Стратегия для аккаунта Care My Baby
Стратегия для аккаунта Care My Baby
1.Описание
Главная цель в работе:
Увеличение подписчиков в аккаунте за месяц
Приход новых заявок и покупка онлайн занятий
Главный продукт:
Продажа онлайн занятий
2. Сегментация аудитории
Женщины
- Женщина 30-40 лет, работает, 1 ребенок, средний класс
- Женщина 30-40 лет, в декрете, 1-2 ребенка средний-высший класс
- Мужчина 30-40 лет, 1 ребенок средний класс
Женщина
Возраст: от 30 до 40 лет
Доход: средний / выше среднего
География: Россия
Психо-поведенческие факторы:
1) Женщина 30-40 лет, работает, 1 ребенок, средний класс
Ей важен результат и понимание, как всё работает. Большое значение будут иметь подробные отзывы, а также наличие дополнительных гарантий. Много читает и хочет получать информацию. Стремится к четким ответам и эффекту от занятий. Гордиться что может себе такое позволить. Нравится скидки и конкурсы, активно в них участвует.
Женщина 30-40 лет, в декрете, 1-2 ребенка средний-высший класс
Проблемы с детьми, дополнительные расходы, меняются приоритеты. Все сводится к семейному быту, уходу за собой, домом, детьми, мужем, поэтому наша очередная задача — решить эти проблемы. Здесь подойдут офферы,расслабиться, отдохнуть от быта, выделить время себе любимой . Всевозможные лайфхаки для для экономия времени , игрушки для детей. В таком возрасте появляются первые морщины и пигментные пятна,интересуется дорогой косметикой чтобы выглядеть молодо, так как в этом возрасте появляются первые признаки. Наша ЦА будет находиться в группах для домохозяек, следить за интерьером, а также в сообществах и форумах для мам, отзовиках.
Женщина, 36-42 года, работает полный день . Люди со стабильным и относительно высоким достатком, которые работают с утра до вечера. Основным запросом является снятие стресса, выход из депрессии, возвращение жизненных сил. Точно знает, чего хочет и что может себе позволить купить. Интересует качество. и Преобладает качество услуги над скидками.
Как вы понимаете, можно продолжать этот перечень ЦА далее. Причём, важно составлять именно подробные портреты. Лучше всего вашу ЦА знаете и понимаете именно вы. Исходя из состава портретов личностей возможно выстроить всю дальнейшую работу: от расписания, до рекламы дополнительных услуг. Некоторые группы будут доминировать, на них стоит ориентироваться, так как это основа вашей ЦА. Чаще всего этот сегмент (ЦА) напрямую зависит от вас (т.е от личности тренера).
Конкуренты
1)https://instagram.com/privetnyanya?igshid=1kuv36wmvc71n
- плохой визуал
+ много живых фото вызывают доверие
2) https://www.instagram.com/p/B-9IQxKI99f/?igshid=1r11s3npyo2nq
+ Большая сеть
- онлайн у них временно
3) https://instagram.com/kidsout_rnd?igshid=1ep2dkwt6hfia.
+ хороший визуал
- не гибкий прайс
4)https://instagram.com/onlinenyanya?igshid=1hcpa7odncbub
- плохой визуал
+ 1 занятие бесплатно
5)https://instagram.com/kidspacekazan?igshid=1fomrzcrhop4u
+ хороший интересный визуал
- возраст от 6 лет
6) https://instagram.com/mamino_vremya_online?igshid=ub3i1u3rh13y
+ визуал с примеры фото вызывает доверие
-не указан прайс
7) https://instagram.com/helpi.ka?igshid=y8jfgy6twhqb
+неплохая лента
-не проработано УТП
Минусы, которые нужно избегать при работе:
- накрученные подписчики,
- хаотичное введение аккаунта без акцента на ЦА,
- отсутствие постов на вовлечение (поделиться, устроить конкурс, опрос, задать вопрос, пояснить конкретный вопрос, уточнить согласна ли с экспертным мнением аудитория, просьба поделиться опытом, размещение вакансий и т.д.),
- отсутствие работы с блогерами (вас посоветовали - вы посоветовали),
- отсутствие воронки продаж в ленте и сторис,
- не затронуты возражения клиентов, страхи клиентов/подписчиков, не описаны выгоды клиентов от обращения именно к вам,
- отсутствие знания вашей ЦА (можно провести серию опросов в аккаунте, выявляющие боли клиента, его интересы и статус платежеспособности),
- отсутствие УТП в полной мере,
- отсутствие личного бренда,
- делать акцент на видео ( в том числе IGTV) в ленте,
- не указывать в шапке профиля все преимущества и сильные стороны,
-отсутствия таплинка
4.Стратегия продвижения
1.Работа в фирменным стилем компании
2. Наполнения аккаунта постами и сторис.
3.Настройка и запуск таргетированной рекламы на подготовленный аккаунт
4. Добавить акции (рассказать подробно всю программу лояльности)
5. По акциям обязательно делать ограничение по времени.
6. Иконка процесс работы , где будут обрывки занятия .
8. Добавить раздел, где будут написаны ключевые моменты получения услуги, видео сделать – как вы работаете в zoom, показать это процесс.
9. Больше видео процесса и видео от педагогов.
_____________________________________________________________________________________
Когда к вам будет заходить новый посетитель, нужно, чтобы он мог сразу понять, какой продукт ему предлагают, какую пользу этот продукт для него несёт. Необходимо, чтобы аудитория могла, увидев контент, понять - нужно ей это или нет. В директ посетитель пишет в том случае, если он уже заинтересован контентом и хочет задать дополнительный вопрос. Все аспекты вашей деятельности должны быть представлены в лучшем свете и максимально доступно:
· сколько стоят основные услуги,
· какие возможности по оплатите у вас есть,
· инструкция при подключению zoom.
Что необходимо использовать для привлечения подписчиков:
Лид МАГНИТ для записи - это что-то бесплатное для привлечения и подогрева холодной аудитории.
Нужно сделать УТП - выгодное предложение на самые выгодные, популярные услуги, потому что, вы новая компания и о вас ещё никто не знает. Невозможно сразу показать ценность и продать, когда ваш бизнес находится на начальном этапе.
Нужно сделать чек листы, которые в дальнейшем рассылать, вместе со спец. предложением от нас, тем, кто откликнулся (поставил лайк, подписался, прокомментировал ваш продукт).
Дополнительно возможно заказать рекламу у блогеров и вести её, параллельно таргету. Ваша реклама будет показываться людям, которые интересуются или проявляли активность, но, по какой-то причине, не подписались.
Запустить кросс-промо видео о том предложении, которое будет постоянно бесплатным, либо со скидкой.
Ценность продукта должна быть высокой - это станет началом воронки в аккаунте. Если у вас один продукт - это скучно, людям быстро становится не интересно. Но, если есть что-то бесплатное, недорогое - это привлекает и посетители охотнее заходят в вашу воронку. Если ваш продукт имеет истинную ценность – аудитория будет делиться этой полезной информацией с друзьями и другими пользователями.
⠀
1) Пробное занятие – Пост оплата
⠀
2) Триггер – им может стать скидка на первое занятие, например.
3) Все под ключ или абонемент занятий.
4) Выбрать подарок для конкурса в инстаграм, который мы будем дополнительно рекламировать в таргете.
Примеры рекламных компаний по похожим тематикам