5 шагов к системному запуску
пошаговое руководство, как избежать хаоса и выстроить процессы
Привет! Я - Виктория Гайдамако, системный продюсер с более чем 7-летним опытом в инфобизнесе. За это время я успешно провела более 100 запусков, управляла 109 сотрудниками и подрядчиками, а также работала с разными воронки: вебинарные, марафонные, автоворонки и др.
Запуск всегда сопровождается множеством шагов и решений, которые нужно принять. Без четкой стратегии и системного подхода запуск может превратиться в хаос… В этой статье я расскажу о 5 ключевых шагах, которые помогут избежать ошибок и сделают ваши запуски системными.
Шаг 1. Анализ рынка и исследование целевой аудитории
Это один из важнейших этапов для любого запуска. Чем больше вы знаете о вашем рынке и потребностях целевой аудитории, тем качественнее будет ваш продукт и лучше продажи.
Давайте по порядку. Анализ конкурентов ⤵️
Анализ конкурентов дает ответы на следующие вопросы:
- Какие тенденции сейчас актуальны?
- Что ценится в вашей нише?
- Какие пробелы есть в оффере конкурентов?
- Какой контент лучше делать?
- Какой продукт больше всего нужен вашей ЦА?
- И многое другое
Есть 2 вида анализа конкурентов:
1. Поверхностный анализ (если хочется побыстрее)
Предполагает анализ основных моментов без деталей. Обычно это: ссылки на все сайты конкурента, анализ соц сетей (название, шапка профиля/описание, хайлайты, самые комментируемые рилс/посты, воронка в соц сетях), все продукты, их программа, стоимость, а также фишки конкурента (например, выдача сертификата);
Здесь уже задача - изучить все детально (спойлер: некоторые эксперты даже покупают продукт конкурента или устраиваются к нему в команду, чтобы изучить все детально). Детальный анализ включает в себя тоже самое, что и поверхностный + изучение воронок (нужно именно самим пройти путь клиента, зафиксировать в своей табличке все письма, которые получаете через бота/емаил/смс и др. формат взаимодействия), а также коммуникацию с менеджером или экспертом (да-да, при таком анализе важно связаться с компанией и сыграть роль клиента, которого интересует продукт, но есть много возражений… так вы поймете, как команда конкурента отрабатывает возражения, какие еще у них есть фишки и др. информацию).
Изучив рынок, вы сможете адаптировать стратегию и выстроить уникальное УТП, ну а еще поймете, какие воронки используют конкуренты, какой контент у них залетает и приносит лиды и т. д.
Анализ целевой аудитории ⤵️
Знание своей аудитории - это ключ к созданию ценного продукта и контента. Важно узнать боли, потребности, страхи и возражения.
- Количественным - это, когда мы изучаем аудиторию через разные опросы и анкеты (т.е. тратим меньше времени, но охватываем больше людей);
- Глубинным - когда проводим кастдевы (это, кстати, очень мощный инструмент для анализа ЦА). Минусы такого способа - уходит много времени, плюсы - выясняется больше полезной информации, причем часто неочевидной.
Исследование ЦА важно как раз для разработки продукта, который действительно будет востребован, а также для того, чтобы вы смогли понять, как лучше продавать (это станет известно как раз за счет выявления болей, потребностей, возражений и страхов).
Шаг 2. Построение декомпозиции
Декомпозиция - это фундамент, который позволяет понять:
- сколько вам реально нужно продаж
- сколько людей должно прийти в воронку
- где у вас узкое место
- окупается ли запуск вообще
Что включает в себя декомпозиция?
- Доходы: примерная выручка, чистая прибыль и рентабельность (окупаемость)
- Ключевые показатели: сколько регистраций нужно на бесплатник, какой % доходимости, какая конверсия в продажи позволит достичь цели и т.д.
Допустим, ваша цель - заработать 1 000 000 ₽.
2️⃣ Значит, нужно сделать 20 продаж.
3️⃣ Конверсия из заявки в продажу - 40%.
4️⃣ Чтобы получить 20 продаж, нужно 50 заявок.
5️⃣ Предположим, что у вас конверсия с вебинара в заявку - 30%. Тогда, чтобы получить 50 заявок, нужно чтобы на вебе было 170 человек.
6️⃣ Предположим, что конверсия в доходимость до вебинара с регистрации 50%. Тогда, чтобы на веб пришло 170 человек, нужно получить 340 регистраций
7️⃣ Если одна регистрация стоит 200 р., то на привлечение нужно потратить 68 000 р.
❗️В примере не учтены соц сети, прочие расходы, не указана чистая прибыль и окупаемость. Цель примера - показать, как, в целом, строится план регистраций, продаж и т. д.
Декомпозиция - это ваша уверенность. Она показывает, окупается ли запуск, где нужно усилиться, и как достигнуть результата без хаоса и неопределённости.
Шаг 3: Стратегия запуска
Если кратко, стратегия = пошаговый план. В ней прописываются все шаги, которые нужно сделать для успешного запуска (важно прописывать детально: придумать тему для лид-магнита, написать текст для лид-магнита, оформить лид-магнит и др). Также в ней же учитываются все дедлайны, ресурсы и риски.
Стратегия может быть оформлена в виде диаграммы ганта в табличке, либо в виде майндкарты. Но факт фактом, стратегия нужна, если ваша цель сделать свои запуски системными.
Позже, после анализа рынка и ца, стратегия корректируется, чтобы она оставалась актуальной и отвечала потребностям аудитории.
Шаг 4: Создание воронок
Воронки - это путь клиента: от «увидел и узнал о вас» до «купил/подписался и тд». И ваша задача - построить этот путь грамотно, чтобы получить желаемый результат!
Важно не только создать воронку, но и следить за её эффективностью, чтобы своевременно корректировать путь клиента.
❗️Поэтому не забывайте тестировать каждую из воронок, чтобы не упустить клиентов. Важно понимать, на каком этапе происходит просадка.
Шаг 5: Продуктовая матрица
Флагман ≠ единственный продукт!
✍️ Продуктовая матрица - это схема, которая показывает, какие продукты у вас есть, как они связаны между собой и как они ведут клиента по пути от «не знаю, хочу ли я вообще этим заниматься» до «где моя вип-программа».
Мини-курсы, клубы, интенсивы, сопровождения — это фундамент для запуска флагмана на миллион+. Спойлер: у нас и сами мини-продукты приносят стабильно 1 млн+ ежемесячно!
Что должно быть в вашей продуктовой матрице:
Цель - привлечь новых людей и поработать над узнаваемостью, а также прогреть потенциального клиента к вашему продукту.
Примеры: чек-листы, вебинары, марафоны, гайды
Ваш основной продукт, который дает клиенту ощутимый результат. Задача флагмана - решить основную проблему клиента и оставить вау-эффект, чтобы он хотел вернуться.
Примеры: полноценные курсы и программы, сопровождения
Это про «давай еще круче». Апсейл предлагается клиентам флагмана, которые хотят больше персонализации, больше вашего времени или дополнительных возможностей.
Примеры: индивидуальное сопровождение (если флагман - групповое или недолгое), VIP-пакеты, разборы личных кейсов
Это продукты для тех, кто пока не готов к флагману или хочет попробовать что-то небольшое.
Примеры: мини-курсы, мастер-классы, короткие интенсивы, марафоны и др
С помощью продуктовой матрицы вы сможете увидеть, какие направления можно усилить!
Системный подход к запуску - это не только правильная организация процессов, но и ваша уверенность в том, что вы точно идете в правильном направлении.
Кстати, уже сегодня можете начать применять эти 5 шагов. Следуя им, ваши запуски перестанут быть хаотичными, а вы будете понимать, к чему идете и какой результат ожидать.
Спасибо, что дочитали гайд до конца!
В моем тг-канале можете забрать еще больше полезной информации: https://t.me/+nQsjQQOhQthjZWEy
Если вы думаете, что на этом подарки закончились, тогда спешу порадовать — в этом боте я буду регулярно делиться:
- полезными разборами воронок
- рабочими инструментами для запусков
- примерами стратегий и схем
- дополнительными материалами для системных запусков
🔗Что ещё можно почитать и разобраться глубже
В моём Telegram-канале я делюсь:
- реальными кейсами из запусков (в том числе с разбором ошибок!)
- рабочими воронками
- ошибками экспертов и продюсеров, которые стоят денег
- фишками и инструментами для запусков, а также шаблонами для построения системных продаж
Подборка полезных инструментов и разборов: https://t.me/zapuski_sistema/184
Если остались вопросы или нужен разбор, пишите напрямую мне в telegram, я читаю все сообщения и отвечаю лично: https://t.me/viktoriasmur