Прямая интеграция SaleBot  и Битрикс24 за 2 шага.

Как уже известно, виджет SaleBot давно удалили или магазина приложений в Битрикс24, а сейчас SaleBot и вовсе убрал из интерфейса раздел "Интеграции с CRM".

Что теперь делать?

Есть множество сторонних сервисов-интеграторов, не супер дорогих, с подробной документацией, но сейчас расскажу про прямой вариант интеграции с помощью API Битрикс24.

Три часа провозился с этой задачей, но результат получил, показываю как сделал.

‼️ Важный момент, Битрикс должен быть на коммерческом тарифе

ШАГ 1. Создаем входящий вебхук в Битриксе.

Для этого переходим в раздел "Разработчикам" -> "Другое" -> "Входящий вебхук" и выставляем настройки как на скрине ниже

Метод (пункт 1 на скрине):

crm.lead.add — создать лида
crm.deal.add — создать сделку
crm.contact.add — создать контакт

Выбираем свой вариант и переходим к настройкам прав доступа (пункт 2 на скрине):

1. У вас должны быть доступы на создание лида/сделки/контакта, т.к. все клиенты будут создаваться от вашего имени.
2. Выбираем CRM, как показано на скрине

URL (пункт 3 на скрине):

Это как раз та штука которую мы будем использовать при вызове API-запроса на SaleBot, копируем ее и шагаем отсюда.

ШАГ 2. Создаем api-запрос в SaleBot.

Выглядеть он будет у нас вот так. Ниже пропишу все для удобства и поясню немного.

Тип запроса: POST-json

URL запроса: вставляем то, что мы скопировали в Битриксе

Заголовок запроса: {"Content-Type": "application/json", "Accept": "application/json", "Authorization": "Token <сюда вставляем свой>"}

Токен можно взять из URL который мы вставляли, на скрине ниже показываю как.

JSON параметры: на самом деле можно передавать кучу всего, подробнее можно найти в документации Битрикс24

Мои параметры были такие

{
  "fields": {
    "TITLE": "Новый лид SaleBot ##{client_id}",
    "NAME": "#{name}",
    "LAST_NAME": "#{last_name}",
    "PHONE": [
      { "VALUE": "#{phone}", "VALUE_TYPE": "WORK" }
    ],
    "COMMENTS": "#{comm}"
  }
}

В переменной comm я передавал информацию об оффере, после которого клиент делился контактом, чтобы менеджеры понимали запрос.

Воронка выглядела вот так

На этом всё, пользуйся, надеюсь было полезно)))