SMM
Во время работы рекламы, только малая часть людей сразу оставляет заявку или делает покупку. В основном они только подписываются, чтобы со временем обратиться. В этот момент в дело вступает смм.
Фактически смм можно сравнить с менеджером, который рассказывает о продукте, закрывает возражения, продает и тд. Только вместо звонков и встреч мы используем текст/фото/видео контент, который публикуем в сториз и ленте.
Что входит в услугу?
1. Разработка продающей контент-стратегии.
Мы проводим анализ продукта, аудитории и на основе этого составляем план продающих постов и сториз.
2. Производство контента
Клиент нам высылает фото/видео и информацию о продукте. И мы на этой базе генерируем контент. Пишем все текста для постов, stories. Делаем дизайнерскую графику, ретушируем фото, видео. В общем делаем все, чтобы контент продавал. Если фото/видео плохого качества, то мы даем примеры, как нужно сделать.
3. Внедрение дополнительных фишек.
Также в проекты мы добавляем всевозможные фишки: конкурсы, пишем историю бренда, внедряем скрипты продаж для менеджеров, подключаем CRM системы. Все это очень зависит от самого продукта и если мы понимаем, что наши дополнения поднимут продажи – мы обязательно это внедряем.
Проблема многих онлайн проектов в том, что они публикуют не качественный или не интересный для аудитории контент. Смысл smm в том, чтобы с помощью визуала и текста подогревать аудиторию к покупке, закрывать возражения и продавать, а не просто выкладывать пост ради поста