November 10, 2019

Shopping Tags в Instagram- инструмент для бизнеса

Раньше внешние ссылки были доступны лишь в описании аккаунтов, потом в директе, чуть позже – стали доступны в Stories популярным аккаунтам. Теперь Instagram становится полноценным инструментом интернет-шопинга, который упрощают шопинг-теги.

источник

Что такое шопинг-теги в Instagram

Shopping Tags – это функция отметки товаров в публикациях. Торговые теги помогут вам быстро увидеть карточку товара с его основными характеристиками, а также перейти на сайт для покупки.

Чтобы понять, что перед вами публикация с такими тегами, достаточно взглянуть на превью, там будет белый логотип корзинки. Открыв такой пост, в левом углу вы увидите предложение коснуться картинки, чтобы посмотреть продукты:

При нажатии на значок вы увидите отметки с ценой и названием

При выборе нужного товара – откроется карточка с описанием и кнопкой перехода на сайт:

Выбранный товар можно сохранить или поделиться им

Самое классное в том, что торговые теги позволяют избавиться от необходимости писать продавцу в личку или искать приглянувшийся вам товар на сайте интернет-магазина самостоятельно. А аккаунты интернет-магазинов в Instagram могут перестать создавать однотипные шаблонные публикации с описаниями товаров. Вместо них можно выкладывать лукбуки и красивые фото.

Ну и избавить нас от необходимости лицезреть подобные диалоги в комментариях, какая радость!

Но не спешите радоваться! К великому моему (и вашему, наверно, тоже) сожалению, цель Instagram – увеличить продажи крупных торговых аккаунтов через социальную сеть. Потому что функция доступна далеко не всем.

Требования к аккаунту для подключения торговых меток

Чтобы использовать шопинг-теги, ваш профиль:

  1. Должен предлагать лишь те товары и услуги, которые соответствуют Правилам сообщества Facebook и Правилам торговли.

Естественно, если вы продаете табачные изделия, алкоголь, лекарства или товары для взрослых, торговые теги не одобрят.

Кстати, вот перечень услуг, которые рекламировать запрещено:

  • туристические услуги, в том числе услуги авиаперевозок, гостиничное обслуживание и прокат автомобилей;
  • услуги персонала, включая наем горничных и других рабочих;
  • медицинские, косметические или оздоровительные услуги, включая укладку волос и спа-процедуры;
  • финансовые услуги, в том числе бухгалтерские, страховые, банковские услуги и кредитование;
  • работы по дому, включая строительные работы или окрашивание;
  • услуги по уходу за газоном;
  • услуги электрика;
  • услуги сантехника;
  • услуги клининга;
  • фотоуслуги;
  • авторемонтные услуги, включая обслуживание;
  • организация мероприятий;
  • фитнес;
  • ветеринарные услуги и услуги для животных.

Интересно, да?

  1. Отвечать техническим условиям – бизнес-аккаунт, подключенный к странице Facebook, которой вы управляете.
  2. И входить по локации в список стран, которым доступны торговые метки.

Если аккаунт соответствует всем условиям, то вы сразу это поймете. Зайдите в «Каталог товаров» – «Меню» – «Управление» – «Сценарии использования». Там появится вариант с Instagram Shopping:

Если раздела нет, вы в пролете

Еще в самом приложении Instagram в разделе «Компания» станет доступен пункт «Регистрация в Instagram Shopping»:

Соответствующий пункт в разделе «Компания»
Важно! Без магазина товаров в Facebook уведомление о доступности Shopping Tags для вашего аккаунта не появится.

Чтобы создать магазин товаров, вам нужно добавить ваши продукты – для создания каталога товаров в Facebook.

Можно использовать страницу вашей компании на Facebook либо Catalog Manager от Business Manager/ Shopify / BigCommerce:

  1. Включите и примените шаблон «Покупки» в настройках, чтобы у вас появилась вкладка под названием «Магазин».
  2. Наполните каталог товарами.

Как подключить и настроить Shopping Tags

  1. Чтобы подключить каталог и использовать товарные теги в Instagram, нужно привязать бизнес-аккаунт и включить – аккаунт уйдет на проверку:
Добавить можно не один бизнес-профиль (скорее всего, связано с тем, что некоторые бренды имеют несколько аккаунтов – например, для разных стран)

2. Если ваш аккаунт будет одобрен, вы получите уведомление от Instagram.

Теперь можете смело идти в аккаунт

3. Теперь у вас есть раздел «Покупок»:

рпопо

Появился раздел покупокПоявился раздел покупок

Появился раздел покупок

Появился раздел покупок

Появился раздел покупок

Появился раздел покупок

Появился

Появился раздел покупок

Появился раздел покупок

4. В нем нужно будет выбрать созданный вами каталог товаров и отметить его:

В нашем случае он создан в Business Manager, но его можно создать и на странице Facebook

После этого вы увидите новый раздел:

Опубликуйте пост, чтобы сделать отметку – все ваши товары будут в этом разделе

Особенности Instagram Shopping Tags в 2019 году: можно ли работать с ними в России

Если аккаунт вашей компании зарегистрирован в стране, где доступа к торговым тегам нет, вас могут лишить возможности отмечать товары. Даже те российские аккаунты, о которых писали в прессе, лишились возможности использовать торговые теги.

Один из аккаунтов похвастался торговыми метками, но ненадолго

Одни энтузиасты предлагают использовать виртуальные или реальные симки из Европы или даже VPN для создания нового аккаунта. Чтобы исключить вашу принадлежность к определенной стране:

Клуб веселых и находчивых в ожидании твоего эксперимента

Другие – пишут о том, что нужно засыпать поддержку слезными убеждениями о необходимости торговых тегов, ваших огромных затратах на рекламу и готовности тратить еще больше, чтобы убедить Facebook дать вам шанс.

Итак, если ваш бизнес зарегистрирован не в России, у вас есть шанс на получение торговых тегов.

Что еще нужно знать о шопинг-тегах в 2019 году:

  • Продвигать посты с Shopping Tags через мобильное приложение нельзя. Запуск рекламы возможен в ADS Manager, но карточки товара в рекламных постах пока отсутствуют.
  • Людей и продукты отмечать одновременно нельзя.
  • Проставлять торговые метки через сервисы отложенного постинга нельзя. Пока.
  • В постах с торговыми тегами нет новой расширенной статистики Instagram, то есть распределение показов по источникам отсутствует. Может быть, это временно.
  • Сначала тег переводит пользователей в каталог Facebook, а оттуда на сайт.

Кстати, в США пользователи могут делать покупки прямо в Instagram и Facebook – этим управляет еще один раздел Commerce Manager. Прямо в нем бизнес может управлять заказами, смотреть статистику и отслеживать выплаты.

Конечно, решающим фактором в выборе продукта является оформление постов, аккаунта и грамотный SMM.

А в VK уже есть электронная коммерция, ждем будущего для российского Instagram
Думаю, что ecommerce в Instagram когда-нибудь станет настоящим убийцей привычных нам интернет-магазинов. А как считаете вы? Напиши в коментариях.

На этом у меня все.

Спасибо за внимание.