Эмоциональное выгорание или когда у супермена закончилось топливо

Эмоциональное выгорание — одна из болезней современности, многозадачности и большой скорости современного мира. Оно настолько реально сейчас, насколько это возможно.

Выгорание — состояние, которое настигает людей-достигаторов, которым важно чтобы все было по максимуму во всех сферах: в работе, в личной жизни, в отдыхе (да-да, даже в нем). В этот период наше мышление становится безжалостно навязчивым, а чем больше мы его пытаемся успокоить, тем сильнее ситуацию ухудшается.

"Я потерял мотивацию. Потерял фокус. Мне стало все равно. В глубине души понимаю, что это не так. Но на самом деле мне просто без разницы", - с такими словами ко мне пришел клиент пару месяцев назад.

Вопрос эмоционального выгорания — самый часто встречающийся запрос в коучинге. С такой проблемой традиционно обращаются именно работники офиса: менеджеры среднего и высшего звена, предприниматели. Остальные пытаются справиться с выгоранием в одиночку, не понимая всей серьезности вопроса.

Когда мозг постоянно сосредоточен на работе, изучении информации и возможностях ее применения, наша эмоциональная часть часто не задействуется. А она есть! И тоже хочет от любой деятельности получать удовольствие. В следствии этого эмоции копятся, “котелок наполняется до краев”, мир становится серым, а жизнь никчемной. Достаточно быстро это начинает влиять на физическое состояние.

Почему вообще случается выгорание и к чему оно приводит?

После общения с большим числом предпринимателей, я выделила две основных причины появления выгорания:

- неправильное распределение времени

- неумение делегировать (или нежелание?)

Работая 24/7 , ты не заработаешь всех денег мира, ты не станешь долларовым миллионером, ты просто в один “прекрасный” день окажешься на больничной койке и все свои заработанные деньги потратишь на лечение.

Постоянное увеличение числа бэклогов, проектов, встреч не являются показателем твоей продуктивности. Ученые из Стэнфордского университета провели исследование и подтвердили, что когда рабочее время увеличивается до 50 часов в неделю, наблюдается резкое падение продуктивности. После 55 часов результаты смазываются. Между 55 и 70 часами разницы в «выхлопе» и вовсе нет.

Когда ты задерживаешься на работе со словами “еще 20 минут, на последний имейл отвечу”, может быть количество дел в твоем списке уменьшиться (на сегодня!!), но ведь завтра повторится ровно то же самое. И если ты не умеешь отключаться от своих обязанностей, то не сможешь восстановиться на выходных и подготовиться к новой неделе. Или же классическая ситуация “быстренько поработать в воскресенье вечером” — а вдруг кто там написал, до утра же не потерпит! И в итоге выходные становятся вялотекучим понедельником.

Мы всего лишь люди. Невозможно постоянно выдавать 110% результата. Это неизбежно ведет к эмоциональному выгоранию — и именно оно способно в считанные недели разрушить все, что вы строили долгие годы.

Согласитесь, никто не открывает бизнес, чтобы работать меньше и больше отдыхать. Абсолютное большинство предпринимателей говорят, что сложнее управлять бизнесом, чем работать на него.

Признаки выгорания

Есть 3 основных признака, по которым можно определить “выгораешь” ты или нет:

▫️Мотивационное и физическое истощение
Тебе больше не хочется выполняется свои рабочие обязанности, которые приносили тебе удовольствие. С физическим истощением понятнее — чувство тотальной усталости, переутомления. Часто добавляется психосоматика: головные боли, желудочные или другие.

▫️Нарастающее психическое дистанцирование по отношению к рабочим обязанностям, чувство неприязни к коллегам, детям и членам семьи.
Проще говоря — безразличие к рабочим обязанностям, потеря интереса к процессу и результату. Агрессия по отношению к людям.

▫️Снижение работоспособности
Рабочие встречи кажутся тебе испытанием, подготовка контракта или КП занимается в три раза больше времени, чем раньше. Причина — перегруз организма и усталость.

Проявления выгорания варьируются от основателя к основателю. Общие симптомы выгорания включают депрессию, тревогу, истощение, эскапизм (или стремление быть где-то еще, кроме работы), изоляцию и многое другое.

По опыту клиентов, выгорание можно легко обнаружить в поведении и манерах основателей — выгоревшие основатели, которые раньше были страстными и целеустремленными, ясно указывают на отсутствие у них энергии и интереса к языку тела.

Как выгорание основателя может повлиять на стартап и его сотрудников?

"Отношения в компании очень похожи на взпимоотношения в семье, если родители не ладят и больше не любят друг друга, они могут не говорить об этом детям, но дети вроде как чувствуют это"

Когда лидер глубоко мотивирован и связан с миссией компании, сотрудники черпают мотивацию и энергию от лидера. И наоборот, когда лидер теряет свою страсть, сотрудники могут почувствовать это через невербальные сигналы, такие как небрежность, отношение, вялость и отсутствие интереса.

Как справиться с выгоранием?

Все знают об эмоциональном выгорании, но уверены, что их это не коснется. А когда вы выгорели все-таки, важно помнить об элементарных и знакомых всем “правилах”:

1. Избавься от чувства вины.
Когда чувствуешь, что далек от продуктивности, то перестань думать, как это плохо.

2. Забудь о своем супергеройстве.
Цифровая эпоха воспитывает нас так, что нам необходимо делать минимум два дела одновременно. Мы хватаемся за все дела одновременно, а в итоге не успеваем выполнить КАЧЕСТВЕННО НИЧЕГО. Работайте над одной задачей, и вы не потратите на неё слишком много энергии. Достижение одной, пусть даже небольшой цели поможет вернуть уверенность в себе и придаст сил.

3. Выучи последовательность: сделать, делегировать, отложить и забить.
Выучи спасительные формулировки: «Нет», «Я не успеваю» и «Это сейчас не приоритет». В огромное количество лишних действий мы включаемся на эмоциях и очень часто наваливаем на себя куда больше, чем требуют от нас другие. Постепенно это перерастает в образ безотказного человека, который и за себя и за брата и за свата выполнить работу.

Тут важно понять, что делать:

Шаг 1. Определить для себя порядок действий (тут классно работает матрица приоритетов Эйзенхауэра)

Шаг 2. Научиться делегировать — важнейший менеджерский навык, который пригодится и в работе, и в организации собственной жизни. Так вы воспитываете в людях ответственность и самостоятельность и выстраиваете атмосферу доверия и взаимной поддержки

Шаг 3. Перестать откладывать заботу о себе (отдых) и долгосрочное планирование на второй-третий-или какой нибудь другой план

Шаг 4. Составляя список дел, ответьте на вопросы:
- Что тебе это даст?
- Улучшит ли сделанное дело ситуацию в следующих сферах: принесет ли деньги, полезные знакомства, новые навыки и изменение статуса?
Если ответа просто нет, вам неслучайно не хочется браться за еще одну непонятную обязанность.