Проблемы работников ЖКХ и как их можно решить.
Проблемы ЖКХ в России, их причины и следствия
У сферы жилищно-коммунального хозяйства в России сложилась не очень приятная репутация бездельников, воров и хамов, которые гребут деньги с выделенного бюджета, данные им указания не выполняет, так при это еще цены на услуги завышают и хамят. В большинстве своём люди относятся к ним негативно. Казалось бы, есть за что: дворы не убираются, подъезды не чинятся, кварплата высокая, услуги за электричество, воду и газ только дорожают, постоянные проблемы, то перебои, то канализацию прорвёт, то "хлопки" случаются, за что они вообще зарплату получают?
Только вот проблема не в самих рабочих, не в тех, кто считывает цифры с счетчиков, не тот кто приходит чинить электричество, водоснабжение, не в дворниках и ответственных за вывоз мусора. Проблема кроется в самой структуре жилищно-коммунального хозяйства. Те кто числится на работе в сфере ЖКХ, уже давно знают и про все внутренние проблемы, и про воровство бюджета и про то, почему всё делается не в полной мере и почему задерживаются те или иные работы.
А дело тут, как неудивительно, в управляющих, в муниципалитетах, в директориях и в тех, кто руководит рабочими и их обязанностями. Скажите что опять глупые леваки приплели капитализм и власть? Извините, приплёл их не я, они уже приплетены заранее, есть специально поставленные люди, которые распоряжаются ресурсами и на что их тратить, а там уж алчность управленцев проблема не левых. Как это удобно показывать, возьмем пример, русские писатели, чтобы не оскорблять чей-то город писали, что в некоем городе N, так сделаю и я, только мой рассказ, увы, далеко не художественный.
Так вот, некий город N является центром области, со своим губернатором, которому центральное правительство выделяет средства на обустройство города, но этот губернатор города N не хочет тратить весь выделенный бюджет на дело, как же так, лишние финансы никому не помешают, поэтому он пишет филькины грамоты, якобы средства пошли на то и на это.
Потом центральные ЖКХ районов города N обнаруживают, что как-это так, в бумажке одно, а средств поступило меньше, но начальник ЖКХ догадывается, куда ушли деньги, но раз главный управляющий решил часть отсыпать себе, ну а они что, хуже что-ли, тоже часть себе отсыпят, а что делать с тем, что поручили?
А тут излюбленное дело наших любимых управленцев - халтура, экономия и самые дешевые рабочие и материалы. Зачем стараться что-либо делать, если можно позже попросить еще денег, чтобы "улучшить" ту халтуру, которую они уже сделали. Рабочим можно платить часть зарплаты, в трудовых условиях написано то что 30-40 тысяч, а мы заплатим 15, так что они сделают, уйдут от нас? Наймем тех, кто не уйдет, тот кто готов за такое работать, а сделает ли он качественно или на отвалите, тут как говорится и так сойдет, если что, скажем, что денег на лучшее у нас не было.
И эта история вам ли не знакома? Если она знакома жителям Москвы, а это, между прочим, столица государства, то что мне говорить о городах поменьше. Постоянная халтура и недоделки объясняются простым нежеланием решать проблемы, потому что если их не решить или решить плохо, то в дальнейшем можно будет просить еще больше средств и наживаться на людях еще больше. А все связан с ЖКХ, те кто как раз и обустраивают районы, от газа до уборки мусора могут и затянуть пояса, выбора то у них особо нет. Зато недовольство жильцов можно направить как раз на низовых рабочих, якобы это они виноваты, что всё так плохо всё делают, мы им и средства даём и зарплаты хорошие платим, а они грубят, хамят, так еще делают всё плохо, какие негодяи! Вот извините, такие у нас рабочие.
Следствия из этого получаются плачевные - районы, которые не хотят благоустраивать, неубранный мусор, разрушенные старые детские площадки, ужасные подъезды, проблемы с отоплением, водой и электричеством. В таких условиях живут люди и винят в этом простых рабочих, которые по сути то и не виноваты в этом, ибо на те ресурсы, которые им выдаются, всё это отремонтировать не реально, а учитывая еще и небольшие зарплаты, которые могут задерживать, то и морально ты уже не хочешь ничего делать, поэтому и срываешься на тех, кто от тебя еще что-то требует.
Но это не значит, что нужно сложить руки и жить в дерьме. Это значит, что и жители и рабочие ЖКХ должны начать сами и совместно решать, на что тратить деньги, как работать и кого нанимать. Об этом дальше и поговорим.
Какие рабочие входят в структуры ЖКХ и какие у них проблемы
В жилищно-коммунальное хозяйство входят рабочие разных профессий, это и дворники,электрики, сантехники, газовщики, это и архитекторы ландшафта, дизайнеры общественного пространства, рабочие юридических фирм, которые предоставляют документацию о тех или иных работах.
ЖКХ это не захваченная полностью государством сфера. Предприятие по предоставлению жилищно-коммунальных услуг создают частники, для того, чтобы заработать на проблемах людей. Выполнят ли они поставленную им задачу честно и в срок - зависит от нравственности самих владельцев предприятия, а уж о зарплате и материалах говорить не стоит. Более популярные ЖКХ, которые уже набили себе репутацию, стараются действительно выполнять то, что обещают, халтурно и дешево конечно, но хотя бы выполнять. Но такое в крупных городах области и то, только в тех местах, которые ближе к центру.
Сравнить работу московских компаний и работу архангельских, разница конечно будет, и это не потому, что в Архангельске живут плохие люди, которые работать не хотят, а потому что там нет таких средств, которые есть у Москвы. Но проблемы рабочих и у обоих компаний будут одни и те же. Любой предприниматель хочет больше заработать и меньше тратить, это касается и производства разных товаров и предоставление услуг различного типа.
Проблемы предприятий, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги в том, что рабочим дают изначально сложные условия, при этом давая ограниченные ресурсы и платя лишь часть той оплаты, которая предписана в трудовом договоре. Людям просто дают задачу, для которой нужно больше времени и ресурсов. Например, сделать дорогу за неделю, имея лишь часть необходимого сырья, не получив аванса, починить водопровод, не имея при этом инструментов, починить проводку в доме, опять же не имея для этого всего необходимого и даже не получив часть оплаты, которую по идее они должны были получить заранее.
Приведу пример из жизни. Моя мама работала дворником и ей дали задачу покрасить заборы за 4 дня. По идее она вообще не должна была это делать, ведь в договоре про покраску чего либо не указывалось, указывалось лишь уборка подъездов, подметание возле них и уборка мусора, но не суть.
Дело в том, что для первой стороны забора краски хватило, а для второй нет, но требовали закончить до конца недели. Как это сделать если краски нет, не из своих же денег её брать. Она отказалась, а когда её вызвали к начальнику и начали предъявлять ей, что она не сделала в срок, она всё рассказала и в итоге краску прислали, а аванс заплатили. Можно сказать, мама поучаствовала в рабочей борьбе за свои права, чему я несомненно рад.
И описанный мной случай не единичен. Компании просто не хотят тратить лишние деньги, поэтому экономят на ресурсах, на рабочих, на зарплатах. Если в Москве и Питере зарплаты тех же электриков по 40-50 тысяч, то в городах поменьше уже 10-20 тысяч, при этом работы в провинции еще больше, чем в больших городах, ведь там аварии происходят куда чаще, чем в центрах. Но есть еще и приезжие, те, которым нужна хоть какая-либо работа и минимальная оплата, поэтому их охотнее нанимают. Проблема не в приезжих и в том, что они не знают, как делать те или иные вещи, проблема в компаниях, которые хотят тратить меньше, поэтому нанимают людей, которым можно меньше платить, берут дешевые ресурсы, которые можно еще не докупать, чтобы просить дополнительных финансов, а приезжие из-за отсутствия опыта делают плохо, но шишки летят именно им, а не тем, кто заранее не позаботился о том, чтобы нанять более профессиональных сотрудников.
Зачем нанимать профессионалов, давать им хорошие материалы и платить сразу и нормально. Если так сделать, то они решат проблему, а предприниматели потеряют ту часть прибыли. Все же решено, не на чем зарабатывать! Та же пресловутая плитка в Москве , которую всё меняют и меняют, а поменять не могут и постоянно мы видим то трещины, то осколки, то части плитки нет, но её постоянно закупают. Зачем чинить дороги и класть хороший асфальт, который прослужит лет 4-5, если потеряют часть тех денег, которые можно получить, постоянно прося на ремонт дорог. Логика тут простая, нанимаем приезжих из-за границы людей, которым нужна хоть какая-то работа и доход, платим им минимальную ставку, даём самые дешевые материалы и готово, у нас на дорогах щебенка, в подъездах рушатся крыши, а во дворах ужасные площадки, построенные за 3 копейки.
Проблема в нежелании решать насущные вопросы, отнекиваясь и кормя завтраками людей. А жители всё сваливают на рабочих, будто они лентяи, хамы и бездельники, которые ничего нормально сделать не могут, поэтому постоянно аварии, постоянно у нас что-то да поломается. Это же закреплено и в культуре.
Но проблема не в рабочих, не в том, что они негодяи не хотят всё качественно делать. Когда ты работаешь в короткие сроки с плохим оборудованием, за зарплату в 20к, когда на тебя еще и орут и делают выговоры, тут уж не до вежливости, ибо измотанность и ощущение несправедливости бьют по психике сильнее всего. Сотрудники ЖКХ в свою очередь начинают работать наизнос, лишь бы от них отделались. Пришёл, сделал то, что требуют, хорошо ли, плохо, плевать, главное чтобы отмотались и заплатили ту небольшую сумму, на которую можно поддерживать своё выживание. Постоянные выговоры и со стороны администрации и со стороны жителей не добавляют радости, а только больше вгоняют в злость и нежелание что-либо предпринимать.
Профсоюзная борьба в сфере ЖКХ и как добиваться лучших условий.
Проблема профсоюзной борьбы работников ЖКХ в том, что их работа напрямую связана с предоставлением благ жителям, а это значит, если они откажутся что-либо выполнять, то это повлечет за собой ухудшение условий людей, а это приведет к недовольству рабочими и уж точно не приведет ни к чему хорошему.
Так как же можно воздействовать на начальство, при этом не ухудшая условия жителям тех районов, к которым привязана компания ЖКХ. Одним из способов воздействия может быть демонстративный отказ делать что-то по тем указанным срокам и правилам, которые установлены заранее. То есть они или дают другие условия или же выполнения вообще не будет. Рабочий должен донести до людей то, что он не будет выполнять что-либо, пока его начальник не сделает то что он просит. Поэтому жители должны или помочь ему или же оставить всё так, как есть. Еще одним способом может быть прямой поход в администрации города и жалоба на начальника ЖЭК, доказать, что те средства, которые были предоставлены, потрачены не на то, что нужно, а значит вы должны провести расследование и вернуть те финансы, которые были украдены. Чем больше таких жалоб и походов будет, чем легче добиться успеха, ведь если сразу целая группа тех же ремонтников скажет, что они не получили то оборудование, которое им обещалось, то администрация уже не сможет отвертеться, ибо тогда в дальнейшем людей придёт еще больше.
Кто работает в компании, должен взаимодействовать с теми, кто работает на заказ, проявляя рабочую солидарность. То есть сантехник, кто работает в ЖЭКе, должен взаимодействовать с тем, кто берет работу на вывоз и те должны помочь друг другу, создавая совет рабочих, который будет устраивать забастовки и просить больше прав и управления в своей сфере. Забастовка таких групп может привести к улучшению условий труда.
Рабочие бухгалтерии тоже могут помочь, не выписывая штрафы, делая небольшие надбавки, предоставляя полный отчет о том, куда были потрачены деньги. В предприятиях ЖКХ нужно создавать определенные группы людей одной специальности, которые бы действовали исходя из своих правил и нужд, при этом систематически отвергая требования начальства и требуя больше ресурсов, свобод и большую оплату своего труда. Без создания определенной профсоюзной среды, которая бы боролась за свои права, добиться нужных для рабочего условий не выйдет.
Создавая вот такие группы профессий одной специальности, рабочие будут постепенно захватывать свою сферу и выстраивать самоуправления, исходя из своих нужд, а не слушая вышестоящее начальство. Группа одной профессии находит проблему, которую может решить и идёт к начальству требуя того, чтобы ей выдали на этой ресурсы и дали достойную плату, если начальство отказывается, рабочие идут к жителям и четко говорят, что мы хотели исправить проблему, но нам отказали в ресурсах и оплате, поэтому проблема остается.
Дальше эта группа идёт к администрации города и указывает на проблему. Если их послушали, то это хорошо и они начинают делать то, о чем посоветовались на своём собрании, но если отклонили, то они собирают другие группы из других компаний ЖКХ и начинают забастовку, по причине того, что им отказывают в предоставлении нужных для работы финансов и материалов и пока они не выдадут всё нужное, другие работы они выполнять не будут. Тем самым ставя перед начальством выбор - или они выполняют требование рабочих, или же вообще никакая работа не будет сделана и работодатель понесет убытки, а у жителей останутся проблемы, но теперь они будут винить в них не рабочих, а начальство.
Не вышестоящее руководство должно решать, из каких материалов, к какому сроку и сколько платить за это нужно рабочим. Сами трудящиеся ставят перед фактом, сколько они хотят за свой труд, как долго они будут его выполнять и в каких условиях.
Таким образом, создавая такие группы и требуя того, чтобы всё вышеперечисленное принималось рабочими советами, а не указом сверху, рабочие захватят предприятие. Тогда каждая группа выберет своего представителя для общего совета жилищно-коммунального синдиката и совет уже исходя из запросов жителей и рабочих, общим голосованием будет решать, на что тратить ресурсы, что должен получить рабочий за свой труд, сколько работать по времени, как именно должен всё делать.
И когда таких жилищно-коммунальных синдикатов, в которых всё решается путем самоуправляемого совета представителей групп разных профессий, можно будет создать много, можно говорить о профсоюзе целого города или области! Он будет совмещать в себе все жилищно-коммунальные синдикаты, которые будут посылать своего делегата на совет профсоюза и там будут решатся вопросы касаемо предоставления услуг и проблем, с которыми рабочие сталкиваются и как их эффективно решать. Таким образом коллективы одной профессии решают кого послать на общий совет синдиката, синдикат решает, какие вопросы можно выдвинуть на общем совете профсоюза и кто их должен высказать, а профсоюз обсуждением и голосованием решает проблемы в своем секторе. И если в каждом городе будет по одному такому профсоюзу, где взаимодействую рабочие разных сфер, от дизайнерской, до производительной, проблемы жителей будут решатся быстро и эффективно, а рабочие будут не только понимать важность своей профессии и принимать одобрения со стороны горожан, но и получать достойную оплату за свои труды.
Взаимодействие жильцов и рабочих ЖКХ, как они могут помочь друг-друг
Жители домов тесно связаны с тем, кто эти дома обслуживает и проблемы, которые есть у дома, влияют и на удобность проживания в нём, а на рабочих лежит ответственность за исправление тех проблем, на которые указала администрация. Будь то починка водопровода, электрощитка, ремонт подъезда и уборка мусора, всё это связано с удобностью проживания отдельного дома и отдельного владельца квартиры. Но так получается, что если проблема не решилась, то винят всегда именно рабочего, говорят что он непрофессионал, что он ленивый и вообще не знает что делать, а когда рабочий начинает рассказывать в чём проблема, его просто не хотят слушать и обвиняют его в том, что он ничего не делает.
Такую тенденцию взаимоотношений рабочих и жильцов нужно исправить. Они должны помогать друг-другу и влиять на друг-друга, чем лучше рабочие условия у одних, тем удобнее жилищные условия у других. Если же у рабочих не хватает ресурсов, маленькая оплата и сложные условия выполнения, то и работа будет соответственной, то есть не удовлетворяющей потребности жильцов. А значит они будут жаловаться, а из-за жалоб работнику еще сильнее уменьшат оклад и тогда тот вообще разочаруется и будет делать всё еще халтурнее и на отвали, понимая, что он не решает проблему, а просто делает вид работы, чтобы ему хотя бы заплатили ту часть, которую он обязан получать.
Жители многоквартирных домов должны понимать, что от того, каковы условия работы тех, кто обслуживает их дом, будет соответственный уровень обслуживания. И понимая это, они могут помочь рабочим улучшить свои условия, ведь от этого зависит и улучшение их удобности проживания. Главной помощью для жильцов является жалоба напрямую к начальству и обвинение именно его в проблеме, не принятие доводов против рабочих, а отстаивание до конца мнения о том, что именно вышестоящее начальство виновно в невыполнении проблемы. Жалуясь напрямую начальству, помогает рабочему в дальнейшем более четко и прямо выражать свой протест уже самому, потому что он будет знать, что на его стороне не только его коллеги, но и люди, с которыми он взаимодействует. Еще один способ помочь рабочим, это посодействовать в забастовке и саботаже и помочь чем-то финансово или материально.
Если начальство увидит, что против них не только сами рабочие, но еще и простые люди, им придётся принять условия. Также жильцы могут сами выдвигать требования к ЖКХ, например снизить цену на те или иные услуги, например снизить цены за газ, электроэнергию, воду. Таким образом когда жильцы будут требовать более низкие цены, а рабочие более высокий оклад, люди придут к общему выводу, что у них одна цель. Понимая это, они вместе будут сотрудничать, выходя на забастовки и требуя свои условия.
Последний способ, как можно помочь рабочим, это просто помогать в выполнении их задачи и поддерживать недостающими предметами, если такие будут иметься. Например, помочь дворнику с уборкой, помочь ремонтнику с инструментами и выполнив некоторые поручения и т.д. Видя, что жильцы сами проявляют инициативу помогать, рабочие будут стараться делать всё более усерднее, даже если это им не окупится, а сами жильцы, будут понимать проблемы этих людей.
Взаимодействие жильцов и рабочих ЖКХ поможет одним сделать своё жилищное пространство удобнее и качественнее, а вторым добиться своих прав, более высокую оплату и в итоге захватить рабочее место, выстроив своё самоуправление, где на постоянной основе жильцы и группы рабочих будут взаимодействовать и общим голосованием решать те или иные проблемы.
Немного затрону тему жилищного самоуправления, хотя подробно я об этом напишу как-нибудь в следующий раз. Жилищный совет - это собрание жильцов одного дома, которые обсуждают обустройство домов и территории возле него, то есть дворы и площадки.
Например, возьмем небольшой район из 4 домов. Обычные пятиэтажки, в них по 3 подъезда. Жители этажей собираются на обсуждение обустройства подъезда, выдвигают проблемы, способы их решения и откуда брать ресурсы, выбирают того, кто от их имени расскажет другому подъезду свои требования, итак из таких представителей складывается общий совет дома, который решает, как отремонтировать дом, как его обустраивать, как починить дороги, как провести более качественные услуги жилищно-коммунальных служб, совет этого дома выдвигает общего представителя от дома, другие дома делают так же. Так складывается совет района, который с помощью жилищно-коммунального синдиката решает , что как обустроить, починить, в каких квартирах требуется ремонт, какие подъезды стоит подделать, по какому расписанию убирать мусор, из какого материала реконструировать дом и так далее.
Жильцы дома совместно с рабочими синдиката по прямому голосованию приходят к решению проблемы и начинают действовать. В итоге проблема решена, а если возникнут новые, будет собран новый совет. Жильцы домов благодарят рабочих за помощь, помогая им в удовлетворении тех или иных потребностей, предоставляя имущественные и духовные блага, в соответствии с желаниями рабочего.
В конце хочу сказать, что сфера жилищно-коммунальных услуг в России запущена и в этом не виноваты рабочие и уж точно не виноваты те, кто потребляет электричество, газ, воду. В запущенности виновата местная администрация, проблема носит именно структурный, глубокий характер.
Администрация, однако, будет стараться всеми силами сделать все, чтобы этого не произошло. Они нанимают приезжих, которые не знают, что именно делать и как. Не претензия к ним, они этому не обучались, их взяли, чтобы использовать как рабсилу и выкинуть на мороз, когда проблем станет много, да еще и скинуть все на них, ведь приезжие не защищены правами также, как местные.
Выделяют плохие материалы и платят маленький оклад, который еще надо будет ждать, а пока ждешь, придется занимать и находить деньги на пропитание и жилье. Провинциальные города, в которых население от 10 тысяч до 500 тысяч, утопают в неразрешенных проблемах и косяках. А уж говорить о более мелких поселениях не нужно, там может быть всё заброшенно и гнить, пока полностью не разрушится. Это надо менять не пересадкой якобы "молодежных и честных" людей на место мэров и начальников, а изменить кардинально, создав самоуправляемую систему работы сферы ЖКХ, где разные группы специальностей сами решат как им работать, где, за какую оплату и с какими ресурсами. Где всё решает прямой демократией и где нет указов и предписаний. Систему взаимопомощи между жильцами и рабочими, где одни помогают другим.