Кейс инста-магазин косметики @3v_store.ua

Состояние профиля ДО начала работы:

- у магазина был другой аккаунт (12,2 тыс подписчиков), с неактивной аудиторией, нагнанной с гива, что в итоге привело к сильной просадке по заказам. - было принято решение создать новый профиль, перевести сюда текущую базу клиентов, заново развивать и продвигать страницу.

Какие цели продвижения (KPI) были поставлены:

- увеличение количества подписчиков

- увеличение вовлечённости аудитории

- увеличение охватов постов и историй

Что было сделано:

1. Анализ состояния профиля

2. Определение ЦА (основные сегменты + прописан аватар под каждый из них)

3. Анализ конкурентов: выявление слабых и сильных сторон/внедрение итогов анализа в профиль клиента

4. Прописано УТП

5. Разработка упаковки профиля: шапка, визуал, актуальное

6. Прописан контент-план для каждой площадки профиля исходя из анализа ЦА

7. Составлено сообщение для рассылки (новым подписчикам)

8. Настроена безопасность профиля

9. Разработка стратегии вовлечения (конкурс)

10. Разработка стратегии продвижения (подбор блогеров на рекламу, ВП, марафоны)

11. Разработка воронки продаж

12. Составлено ТЗ для съёмки

В мои задачи входило:

• написание постов
• подбор целевых хэштегов
• создание, наполнение и оформление актуальных
• подбор референсов для съемки, создание контент-плана на 2 недели, составление ТЗ для съемки, проведение съемки, обработка фото
• создание креативов для таргета
• подбор блогеров для рекламы
• организация и проведение розыгрыша
• анализ ца
• анализ конкурентов

• упаковка профиля

Статистика публикаций

За месяц активной работы:

• упаковали аккаунт в Instagram
• разработали стратегию продвижения
• провели анализ целевой аудитории и выявили ее потребности
• увеличили охваты на странице (с 0), KPI = 13,7%
• привлекли аудиторию к взаимодействию со страницей и контентом (лайки, комментарии, реакции, запросы в директ)

итог:

• упаковали профиль так, чтобы он продавал

• повысили лояльность аудитории

• привлекли к покупке большое количество покупателей

• начали получать больше обратной связи от аудитории (лайки, комментарии, реакции)

• перегнали базу покупателей и активных пользователей на новый профиль, чем привлекли к себе внимание и закрыли на повторные покупки в магазине.