May 3, 2019

Продвижение мастера кератинового выпрямления, ботокса и нанопластики волос.

1. Исходная ситуация.

Клиентка: мастер и тренер-технолог кератинового выпрямления, ботокса и нанопластики волос, так же занимается выполнением вечерних причёсок и макияжа.


Количество подписок на начало работы - 931.

Публикаций - 339

Лайки - (30-40)

Посещений за неделю - 243


Дата начала работы с профилем 25 марта, последняя публикация в профиле от 21 марта.

Пофиль клиентки был вполне разнообразным, она старалась выкладывать не только волосы, но и разбавлять профиль своими личными фото, но, мне сразу не понравилось оформление видео и фото работ до/после.


2. Какие цели и задачи были поставлены?

  • Изменение шапки.
  • Красивое оформление профиля.
  • Изменение обложек вечных сторис.
  • Привлечение клиентов не только на процедуры по восстановлению волос, но и для обучения (клиентка написала авторский курс и хотела специализировать себя, как тренер-технолог).
  • Написание текстов, которые заинтересуют подписчиков, уже находящихся на страничке и для привлечения новых клиентов.
  • Написание контент плана, который ответит на вопросы, закроет страхи потенциальных клиентов.
  • Правильно подобрать ЦА, и продвигать профиль без вложения денежных средств.

3. Что было сделано с профилем?

  • Изменена фотография мастера, шапка профиля, добавлены способы связи.
  • Прописано имя профиля.
  • Поменяны обложки вечных сторис. (Нашла интересное решение, обложками к ним стали цветы, которые украшают стену салона мастера)
  • Далее, началось выставление мною постов.
  • Подбор хэштегов
  • Массовая подписка на ца (первым делом подписывались на профили девушек 20-26 лет, в основном бездетные, подписанных на профили клубов и баров города Самара),
  • Далее начала подписку на мамочек в декрете и молодых девушек, которые хотели бы изменить свою профессию.

Контент план был разобран на:

  1. Личное фото мастера.
  2. Фото работ до/после.
  3. Информационный пост.
  4. Видео законченной работы.

Лучший отклик от подписчиков получили личные фото, под постами велись активные обсуждения, поэтому было принято решение о том, что в историях будем чаще выкладывать фото и видео обращения мастера.


Далее была запущена акция, в первый же день все свободное время было занято.


Затем проведен взаимопиар. Записей с него не было, но подписчиков незначительно прибавилось.


После, подключен комментер 2000, для создания ажиотажа на процедуры среди подписчиков.


Составлено и внедрено в работу приветственное сообщение для новых подписчиков.


Затем упор стали делать на авторском курсе обучения, расписали все подробно о нём и начались первые записи.

4. Сложности, которые возникли в продвижении

  • Мастер на целую неделю уезжала в другой город, желающие записаться были, но записать их на нужное время было невозможно.
  • По той же причине долго добивалась от нее материала для постов, т.к свежих фото сделать она не могла, брали из старых работ.

5. Первый отклик.

Первый отклик был через пару дней после начала работы. Девушка была из новеньких подписчиц. Записалась на кератин.

6. Выводы.

Клиентка была довольна работой, пошли записи на ее обучения, увеличились записи на процедуры восстановления волос.

7. Результаты.

На данный момент:

Количество подписчиков - 1173

Количество публикаций - 375

Количество лайков под последним постом - 88

Количество посещений профиля за неделю - 966

Количество обращений в директ - 40

Количество клиентов - 20

Клиент заработал - 72000р

8. Фишки в продвижении.

  • Оформление вечных сторис.
  • Проведение акций.
  • Диалог с клиентами в сторис.
  • Интересные тесты в сторис и постах.
  • В директе общение с клиентами, помощь в выборе процедуры.
  • Комментарии целевой аудитории.
  • Интересные тексты, закрывающие страхи ЦА.

10. Отзыв

Филенкова Виктория.

Контакты:

Instagram: @victori_filin

Telegram: @Vicsfil

WhatsApp: +7 (992) 288 94 26