Как мы сделали запуск в нише бьюти на небольшую аудиторию
Весной 2024 года совместно с экспертом по бровям Руфиной Марковой (@rufinamarkova) мы реализовали запуск обучающего онлайн-курса для новичков-бровистов «Brows UP».
Меня зовут Вика, я продюсер. Более 2-х лет занимаюсь созданием и продвижением проектов в медиа, являюсь продюсером международного кинофестиваля GIFF, а еще снимаю кино. Последний год я сфокусировала свое внимание на построении образовательных проектов.
Об эксперте
Руфина — топ-мастер бровист и владелица бьюти-студии в городе Алматы. За её плечами — годы офлайн-обучения как начинающих, так и продвинутых мастеров. Когда мы начали сотрудничество с Руфиной, у нее был профиль в Instagram с аудиторией 6000 подписчиков и охватами в сторис 550–600 человек.
Идея создать онлайн-обучение пришла к Руфине задолго до нашего знакомства, так как у аудитории был спрос на подобный формат и хотелось создать для них подходящее предложение. Но эксперт откладывала создание курса так как не было четкого понимания: с чего начать работу, как упаковать продукт, донести его ценность до потенциальных учеников и продать без потери доверия аудитории.
Задача
Перед нами стояла задача с 0 разработать концепцию продукта и создать обучение, которое будет актуально и полезно для аудитории эксперта, а также органично для самой Руфины с минимальными затратами на производство.
Как мы это сделали?
1. Аналитика
Перед началом работы была проведена оценка текущих ресурсов эксперта: социальные активы (аудитория в социальных сетях, база контактов), занятость эксперта в других проектах, финансы на производство. Оценив все вводные совместно с Руфиной было принято решение запускать проект на теплую аудиторию с минимальными финансовыми затратами.
Также для успеха проекта нам важно было выявить ключевую потребность аудитории, чтобы точно попасть в боль и создать продукт, который закрывал бы основной запрос потребителя. Для этого мной был проведен анализ аудитории, анализ конкурентов и похожих действующих проектов на рынке, а также серия кастдевов с подписчиками и учениками Руфины.
Благодаря анализу нам удалось выявить несколько ключевых запросов:
- Как будучи мастером бровистом выйти на доход свыше 300 000 тенге?
- Как выстроить постоянный поток клиентов?
- Как работать в натуральной технике окрашивания?
На основании полученных данных и видения эксперта мы детально продумали концептуальное наполнение продукта: формат, название, наполнение модулей и дополнительных материалов, продолжительность курса, тарифы и прочее.
3. Контент и прогрев
Эксперту важно было, чтобы прогрев был мягким и нативным, а также не противоречил текущему формату блога. Так как ранее Руфина ничего напрямую в соц. сетях не продавала было принято решение вести прогрев в течение месяца. За это время нам удалось ввести аудиторию в контекст, повысить лояльность и доверие к Руфине, как к эксперту, донести ценности продукта, который на тот момент находился в разработке.
Для повышения вовлеченности мы использовали инструмент «Реалити», в котором в течение недели эксперт обучала одну из своих подписчиц техникам работы с бровями, а также много других интерактивных форматов.
3. Продажи
В этом запуске у нас было 3 окна продаж:
- Предпродажи — для тех, кто давно хотел попасть на обучение к эксперту и был готов зайти на этапе анкеты предзаписи;
- Продажа на вебинаре — основное окно продаж, после бесплатного вебинара с наиболее выгодным предложением;
- Продажи в блоге (3 дня) — официальное открытие продаж в блоге.
Результаты
- 12 продаж
- Чистая прибыль — 1 000 000 тг
- +600 новых подписчиков с Reels за время прогрева
- Укрепление лояльности к эксперту
💬 Отзыв эксперта
Давайте знакомиться!
Я убеждена, что продюсер это в первую очередь помогающий эксперту специалист, который вместе с экспертом нацелен на рост и развитие проекта. Поэтому в период, где сотни продюсеров постоянно пытаются продать свои услуги, я предлагаю помощь. Если вы хотите получить свежий взгляд на ваш проект, напишите мне в телеграм @vickawalker и я поделюсь своими идеями по развитию вашего проекта.