такие дни, когда всё идёт не по плану. У нас такие дни называются «чёрными» — когда цифры ещё вчера радовали, а сегодня лиды просто….. исчезли!
Так случилось и в этом проекте. Кампании показывали хорошие результаты, заявки шли стабильно, и вдруг — тишина….
Ни одной новой заявки. Хотя показатели в кабинете остались прежними: клики, показы, охваты – всё как обычно.
Паниковать — точно нет. Главное — быстро разобраться в причинах и найти решение. Мы сразу взялись за работу.
Первым делом - планерка с специалистами агентства, чтобы набросать гипотез: Возможно, за ночь изменились алгоритмы? Может, технический сбой? Может что-то «сломалось» в пути клиента от клика по рекламе до оформления заявки?
Принимаем решение обратиться сразу в техподдержку, потому что такие ситуации не терпят промедления. Ведь нужно было как можно быстрее понять, где именно просел трафик.
Как только получили от техподдержки рекомендации, сразу начали действовать:
✅ Пересобрали рекламные кампании: а именно сделали более точную настройку таргетинга и сегментировали пользователей так, чтобы каждый видел максимально релевантное объявление.
✅ Обновили формы заявок: заметили, что старая форма могла вызывать «торможение» у пользователей и решили упростить ее. После заполнения новой упрощенной формы человек сразу попадал в диалог с менеджером. Так заявка не застревала в непрочитанных, и клиент моментально получал ответ.
Это сократило время ожидания и повысило вероятность на запись в клинику.
✅ Запустили новые креативы: Реклама в соцсетях быстро приедается. Поэтому мы обновили визуалы и тексты, добавили свежие идеи в креативы, чтобы снова привлечь внимание аудитории. Новый дизайн + более сильные офферы = выше конверсия!
Запустили снова и что мы наблюдаем?
Сначала мы просто вернули рекламу к прежним показателям, которые были до технического сбоя. Однако на этом не остановились.
Благодаря новым доработкам кампания стала работать даже лучше, чем до сбоя. Лиды снова пошли, стоимость заявки снизилась, а клиент получил стабильный поток записей.
В маркетинге все как и в жизни Главное не бояться сложностей, а уметь быстро находить решения. В итоге, для нас и для клиента «чёрный день» обернулся новой точкой роста.
После всех тестов, корректировок и оптимизаций реклама заработала не просто как раньше, а лучше, чем когда-либо.
Всего охвачено - более 440 501 человек
Перешли по рекламе - 12 062 человек
Кол-во полученных лидов - 782
Стоимость 1 лида - 6,01 $
Потрачено на рекламу - 4 700,96 $
Выручка клиента составила - 56 000 GEL = 19 858,16 $
Окупаемость составила 322,43 %. Что это значило? Что каждый вложенный доллар принес в 3 раза больше прибыли.
Этот кейс — доказательство того, что правильно выстроенная реклама в соцсетях способна не просто привлекать клиентов, а создавать стабильный поток заявок по выгодной цене. Мы взяли проект, который не приносил нужных результатов, разобрали ошибки, оптимизировали процесс, и теперь у клиники в Тбилиси система привлечения клиентов работает как часы.
И главная мысль, которую так хочется донести всем бизнесменам - твой бизнес тоже может получать таких клиентов. Всё, что нужно — правильный подход, стратегия и команда, которая знает, как создавать прибыльную рекламу.
Мы уже помогли медицинскому центру из Тбилиси, теперь на очереди ты. Давай обсудим, как мы можем увеличить поток заявок в твой бизнес. Оставь заявку прямо сейчас — и мы разберёмся, как сделать твою рекламу эффективной.