Что делать если лиды сливают продавцы?
Что делать если лиды маркетолога сливают продавцы?
Отделом маркетинга проводится тяжелая комплексная работа.
Исследование (сегменты, кастдевы и т.д.), стратегия продвижения, подготовка креативов, технические настройки рекламных кампаний, куча стрессовой работы и тестов.
Проходит время, выручка не устраивает и не редка ситуация, когда в отделе продаж раздаются крики - нуууу лиииидыыыы не очеееень.
1. Маркетолог начинает гоняться как собака за хвостом в попытках оптимизировать привлечения лидов.
2. Маркетолог залезает в процесс продаж и разбирать процесс отработки лидов на атомы.
Вот картина процесса продаж, которую вскрыл маркетолог в своем проекте после моего курса (https://v-govorukhin.ru/course_pp):
– Продавцы отвечают на заявки через 2 часа
– Продают сложную услугу как хлеб в ларьке, сколько стоит-столько стоит
– Не делают повторных касаний после выставления КП
Это [censored] и это надо чинить.
Прокачка маркетолога в продажах это возможность отстаивать свою ценность в проекте и продлевать контракты.
Прокачка интеграторов CRM в методологии продаж дает возможность дать больше ценности клиентам и повышать цены.
На фото я в 2012 году, когда мне сказали, что если я не разберусь в продажах, то буду плохим маркетологом.
1. Приходите на курс "Продажи в переписке"
2. Изучите подходы и примеры сообщений для каждой точки касания с клиентом.
– Примеры "скопировал, вставил, продал"
– Интеллигентная подача без эмоциональных качелей
– Методика подходит для корпоративных и частных клиентов
Регистрация: https://v-govorukhin.ru/course_pp