Кейс: Парикмахер-Стилист
Начальные данные:
Аккаунт @annachesta
Период работы с ноября 2018-январь 2019г.
Исходная ситуация:
Анна парикмахер-стилист занимается окрашиванием волос в различных техниках, стрижками и уходами за волосами.
Профиль Анна вела самостоятельно, и не регулярно, выкладывая фото своих работ с хештегами, посты не писала. Клиенты были только из салона в котором она работала.Через инстаграм клиентов не было совсем! Сториз не вела.
Аккаунт чистый, без накруток, ботов.ER низкий: лайков мало, комментариев практически нет.
Цели:
- Определить целевую аудиторию
- Привлечь потенциальных клиентов через инстаграм
- Расшевелить и вовлечь имеющихся подписчиков, довести до покупки
- Закрыть все страхи и возражения потенциальных клиентов
- Сформировать личный бренд, показать экспертность, тем самым добиться узнаваемости в своем городе и лояльности.
Начало работы:
- Составили стратегию продвижения
- Проработали целевую аудиторию и составили несколько аватаров клиентов.
- Провели анализ конкурентов в своем и соседних городах.
- Почистили ленту от неактуальных постов.
- Упаковали от и до профиль:поменяли аватарку, самую популярную услугу прописали в поисковую строку, поменяли шапку профиля, добавлена активная ссылка на whats app, составили приветственное сообщение для новых подписчиков с тремя подарками на выбор.
- Создали и начали заполнять вечные сториз.
- Составили контент план: продающих, развлекательных, вовлекающий постов для ленты, и для сториз.
- Проработаны хештеги и геоточки.
- Провели фотоссесию.
- Начали вести ежедневно аккаунт выкладывая посты, и сториз.
- Подключили commenter что бы создать активность в коментариях и разговорить подписчиков.
- Отвечали на каждых комментарий, постепенно старые подписчики активировались, и начали активно вести диалог.
- Ежедневно делали ручные подписки по целевой аудитории 200-400 в день и кто подписывался в ответ отправляли приветственное сообщение с тремя подарками на выбор.
- Проводили розыгрышы, отклик был хороший! Участвовали активно.
• Первые записи пошли практически сразу, т.к. Анна прекрасно выполняла свою работу, фотографии делала хорошие, косметика премиум класса, салон красоты в центе города, при комплексном продвижении, клиенты не заставили себя долго ждать!
•Использовали все возможные белые способы продвижения, и после того как профиль был готов к таргету, стали продвигать посты в ленте!
• Приглашали моделей для пополнения портфолио!
• Вся работа была в тандеме, Анна легко соглашалась на все идеи, прекрасно когда мастер тебе доверяет!
Трудности были: Анна совсем мало снимала сториз личный, не вела прямые эфиры!
Аккаунт после:
Итого:
За 2 месяца работы клиентом было заработанно больше 50 000₽ с новых клиентов! И практически все новые клиенты, становятся постоянными, потому как прекрасный сервис и качественно выполненная работа!
Виктория Курапова
Специалист по продвижению в Instagram
instagram:@kurapova_victoria
telegram: victoria_kurapova
Whats'app +7 928 116 77 27