Кейс: Парикмахер-Стилист

Начальные данные:

Аккаунт @annachesta

Период работы с ноября 2018-январь 2019г.

Исходная ситуация:

Анна парикмахер-стилист занимается окрашиванием волос в различных техниках, стрижками и уходами за волосами.

Профиль Анна вела самостоятельно, и не регулярно, выкладывая фото своих работ с хештегами, посты не писала. Клиенты были только из салона в котором она работала.Через инстаграм клиентов не было совсем! Сториз не вела.

Аккаунт чистый, без накруток, ботов.ER низкий: лайков мало, комментариев практически нет.

Цели:

  • Определить целевую аудиторию
  • Привлечь потенциальных клиентов через инстаграм
  • Расшевелить и вовлечь имеющихся подписчиков, довести до покупки
  • Закрыть все страхи и возражения потенциальных клиентов
  • Сформировать личный бренд, показать экспертность, тем самым добиться узнаваемости в своем городе и лояльности.

Начало работы:

  • Составили стратегию продвижения
  • Проработали целевую аудиторию и составили несколько аватаров клиентов.
  • Провели анализ конкурентов в своем и соседних городах.
  • Почистили ленту от неактуальных постов.
  • Упаковали от и до профиль:поменяли аватарку, самую популярную услугу прописали в поисковую строку, поменяли шапку профиля, добавлена активная ссылка на whats app, составили приветственное сообщение для новых подписчиков с тремя подарками на выбор.
  • Создали и начали заполнять вечные сториз.
  • Составили контент план: продающих, развлекательных, вовлекающий постов для ленты, и для сториз.
  • Проработаны хештеги и геоточки.
  • Провели фотоссесию.
  • Начали вести ежедневно аккаунт выкладывая посты, и сториз.
  • Подключили commenter что бы создать активность в коментариях и разговорить подписчиков.
  • Отвечали на каждых комментарий, постепенно старые подписчики активировались, и начали активно вести диалог.
  • Ежедневно делали ручные подписки по целевой аудитории 200-400 в день и кто подписывался в ответ отправляли приветственное сообщение с тремя подарками на выбор.
  • Проводили розыгрышы, отклик был хороший! Участвовали активно.

• Первые записи пошли практически сразу, т.к. Анна прекрасно выполняла свою работу, фотографии делала хорошие, косметика премиум класса, салон красоты в центе города, при комплексном продвижении, клиенты не заставили себя долго ждать!

•Использовали все возможные белые способы продвижения, и после того как профиль был готов к таргету, стали продвигать посты в ленте!

• Приглашали моделей для пополнения портфолио!
• Вся работа была в тандеме, Анна легко соглашалась на все идеи, прекрасно когда мастер тебе доверяет!

Трудности были: Анна совсем мало снимала сториз личный, не вела прямые эфиры!

Аккаунт после:

Итого:

За 2 месяца работы клиентом было заработанно больше 50 000₽ с новых клиентов! И практически все новые клиенты, становятся постоянными, потому как прекрасный сервис и качественно выполненная работа!

Виктория Курапова

Специалист по продвижению в Instagram

instagram:@kurapova_victoria

telegram: victoria_kurapova

Whats'app +7 928 116 77 27