Принципы работы с сотрудниками

Выбирая сотрудника важно, чтобы он был не только с идеальным резюме, но и имел определённые человеческие принципы, которые помогут вам достичь взаимопонимания и результативности в работе.

Выделила 5 основных принципов, опираясь на которые вам будет проще сделать свой выбор. Погнали!

Каждый сотрудник, вне зависимости от должности, должен быть ответственным за свои слова и поступки.

Важно, чтобы у него было понимание - за любую задачу нужно брать ответственность (за сроки, качество). Если человек будет полагаться все время на других сотрудников или еще хуже на вас, при малейшей сложности оставлять задачу без решения - не стоит давать шансов. Такое не исправляется. В 100% случаев вам придется переделывать задачи за таким сотрудником.

Помните старый советский мультфильм "Вовка в тридевятом царстве" - сцена, где двое из ларца просто делали на автомате, то что им говорили. Не думая. Как говорилось "И так сойдет!"

Не думаю, что вас в работе устроил бы такой человек. Да, вначале допустимо, что вы будете "притираться", выстраивать работу. Но если ваш сотрудник не будет заинтересован в результате и решению задачи, думаю, это вы поймете сразу.

Здесь важно, чтобы у человека было понимание - чем успешнее ваше дело, тем быстрее он растет и зарабатывает. Если этого понимания нет, то скорее прощайтесь.

Не знаю как вы, но я против лжи в любом ее проявлении. Ложь не дает настроить здоровую коммуникацию.

Однажды моя бывшая помощница сорвала дедлайн, сославшись на то, что у нее положили в больницу ребенка. Я конечно же поверила, ну кто будет так врать, ссылаясь на здоровье?! Спустя время она сама же попалась на своей лжи и "размотав этот клубок" правда стала раскрыта. Занавес.

Если вы неоднократно ловите сотрудника даже на незначительной лжи, объясните, что вы уважаете людей, говорящих правду и поощряете это хорошим отношением.

Ложь достаточно просто увидеть и я уверена, вы не раз понимали с первого взгляда, что вам врут. Поэтому говорим правду сами и учим этому сотрудников.

Если задача решается за 15 минут, а ваш сотрудник растягивает на неделю - у меня для вас плохие новости. Даже если он ссылается на то, что у него есть ряд других задач, но вы понимаете, что пусть не сразу, но в течение сегодня это можно было сделать.

В случае, если вы ставите срочную задачу, а у сотрудника уже есть другая задача в текущем моменте - просто четко определите стоит ли сдвинуть текущую задачу или же решение терпит отлагательства по новой задаче.

Этот принцип объединяет в себе все предыдущее. Но этот принцип можно помочь сотруднику развить в процессе работы, поскольку он сразу не погружен в ваш бизнес и ему может быть сложно сразу давать готовые решения.

Самостоятельность и проактивность важные составляющие. И вы должны дать это понимание сотруднику - не стоит ждать полностью готовых решений от вас. Предложение решений и их реализация всегда приветствуются.

Подведем итоги:

Чтобы получить хорошего сотрудника обращайте внимание на вовлеченность, ответственность, скорость принятия решений и выполнения задач, честность и потенциал к работающему мышлению. Все эти факторы помогут вам начать качественно и со спокойной душой делегировать задачи сотруднику.

Если вы уже готовы взять в команду ассистента - напишите мне в директ , чтобы узнать, как я и моя команда можем помочь.