Салон красоты «FIJI»: упаковка бизнеса в соцсетях с нуля.
Кейс: @viktoria_phoenix
Салон предоставляет услуги парикмахера, визажиста, бровиста, мастера по наращиванию ресниц, маникюриста, косметолога, мастера перманентного макияжа и мастера по шугарингу и депиляции.
Ценовой сегмент: High-priced (выше среднего).
Задача: оформить аккаунт салона красоты в Instagram - сформулировать УТП (уникальное торговое предложение), разработать актуальные, составить визуал, отражающий ценности бизнеса.
Этап 1.
На основе информации о салоне, их преимуществах и особенностях мы сформулировали бренд-эссенцию, УТП и оформили шапку профиля.
Первое и самое важное, что нужно учесть - это почему женщины ходят в салон красоты?
Женщина хочет чувствовать себя привлекательной, нравиться себе и окружающим. Но это достигается не только за счет самих процедур и его качества. Важную роль играет состояние человека и атмосфера, которая царит вокруг.
В этом салоне красоты высокое качество услуг и уровень обслуживания, а также индивидуальный подход к каждому клиенту. Здесь все продумано до мелочей, чтобы женщина забыла обо всех проблемах, получила максимальное удовольствие и после процедуры чувствовала себя окрыленной.
Поэтому в бренд-эссенции было решено сделать упор именно на красоту и удовольствие: удовольствие быть красивой.
УТП: Атмосфера. Качество. Премиум подход.
Также в описании мы прописали режим работы и главную акцию месяца. Вот что у нас получилось:
Этап 2.
Продумываем актуальные, которые отвечают на основные вопросы целевой аудитории и раскрывают концепцию салона:
- Услуги
- Мастера
- Акции
- Наш адрес
- Отзывы
- Маникюр
- Волосы
- Макияж
- Брови
- Ресницы
- Косметология
- Продукция
Этап 3.
Мы разработали визуал ленты из референсов с Pinterest.
Перед тем, как приступить к составлению визуала, мы задали себе следующие вопросы:
1. Что хочет увидеть клиент, переходя в профиль?
Примеры работ, высокое качество и сервис, красоту и эстетику.
2. Какие ценности у целевой аудитории?
Красота, удовольствие, хороший сервис и гармония.
3. Что должен дать визуал и как этого добиться?
Профиль должен вызывать доверие к компании. Для этого обязательно нужны фото клиентов, мастеров и процесса/результата работы.
4. Как мы можем передать изюминку компании через визуал?
Этого можно добиться, используя цвета, создающие атмосферу легкости (белый), уюта (бежевый), удовольствия (бардовый) и высокого сервиса (золотой). Минималистичные шаблоны и фото также добавят гармонии профилю.
Вот что у нас получилось в результате:
В итоге мы получили профиль, который полностью отражает философию и концепцию бренда, отвечает ценностям целевой аудитории, а также закрывает все основные вопросы о компании и ее услугах.
Данный аккаунт не существует, пример был разработан с целью отразить весь процесс работы над визуалом.