Стратегия Major
Стратегия для аккаунта Этажи
1.Описание
Главная цель в работе:
Увеличение подписчиков в аккаунте за месяц
Приход новых заявок на услуги
Главный продукт:
Ногти, ресницы, брови
2. Сегментация аудитории
Женщины
Возраст: от 16 до 55 лет
Доход: средний / выше среднего
География: Россия
Психо-поведенческие факторы: Девушки которым интересен уход за собой
Минусы, которые нужно избегать при работе:
- отсутствие постов на вовлечение (поделиться, устроить конкурс, опрос, задать вопрос, пояснить конкретный вопрос, уточнить согласна ли с экспертным мнением аудитория, просьба поделиться опытом, размещение вакансий и т.д.),
- отсутствие работы с блогерами (вас посоветовали - вы посоветовали),
- отсутствие воронки продаж в ленте,
- отсутствие работы с воронкой продаж,
- не затронуты возражения клиентов, страхи клиентов/подписчиков, не описаны выгоды клиентов от обращения именно к вам,
- отсутствие знания вашей ЦА (можно провести серию опросов в аккаунте, выявляющие боли клиента, его интересы и статус платежеспособности),
- отсутствие УТП в полной мере,
- делать акцент на видео ( в том числе IGTV) в ленте,
- не указывать в шапке профиля все преимущества и сильные стороны,
4.Стратегия продвижения
1. Разработка фирменного стиля.
2. Разработка шаблонов для постов, ленты.
3. Разработка Highlights.
4. Учитывать тренды 2020 года, добавить акции (рассказать подробно всю программу лояльности) про акцию на ДР, подарочные сертификаты, цены, отзывы, о вашем онлайн курсе, расписание, полезные видео или советы.
5. По акциям обязательно делать ограничение по времени.
6. Раздельный прайс – можно на каждый слайд добавить фото (до/ после), чтобы был визуал.
7. Папка процесс + добавляем комментарии под текстом - зачем это тут показано ( в сторис тоже самое).
8. Добавить раздел, где будут написаны ключевые моменты получения услуги, видео сделать – как вы работаете в zoom, показать это процесс.
_____________________________________________________________________________________
Когда к вам будет заходить новый посетитель, нужно, чтобы он мог сразу понять, какой продукт ему предлагают, какую пользу этот продукт для него несёт. Необходимо, чтобы аудитория могла, увидев контент, понять - нужно ей это или нет. В директ посетитель пишет в том случае, если он уже заинтересован контентом и хочет задать дополнительный вопрос. Все аспекты вашей деятельности должны быть представлены в лучшем свете и максимально доступно:
· сколько стоят основные услуги,
· какие возможности по оплатите у вас есть,
· где вы находитесь и так далее.
Так же, в начале обязательно должен быть прайс, отзывы, акции, до/ после
(например: как поменяется осанка после занятий йоги).
Контент
Минусы, которые нужно избегать при работе:
- накрученные подписчики,
- хаотичное введение аккаунта без акцента на ЦА,
- отсутствие постов на вовлечение (поделиться, устроить конкурс, опрос, задать вопрос, пояснить конкретный вопрос, уточнить согласна ли с экспертным мнением аудитория, просьба поделиться опытом, размещение вакансий и т.д.),
- отсутствие работы с блогерами (вас посоветовали - вы посоветовали),
- отсутствие воронки продаж в ленте,
- отсутствие работы с воронкой продаж,
- не затронуты возражения клиентов, страхи клиентов/подписчиков, не описаны выгоды клиентов от обращения именно к вам,
- отсутствие знания вашей ЦА (можно провести серию опросов в аккаунте, выявляющие боли клиента, его интересы и статус платежеспособности),
- отсутствие УТП в полной мере,
- отсутствие личного бренда,
- делать акцент на видео ( в том числе IGTV) в ленте,например как делать красивый дизайн или что то полезное
4.Стратегия продвижения
1. Разработка фирменного стиля.
2. Разработка шаблонов для постов, ленты.
3. Разработка Highlights.
4. Учитывать тренды 2020 года, добавить акции (рассказать подробно всю программу лояльности) про акцию на ДР, подарочные сертификаты, цены, отзывы, , полезные видео или советы, вдохновляющие видео .
5. По акциям обязательно делать ограничение по времени.
6. Раздельный прайс – можно на каждый слайд добавить фото (до/ после), чтобы был визуал.
_____________________________________________________________________________________
Когда к вам будет заходить новый посетитель, нужно, чтобы он мог сразу понять, какой продукт ему предлагают, какую пользу этот продукт для него несёт. Необходимо, чтобы аудитория могла, увидев контент, понять - нужно ей это или нет. В директ посетитель пишет в том случае, если он уже заинтересован контентом и хочет задать дополнительный вопрос. Все аспекты вашей деятельности должны быть представлены в лучшем свете и максимально доступно:
· сколько стоят основные услуги,
· какие возможности по оплатите у вас есть,
· где вы находитесь и так далее.
Так же, в начале обязательно должен быть прайс, отзывы, акции,
до/ после( например брови)
Контент
Получать «Живых» и активных подписчиков, путем понимания своей аудитории (ЦА).
Создание постов под ЦА, реализация воронки продаж по типам услуг, организация вовлекающего контента, видео и проработка болей клиента.
Добавление своих рубрик с # (чтобы ваш клиент мог быстро их найти), которые будут содержать полезный контент.
Добавить Highlights с хештегами для быстрого доступа.
Коммуникационная стратегия: как бренду общаться с клиентами.
Варианты визуального оформления контента
Лента не должна пестрить, необходимо:
· чередовать передний и задний фон,
· соблюдать стилистику и дизайн страницы,
· обязательно учитывать тренды.
Что нужно сделать для привлечения подписчиков:
Лид МАГНИТ для записи - это что-то бесплатное для привлечения и подогрева холодной аудитории.
Нужно сделать УТП - выгодное предложение на самые выгодные, популярные услуги, потому что, вы новая компания и о вас ещё никто не знает. Невозможно сразу показать ценность и продать, когда ваш бизнес находится на начальном этапе.
Нужно сделать чек листы, которые в дальнейшем рассылать, вместе со спец. предложением, тем, кто откликнулся (поставил лайк, подписался, прокомментировал ваш продукт).
Дополнительно возможно заказать рекламу у блогеров и вести её, параллельно таргету. Ваша реклама будет показываться людям, которые интересуются или проявляли активность, но, по какой-то причине, не подписались.
Запустить кросс-промо видео о том предложении, которое будет постоянно бесплатным, либо со скидкой.
Ценность продукта должна быть высокой - это станет началом воронки в аккаунте. Если у вас один продукт - это скучно, людям быстро становится не интересно. Но, если есть что-то бесплатное, недорогое - это привлекает и посетители охотнее заходят в вашу воронку. Если ваш продукт имеет истинную ценность – аудитория будет делиться этой полезной информацией с друзьями и другими пользователями.
1) Скидка на знакомство с мастером — сейчас пользуется популярностью. Многие блогеры предлагают ознакомиться рекламируют такую акцию
Прямой эфир с выбором темы - неплохой способ познакомиться с аудиторией и показать свою экспертность.
⠀
2) Чек-лист - если вы решили сделать чек-лист, делайте это качественно. Не надо копировать свой пост из инстаграм и делать из него чек-лист.
⠀⠀
⠀
3) Указать бонусную систему в постах
⠀
6) Сделать комплексы услуг со скидкой
например наращивание ресниц + броки - цена
ногти гель лак + наращивание = цена