НЕМНОГО о ПРАКТИКЕ (КЕЙСЫ)
ЛИШНИЕ ДЕЛА в ГОЛОВЕ
Опытный Генеральный директор и хозяин большого металлообрабатывающего завода Геннадий С. обратился ко мне, когда начал терять важных заказчиков, так как предприятие перестало справляться с их заказами.
На беседах с ним мы выяснили, что действительно сам Геннадий сосредоточил в своих руках много важных дел. Причем, не успевая полноценно управлять ими, он не хотел их передавать другим людям.
Нам пришлось найти психологическую причину этого вреда, который сам хозяин причинял своему предприятию и устранить ее.
– Тогда Геннадий передал должность Генерального доверенному человеку, а сам продолжал заниматься любимым делом – координацией всех внутренних работ.
СЕМЕЙНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Директор авиационного завода Николай Ш. обратился ко мне, когда оказался под угрозой увольнения. Оказалось, что его предприятие перестало выполнять свой жесткий план и Совет директоров грозился сделать «орг.выводы».
Беседуя с Николаем. мы выяснили, что действительно ему стало не хватать внимания на управление делами. А причиной оказалась личная жизнь его дочки, за которую он очень переживал и много помогал ей.
Вместе с Николаем мы помогли его дочке разобраться с ее семейными проблемами. И тогда он сам смог полноценно вернуться к своей работе и обеспечил выполнение плана.
ТРИГГЕРЫ (БОЛЬ) в СОЗНАНИИ
Директор по персоналу судоремонтного завода Владимир Б. попросил помощи, когда тоже оказался под угрозой снятия с должности. Оказалось, что на совещаниях с жестким Генеральным директором, он попадает в ступор н не может разумно доложить о своих делах.
Причина оказалась относительно простой, как обычно – родом из детства. Владимир в своем Генеральном узнавал своего отца, который весьма строго спрашивал его в детстве за разные шалости.
Убрав из себя эту детскую болячку, Владимир смог успешно делать свое дело и даже расширил свое заведование на заводе.
ОБЩАЙТЕСЬ с ВАЖНЫМИ ЗАКАЗЧИКАМИ
Я сам, когда был вице-президентом международного программистского предприятия оказался в сложном положении, так как иностранный Заказчик серьезно пожаловался на нашего управляющего его заказом.
Непростая психологическая работая с этим управляющим показала, что на самом деле в исполнении заказа было все в порядке.
А причины недовольства Заказчика оказались в нем самом! – Он не привык работать с программистами, находящимися на другом континенте!
Пришлось нам, чтобы не потерять выгодный заказ, создать свое представительство в другой стране, рядом с Заказчиком. И тогда, начав работать не с телефоном, а с понятными ему живыми людьми, Заказчик успокоился.
СЛЕДЫ ПРОШЛОГО в ПАМЯТИ
Диана Н. обратилась за помощью. Она менеджер по продажам в интернет магазине тканей. И у нее не ладится работа, так как ей стыдно продавать ткани по телефону. - «Ткани нужно видеть глазами и трогать руками! Как же можно их продавать по телефону!? Мне стыдно это делать!»
Конечно по факту в ее продажах все было совсем не так страшно, как она эмоционально рассказывала. Она использовала не только телефон, но и скайп и фотографии, и образцы ткани, которые могла пересылать покупателям. Или даже приглашала в местные отделения магазина.
Причина ее «стыда» оказалась чисто психологической, запечатлевшейся в прошлом в ее сознание настолько сильно и болезненно, что искажала ее восприятие действительности в настоящем.
Работа по очищению оказалась очень быстрой и действенной, так как девушке нравилась ее работа и она не хотела ее потерять.
В скором времени после этого Диана позвонила и похвасталась, что получила повышение в своем магазине.
ПРОШЛАЯ ТЕЛЕСНАЯ БОЛЬ
Как-то ко мне за помощью обратился знакомый боксер Виктор Р. Он был перворазрядником, с приличным опытом боев… Но, совершенно неожиданно для меня, рассказал, что боится!
Причем не только сильных противников на ринге. Ему часто казалось, что они его сейчас сильно побьют. – И, конечно в таком состоянии бился существенно хуже своих возможностей. Но боится еще и отдельных людей, которые видятся ему в людных местах…
Дело оказалось в том, что, когда он обучался боксу и у него стало хорошо получаться, тренер, сильный боксер, провел ему «прописку»: «Сейчас будем из тебя мужика делать!». И во время того тренировочного боя сделал Виктору больше десятка нокдаунов и в конце послал в нокаут, повредив связки челюсти.
Случай весьма сложный тем, что кроме сильнейшего психического поражения Виктор получил телесные повреждения, которыми закрепилась боль психическая.
Ему пришлось поработать со мной несколько раз, вычищая последствия того боя. И психические поражения сознания, и телесную боль. И выполнить несколько домашних заданий, отслеживая остатки страхов.
Но через месяц Виктор зашел ко мне и поблагодарил: «Ты знаешь, теперь я не боюсь ничего!»
С тех пор мы больше не встречались. Но знакомые говорили, что вскоре он стал «Кандидатом в Мастером спорта».
ЖЕНА ЗАРАБАТЫВАЕТ БОЛЬШЕ МУЖА
Елена Б. работала главбухом на большом предприятии. Молодая разумная женщина заняла по достоинству важное место в руководстве. И как только это случилось, у нее начались сбои в работе. Она совершала ошибки, что в бухгалтерии может быть просто опасно для всех. И изменилась в поведении, стала замкнутой и нервной.
Ко мне она пришла по совету своих знакомых, которые уже бывали у меня раньше.
Причина ее сбоев в работе мне казалась простой и очевидной – какие-то нелады дома с семьей. Но Елена никак не могла увидеть этого и уверенно доказывала мне, что дома у нее все в порядке.
Оказалось, что действительно у Елены ухудшились отношения с мужем. Он нервничал от того, что жена начала зарабатывать больше него. А с другой стороны, он не мог бросить любимое дело. Елена же по своему образцу семейного счастья, должна была скрывать от всех все неладное в семье, улыбаться всем и даже себя убеждать, что «у нас в семье все хорошо!»
Это приводило Елену к большому внутреннему напряжению, которое, конечно сильно мешало работе. И, конечно, она «молчала как партизан» в разговоре со мной о своей семье. Что полностью не давало ей самой увидеть очевидные причины своих сбоев.
С такими «тройными» сложностями – производственными, семейными и личностными одновременно, - работать труднее, но методики кресения позволяют разбираться со ними быстро и точно.
После нашей работы Елена быстро восстановила отношения в семье. А затем перешла на другое производство – в меньшее предприятие, но с большей оплатой.
А через семь лет после этого я получил от нее письмо, в котором она опять благодарила меня за ту, проделанную с ней давным-давно работу. Это была приятная неожиданность. : )
