ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
— Роман, думаю вы сами понимаете, если вопрос стоит в том, что в принципе не интересно то сохранять номер и не нужно, вы всё равно не позвоните.
Верно понимаю, что уже сейчас , судя по вашей нише, ваша примерная выручка с сайта составляет 1.500.000? Такая выручка у меня выходит ежемесячно с сайта компании «ооо», где конверсия сайта в заявку 50%
На такие показатели опираетесь или уже выше делаете? Если выше, то к сожалению я не смогу вам помочь
— Роман, благодарю за сохранение моего контакта!
Верно понимаю, что уже сейчас получаете с сайта 50% конверсию в заявку и судя по вашей нише примерная выручка 3.000.000₽ как у меня выходит в городе Санкт-Петербург в компании «ооо», где мы ежемесячно приводим такую выручку с этого сайта.
На такие показатели опираетесь или уже выше делаете?
— Роман, благодарю за сохранение моего номера!
Верно понимаю, что уже сейчас получаете с сайта 50% конверсию в заявку, и судя по вашей нише примерная выручка 3.000.000, которая у меня выходит ежемесячно только с сайта в городе Москва в компании «ооо»
На такие показатели опираетесь или уже выше делаете? Если выше, то к сожалению я не смогу вам помочь
1. 5.000.000 рублей на сайтах или как мы это сделали с компанией «ооо» из города Москва
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, о конкретных цифрах как ежемесячно можно привлечь в вашу компанию вот эти цифры
Я проанализировал ваш сайт и знаю как привлечь 5.000.000₽, с кем я могу поговорить по поводу маркетинга?
2. 1.500.000₽ в нише дизайн интерьера на сайтах и как мы это сделали с компанией «ооо» из города Москва
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, о привлечение дополнительных клиентов и как ежемесячно можно привлекать эти цифры через сайт в вашу компанию
Я проанализировал ваш сайт и знаю как можно увеличить вашу выручку с сайта на 30%, с кем я могу поговорить по поводу маркетинга?
3. Как мы привлекли 1.500.000₽ выручки в нише дизайн интерьера через сайт?
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, о конкретных цифрах и способах их достижения, и как ежемесячно можно привлекать эти цифры в вашу компанию
Я изучил ваш сайт и знаю как можно привлечь 1.500.000₽, с кем я могу поговорить по поводу маркетинга?
4. 2.000.000₽ прибыли в нише дизайн интерьера при помощи сайта или как мы увеличили выручку в 2 раза в компании «ооо» в городе Краснодар?
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, о привлечение ежемесячной дополнительной выручки и способах ее достижения в вашу компанию
Я проанализировал ваш сайт и знаю как с помощью двух элементов привлечь 50+ новых клиентов, с кем я могу поговорить по поводу маркетинга?
5. 3.000.000₽ выручки с сайта или как два элемента увеличили выручку в 2 раза в компании «ооо»?
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, о конкретных инструментах привлечения клиентов в вашу компанию
Я проанализировал ваш сайт и знаю как с помощью сайта привлечь эти цифры в вашу компанию, с кем я могу обсудить этот вопрос?
6. Важный момент или как один элемент привлёк 1.000.000₽ с сайта?
Извиняюсь, с кем я могу обсудить привлечение дополнительной выручки при помощи конкретных инструментов в вашу компанию?
Я проанализировал ваш сайт, и знаю как с помощью сайта привлечь цифры больше в вашу компанию, с кем я могу обсудить этот вопрос?
7. Вы не поверите как один элемент может увеличить выручку с сайта 1.5 раза
Извиняюсь, с кем я могу поговорить о маркетинге, и об инструментах привлечения дополнительной выручки в вашу компанию при помощи сайта?
1. Важная информация для руководителей дизайн-интерьера
Извиняюсь, с кем я могу обсудить маркетинг, и привлечение дополнительной выручки в вашу компанию? Заплачу 2.000₽ за возможность поговорить с ответственным за маркетинг
2. Секрет 1.500.000₽ или выручка компании «ооо» с сайта в нише дизайн интерьера
Извиняюсь, с кем я могу обсудить привлечение этих цифр в вашу компанию? Готов заплатить процент от сделки за связь с руководителем компании
3. Секреты конкурента или как компания «ооо» сделала выручку 1.000.000₽ в нише дизайн интерьера
Извиняюсь, с кем я могу обсудить маркетинг, и привлечение дополнительных клиентов вашу компанию? Заплачу 2.000₽ за связь с руководителем
1. Секреты привлечения клиентов в нише дизайн интерьера или как компания «ооо» привлекает ежемесячно дополнительно500 клиентов с сайта?
Готов поделиться коммерческой тайной с руководителем компании, которая позволит увеличить выручку с сайта в 1.5 раза, с кем я могу это обсудить?
2. В компании «ооо» клиенты остаются на сайте и не уходят к конкурентам, тем самым привлекая до 2.000.000₽ дополнительной выручки за счёт двух деталей…
Извиняюсь, как я могу связаться с руководителем и обсудить вопрос по увеличению прибыли с сайта?
3. Компания «ооо» за счёт 2 деталей выходит вперёд рынка по выручке с сайта, и я знаю в чем их секрет
Извиняюсь, с кем я могу обсудить данное предложение?
1. Ваши конкуренты кинули меня на деньги
Наша команда привлекала дополнительно 2.500.000 выручки ежемесячно, и они решили выбрать подрядчиков дешевле, чем мы
Я хочу вытолкнуть их с рынка и увеличить выручку их конкурентов на рынке, с кем я могу это обсудить?
2. Ваши конкуренты потеряли 5.000.000 выручки ежемесячно
Мы с командой привлекали 5.000.000 дополнительной выручки ежемесячно в компанию «ооо», но они нашли подрядчиков дешевле, и теперь звонят нам, но мы отказываемся сотрудничать
Мы ищем твёрдый проект для постоянного сотрудничества, с кем я могу это обсудить?
3. Ваши конкуренты потеряли преимущества на рынке
Мы с командой привлекали 2.000.000₽ в компанию «ооо» с помощью сайта, но они нашли подрядчиков дешевле, которые сливают им бюджет
Мы ищем проект на постоянное сотрудничество, с кем я могу это обсудить?
Руслан, действительно, есть специалисты готовые сделать работу и за 3.000₽. Я могу вам скинуть чат. Там полно «специалистов», которые с радостью сделают посредственный дизайн и будут вносить миллионы правок, и вдобавок ко всему нарушать дедлайн. Я в сфере веб-дизайна более 2 лет, а мое агенство существует более 1 года, и я прекрасно знаю как обстоят дела на рынке.
Давайте я ещё раз обозначу за что конкретно Вы платите и если я не смогу вас переубедить - то зафиксирую отказ и не потревожу вас более:
- Изучение пути клиента для создания максимальной конверсии
- Составление продающей структуры, поэтапно закрывающая боли и возражения клиента
- Продающий копирайтинг от специалиста с опытом работы более 4 лет в крупных компаниях
- Индивидуальный дизайн с максимально удобным пользователю интерфейсом
- Интервью с вами, чтобы сделать сайт визуально максимально приближённый к вашему стилю
- И другие элементы, которые я описал в КП
Как считаете, Руслан, справедливо за такую работу брать 80.000₽?
Руслан, понимаю, что для вас такая работа выглядит дорогой, и я более чем уверен, как и вы, что есть люди, готовые сделать вам сайт и за 3.000₽, я могу направить вам чат с такими «специалистками», которые с радостью сделают вам сайт за 2 дня с нулевой конверсией и удобством для клиента. В сфере веб-дизайна я более 3 лет, а моё агенство существует уже более года, и я прекрасно знаю как обстоят дела на рынке сейчас.
Давайте я ещё раз обозначу за что конкретно вы платите моим специалистам и если я не смогу вас переубедить, то зафиксирую отказ и не потревожу вас более:
- Изучение пути клиента для создания максимальной конверсии
- Составление продающей структуры, поэтапно закрывающая боли и возражения клиента
- Продающий копирайтинг от специалиста с опытом работы более 4 лет в крупных компаниях
- Индивидуальный дизайн с максимально удобным пользователю интерфейсом от дизайнера с наградой за лучший дизайн сайта
- Интервью с вами, чтобы сделать сайт визуально максимально приближённый к вашему стилю
- И другие элементы, которые я описал в КП
Как считаете, Руслан, справедливо за такую работу брать 80.000₽?
Зилибоба, под каждого клиента я готовлю индивидуальное коммерческое предложение в котором указываю все необходимые под вашу нишу и ситуацию кейсы. С четкими примерами, референсами, структурами, цифрами и окупаемостью и так далее.
Согласитесь, намного приятнее и понятнее получать личное предложение с понятным механизмом получения выручки и подробно аргументирований поэтапной работой.
Чем обычный просмотр кейсов может конкурировать с индивидуальным подходом?
Зилибоба, после интервью я подготовлю для вас индивидуальное коммерческое предложение с детализированным поэтапным планом работ, в том числе там будут под вашу нишу и ситуацию кейсы, чёткими примерами, конкретными цифрами, реферансами, структурами и окупаемостью и так далее.
Согласитесь, намного приятнее и понятнее получать личное предложение с понятным механизмом получения выручки и подробно аргументирований поэтапной работой.
Чем обычный просмотр кейсов может конкурировать с индивидуальным подходом?
Давид, смотрите, я вам обещать пустые золотые горы «превращаю рубль в 40» не буду, расскажу на основание нашего проекта, где мы привлекли дополнительную ежемесячную выручку 1.500.000₽ в компании «ооо» в нише дизайн интерьера.
Там мы увеличили конверсию в заявку, которая изначально была 5%, до 20%, то есть из 10.000 посетителей сайта, заявку оставляли 2.000 человек, вместо 500, при этом качество заявок улучшилось, то есть процент закрываемости повысился с 3% до 6%, тем самым заработали клиенту 4.500.000₽.
Наша команда пользуется проверенными на 100 проектах инструментами в нише дизайн интерьера, и я точно, что мы можем получить на основании ваших целей.
Фродо, над чем конкретно сейчас необходимо подумать?
Или вы уже для себя решили что не хотите привлечь дополнительную выручку с сайта в размере 1.500.000₽ с помощью нашей команды?
Энакин, над чем сейчас конкретно нужно подумать? Что у вас сеет сомнение при работе с нами?
Либо вы уже для себя решили что не будете пользоваться нашим планом работ, который уже принёс 35 нашим клиентам в сумме 50.000.000₽?
Александр, над чем сейчас конкретно нужно подумать? Что у вас сеет сомнение при работе с нами?
Либо вы уже для себя решили что не будете пользоваться услугами моих специалистов, которые уже принесли 35 нашим клиентам в сумме 50.000.000₽ и увеличили качество заявок и конверсию на 35%?
Александр, над чем сейчас конкретно нужно подумать? Что у вас сеет сомнение при работе с нами?
Либо для себя уже решили, что не будете использовать нашу систему, которая принесла в общей сумме 45.000.000₽ 25 нашим клиентам за счет увеличения качества и количества заявок в 2 раза
Александр, над чем сейчас конкретно нужно подумать? Что у вас сеет сомнение при работе с нами?
Либо для себя уже решили, что не будете использовать нашу систему, которая увеличивает качество и количество заявок в 2 раза, и которая принесла в общей сумме 45.000.000₽ 25 нашим клиентам
– Борат, забавно полагать, что специалист за 3.000₽, не отличается от группы специалистов с опытом работы более 3 лет за 60.000₽, ахах…
Вы не переплачиваете, давайте я ещё раз конкретно обозначу за что вы платите:
- Индивидуальный дизайн с максимально удобным пользователю интерфейсом от дизайнера с наградой за лучший дизайн сайта
То есть мы не просто рисуем дизайн по шаблону, и перекидываем на вас ответственность за верстку, текста и остальное, а делаем сайт под ключ, и под каждый отдельный элемент сайта свой специалист, например копирайтингом у нас занимается копирайтер с опытом работы в более 200 проектах.
2. 60.000₽ за красивые картинки?
– Игнат, забавно полагать, за 60.000₽ наша команда из специалистов, с опытом работы в более 150 проектах, сделает вам всего лишь красивые картинки, ахах
Давайте я ещё раз конкретно обозначу за что вы платите 60к₽:
- Индивидуальный дизайн с максимально удобным пользователю интерфейсом от дизайнера с наградой за лучший дизайн сайта
То есть мы не просто рисуем «красивые картинки», а делаем ваш сайт продающим, закрывающий боли и потребности ваших потенциальных клиентов, а также увеличиваем конверсию сайта в заявку, и прогреваем клиентов к покупке
3. Мне не нравиться, переделайте!
- Зухра, в нашем договоре, в приложение №1, указана структура сайта + мы с вами согласовали дизайн заранее во время нашего крайнего созвона, ахах
Если вы хотите что-то переделать - также в нашем договоре указана возможность сделать до 3 правок, и это исключительно в дизайне - все, что больше 3 правок - доп.оплата.
- Да, Алексей. Я не буду увиливать и скидывать ответственность на моих помощником и тд – это целиком моя вина и ответственность.
Действительно, иногда так бывает, что не совпадают сроки в точности до минут – чисто человеческий фактор, на который зачастую я не могу влиять. Приношу свои извинения и надеюсь на ваше понимание как предпринимателя. Я такой же владелец бизнеса, как и вы.
Для вашего проекта у нас уже есть детально проработанный план работ и в вас я вижу реально твердого собственника бизнеса, с которым мы сможем сделать один из лучших сайтов в вашей нише , о чём отразил в КП.
Будет крайне обидно, если из-за такой оплошности нам придётся отказаться от взаимодействия друг с другом. Но я сам виноват, не буду отрицать.
Продолжим далее наш диалог, Алексей? Или мне более вас не тревожить?
Алексей, благодарю вас за искренность и готовность передавать нашей команде дополнительные проекты в работу - значит я говорю с твёрдым собственником бизнеса.
Если бы я мог так работать – я бы только был рад, но этот формат взаимодействия мне не подходит как минимум по тем причинам, что мою команду из профи своих специализаций я не могу мотивировать «дополнительными проектами», который еще не понятно когда получим и по какой цене (при всём уважении к вам, Алексей).
Мы находимся в условиях рынка, верно? Я не буду вам врать, вы можете оставить заявку в 15 различных топовых дизайн-агентствах. Если хотя бы один из них согласится работать на ваших условиях – я действительно приму поражение. Ведь вы победите рынок.
Но если вы до сих пор не имеете подрядчика на таких условиях – значит я думаю всё-таки на таких условиях вряд ли вы найдёте реального сильного специалиста.
Напоминаю, речь идёт не про миллионы, а про вложения 100к, из которых я заплачу команде из 4 человек за работу над вашим проектом.
Все мои кейсы тут «ссылка на КП», все расчёты тут же. Все кейсы реальны и мы сможем подтвердить их
Алексей, смог вас направить хотя бы немного на мои мысли?
Если нет – я зафиксирую отказ и не потрачу ни ваше ни мое время. Это рынок, здесь никто не обижается.
2. Клиент готов платить сколько угодно, но только после выполненной/либо 50% работы.
Алексей, благодарю вас за искренность и готовность вкладывать в нас сколько угодно - значит я говорю с твёрдым собственником бизнеса.
Если бы я мог так работать – я бы только был рад, но этот формат взаимодействия мне не подходит как минимум по тем причинам, что мою команду из профи своих специализаций я не могу мотивировать «оплатой в сколько угодно», когда ещё не понятно сколько это будет и когда (при всём уважении к вам, Алексей).
Мы находимся в условиях рынка, верно? Я не буду вам врать, вы можете оставить заявку в 15 различных топовых дизайн-агентствах. Если хотя бы один из них согласится работать на ваших условиях – я действительно приму поражение. Ведь вы победите рынок.
Но если вы до сих пор не имеете подрядчика на таких условиях – значит я думаю всё-таки на таких условиях вряд ли вы найдёте реального сильного специалиста.
Напоминаю, речь идёт не про миллионы, а про вложения 100к, из которых я заплачу команде из 4 человек за работу над вашим проектом.
Все мои кейсы тут «ссылка на КП», все расчёты тут же. Все кейсы реальны и мы сможем подтвердить их
Алексей, смог вас направить хотя бы немного на мои мысли?
Если нет – я зафиксирую отказ и не потрачу ни ваше ни мое время. Это рынок, здесь никто не обижается.
3. Клиент говорит начать работу сейчас, а оплатит он 100%, только чуть позже.
Алексей, благодарю вас за искренность и готовность заплатить нам за работу - значит я говорю с твёрдым собственником бизнеса.
Если бы я мог так работать – я бы только был рад, но этот формат взаимодействия мне не подходит как минимум по тем причинам, что мою команду из профи своих специализаций я не могу мотивировать «оплата будет, но потом», которая ещё непонятно когда будет, и сколько (при всём уважении к вам, Алексей).
Мы находимся в условиях рынка, верно? Я не буду вам врать, вы можете оставить заявку в 15 различных топовых дизайн-агентствах. Если хотя бы один из них согласится работать на ваших условиях – я действительно приму поражение. Ведь вы победите рынок.
Но если вы до сих пор не имеете подрядчика на таких условиях – значит я думаю всё-таки на таких условиях вряд ли вы найдёте реального сильного специалиста.
Напоминаю, речь идёт не про миллионы, а про вложения 100к, из которых я заплачу команде из 4 человек за работу над вашим проектом.
Все мои кейсы тут «ссылка на КП», все расчёты тут же. Все кейсы реальны и мы сможем подтвердить их
Алексей, смог вас направить хотя бы немного на мои мысли?
Если нет – я зафиксирую отказ и не потрачу ни ваше ни мое время. Это рынок, здесь никто не обижается.
6. ОТВЕТ НА ВОЗРАЖЕНИЕ РАНЬШЕ, ЧЕМ ОНО ПРОЗВУЧИТ
Гендальф, вашим проектом будет заниматься моя команда из 3 человек, которые сделали выручку в нише дизайн интерьера при помощи сайтов более 20.000.000₽ и имеют бэкграунд из 300 успешных проектов , а конкретнее:
- Копирайтер, с опытом работы в западных проектах. Пишет текста закрывающие боли и потребности клиента при помощи западной схеме написания текстов с результативностью 97%
- Дизайнер, с проектами, которые привлекли нашим клиентам по 3-5 миллионов рублей.
- Верстальщик, с портфолио в 500 работ.
Каждый из них с опытом работы и минимальным стажем в 3 года, и основная деятельность продавать, а не «делать красиво».
Перед началом работ, мы проводим с вами интервью, собираем всю необходимую информацию, создаём мудборд, цель и структуру сайта, и только после этого мы составляем договор с дедлайнами, и со всеми, согласованными с вами, этапами работ, и также заранее обсуждается вариант с оплатой, либо разбить на 2 часть, либо полная предоплата 100%.
Также в договоре присутствует система штрафов за нарушение дедлайнов для каждого из этапов, которая за 300 проектов была использована только один раз. Также присутствует дополнительный пункт с обязательной помощью и внесением правок лично для вашего сайта по вашему требованию.
Да, Степан, вы можете приехать ко мне, мы подеремся у моего подъезда как животные, и мы ни к чему не придём, либо мы можем нормально все переговорить и придти к результату.
2. Клиент перебивает меня и разговаривает пренебрежительно
Влад, не первый раз замечаю, что вы меня перебиваете и разговариваете со мной пренебрежительно, в таком случае делаю вам замечание, так мы не придём к нормальным деловым отношениям и не достигнем поставленного результата, предлагаю перейти на нормальный диалог, или я его закончу.
3. Клиент грубит мне из-за потерянных денег/что-то не так/несогласие с дизайнерским решением и так далее
Игнат, прежде всего хочу сказать, не нужно мне грубить и пытаться как-то оскорбить меня, мы так с вами ни к чему не придём, кроме законченного разговора и наличия у вас злости. Прежде чем начать работу, я вам обозначил все риски и гарантии нашей работы, и все решения были согласованы лично с вами. Мы можем найти компромисс если будем вести конструктивный диалог, думаю вы согласны.