КЕЙС AIDA RODUCTION: ГЛАВНАЯ ОШИБКА ОБЩЕПИТА В ПРОДВИЖЕНИИ
Автор - Андрей Петров - наш гуру автоворонок и таргетолог всем таргетологам
"КЕЙС: ГЛАВНАЯ ОШИБКА ОБЩЕПИТА В ПРОДВИЖЕНИИ"
Всем привет — это не совсем банальный кейс с крутыми цифрами и тому подобное, это будет симбиоз, как стоит продвигаться общепиту и как не стоит! А так же открою всем глаза на ГЛАВНУЮ ОШИБКУ, из-за которой закрываются точки!
Учти, что сейчас ещё и пандемия. Но у меня работает, как часы и вот почему
НАЧИНАЕМ
Начнем с заказчиков — у меня в том году были клиенты по общепиту да и в этом есть — это не секрет! Так вот, на данный момент заканчиваем работать с одной из точек — название и город сообщать не буду, все анонимно!
Цель доставки с вк — разумеется как и у всех нам нужны продажи на 1 месяц, ну если первый не получается, то давай на второй, но вот третий уже точно нет!
Проблема в том, что сначала было разработано приложение, на которое вели трафик в 50% объеме от бюджета — сразу скажу конверсия в приложение достаточно хорошая, каждый кто заходил, сразу скачивал приложение, но и не в этом дело!
Была не продумана логика добивки людей, не тебе сообщения, не тебе КЭШ, не тебе напоминание! Просто есть приложение, где человек по задумке должен был зайти и сразу заказать! Но вы же понимаете ;) Скрин ниже
176 установок приложения и 15 всего заказов с 42 добавлений в корзину — здесь понятно я думаю?
Окей, идем дальше, большинство общепитов думают, что запускают таргет и им сразу пойдут заказы — давайте теперь разберем, что такое таргет!
Таргет — это реклама в вк и не только, направленная на целевую аудиторию, все просто и понятно — она предназначена на данный момент для вовлечения людей в ваш бизнес, но никак не для продажи!
Вы наблюдали рекламу коллы? Там просто открывается бутылка и звуки, которые заставляют крутиться у вас в голове когда вы находитесь в магазине, что надо купить колу! Срабатывает N триггер, но это видео!
У нас же текст и баннеры зачастую, правильно? — Значит вовлекаем людей в группу и продаем контентом — профит? Ну не тут то было!!!
-
я разработал авторскую методику продаж вдолгую, но не всегда все бархатно... надо понимать... НО зато стабильно и есть рост! То есть ребята растут и активно!
Но мы то разбираем наш пример выше — роста не было вообще — за месяц на доставку 10 заказов всего — общее число заказов неизвестно — данных у меня нет, вообще не знаю, с чем сравнивать!
ЭТАП 2
Чат-боты и добавление в группу!
Что мы здесь видим? — На потраченные 3810 рублей мы получили 495 вступления в группу?
Но продаж опять нет! Просто не продает посадочная, ну не хочет она продавать — на минутку — это был не розыгрыш !
Вступления у нас по 7,50 рублей в группу и в рассылку было 30 рублей — с вк пея одна продажа?
Хм — странно да? — Я запросил отчет по продажам, но мне выдали только по доставке — не брали учет, то что человек мог придти в кафе и сделать заказ на прямую там!
ГЛАВНЫЕ ОШИБКИ ОБЩЕПИТА
- Непонимание — непонимание того, что надо учиться работать в долгую, что в первый месяц или даже во-второй не будет продаж вообще!
- Иллюзия — иллюзия того, что таргет — это система продаж в вк — нет, это привлечение потенциальных клиентов — продажи — это посадочная, рассылка!
Я надеюсь теперь понятно, что именно продает клиенту ваш товар?
--
К примеру — вот я работаю с одним из общепитов уже вот 1,5 года, мы сразу же на старте выбрали стратегию игры в долгую!
Какой эффект был и сейчас
БЫЛО — по 11 заказов в день, даже порой в лучшие дни
Хорошо сработал накопительный эффект — предзаказов, подогрев с рассылки, подписчики в группе и очень хороший контент, который они сами ведут, но порой по моей рекомендации!
И чтобы не было вопросов, почему я закрасил на скрине — вначале писал, что будет анонимно!
--
Запомните — такой эффект должен быть везде — если ты играешь в шахматы, то мат в 3 хода сможешь поставить только полному новичку, но с конкурентами твоего уровня или мощнее этого уже не сделать, учись играть в долгую и ставить мат на 50 ходу!
Твои конкуренты — это не дети, которые ничего не понимают, они все знают и анализируют тебя, но ты так и не понимаешь почему твой бизнес в общепите падает, а все просто — ты не умеешь играть в долгую!
---
Я надеюсь данный кейс или статья была для тебя очень полезной — также в честь этого я взял на себя ответственность и решил — что если ты хозяин общепита или маркетолог, который продвигать начал общепит, но дело стоит на мертвой точки — пиши и я тебя проконсультирую абсолютно бесплатно!
Что ты получишь на консультации?
- Разбор ошибок в группе, что стоит вообще поменять.
- Полную стратегию продвижения в долгую.
- Почему твоя реклама или бот не работает.
- Какой контент стоит постить, чтобы у тебя начали покупать.
- Разработаем весь путь клиента!
Но учти — места ограничены