Кейс: Школа гирудопрактики. Как оставить копирайтера без работы или создаем контент один раз и на 2 года.
Однажды по рекомендации ко мне пришла Алия со школой гирудопрактики. Ей нужен был контент для запуска очередного потока обучения по оздоровлению с помощью пиявочек.
Алия - достаточно сильный эксперт в своей теме, но как писать контент, который будет не образовывать людей, а продавать, было непонятно.
Мы созвонились, определили задачи и начали работать.
У меня это таблица в документах, где написаны темы контента. Сами посты я пишу в гугл-доке и потом к в жтой таблице прикрепляю гипер-ссылки на заголовки. Так эксперту или СММ-менеджеру проще находить материалы для публикации.
Еще одна проблема, с которой мы встретились лицом к лицу было то, что в 2022 году многие эксперты не понимали, как надо общаться с участниками марафонов в комментариях. Многие и сейчас не понимают, кстати, но уже все не так критично.
Так мы провели примерно месяц. Я писал посты в канал запуска и подсказывал, как лучше все постить, Алия - делала.
Запуск закончился и мы благополучно разошлись на 3 месяца.
Мы немного поговорили, я дал пару подсказок по тому, как изменить контент, чтобы было больше продаж. И решили, что было бы неплохо мне ворваться в дело прямо посередине запуска.
Я забрал на себя все тексты на 2 запуска подряд плюс переписал посадку регистрации на марафон и продажник основного продукта.
Мы прекрасно провели вместе время и вот что получилось в итоге.
Потом случился Новый год и вот что мы получили после праздников
Что такого поменялось в контенте, что продажи выросли х2?
Поменялось немного, но именно эти мелочи дали результат.
Мелочь 1
В продажах онлайн продуктов существует некоторая последовательность шагов, которую нельзя нарушать. Вот как выглядит очень обобщенная схема:
- рекламный пост ведет на конвертор №1 - подписная страница/бот/канал
- на подписной человек подписывается в базу рассылки/бота и/или в канал запуска
- дальше получает цепочку контента, которая ведет его на конвертор №2 - автовеб/серию живых эфиров/сразу продажник
- человек на эфирах получает предложение перейти на конвертор №3 - продажник, форму заявки на основной продукт
- если не купил, то дальше идет цепочка писем, которая закрывает на целевое действие на конверторе №3.
Это если очень грубо и в терминах.
Если не понятно, то всегда можно задать вопрос мне в личке @viktor_diy
Иногда бывает непонятно, на каком этапе какой контент надо давать, чтобы поднять конверсию в следующий шаг.
Чтобы все работало как надо, путь такой:
- реклама продает идею зарегистрироваться на марафон
- контент на запуске продаёт идею прийти на марафон и узнать, как это все работает
- контент на марафоне продает идею решить проблему с помощью нашего продукта
Самая главная задача - перевести человека мягко на следующий этап.
И очень мягко повышать осознанность человека по отношению к вашему способу решения его проблем.
Мелочь 2
Образовательный контент - повышает эрудицию. Продающий - продает.
Чтобы люди совершали целевое действие вам надо говорить о том, что его надо совершить. Если человек должен зарегистрироваться на марафон, то нужно ему сказать: на марафоне получишь ответ вот на этот вопрос. Зарегистрироваться вот тут %ССЫЛКА%
Если вы не говорите человеку про то, что он должен сделать - он и не сделает.
Другая крайность - в одном посте предлагать сделать несколько разных действий. Человек не понимает, что от него хотят и либо не делает ничего ,либо делает что-то одно, а про остальное - забывает, потому что отвлекся.
Мелочь 3
Часто экспертам кажется, что раз человек пришел на запуск, значит он уже прям готов покупать. Из этого убеждения рождается действие, что можно людей закидывать фактами про наш продукт и надеяться, что попадание фактом в боль обеспечит продажу.
Это потребительский подход и в реальности на холодном запуске покупают примерно 2% от всех участников.
Недостаточно просто списком выкатить боли или желания людей. Нужно погрузить их в контекст, в котором процесс избавления от боли или получения удовольствия с помощью вашего продукта станет им понятен и вызовет эмоцию.
Для этого мы рассказываем истории.
И вот для того, чтобы в вашем проекте появились истории, после которых люди покупают, существую я.
Если вы понимаете, что изменения результатов не происходят без изменения действий, то жду вас в личке на диагностику вашего проекта. Там мы посмотрим на ваш контент и вместе определим, что нужно исправить для того, чтобы денег в кассе стало больше.