Краткое введение в зону ответственности трафик менеджера. Гарантии.
Предыстория данной статьи: просто устала объяснять некоторым людям/клиентам где начинается и заканчивается зона моего влияния на бизнес)))
Иногда получаю сообщения такого типа:
Я понимаю что любому бизнесу нужны именно продажи/прибыль от работы уже работающих сотрудников/люди готовые сразу платить и тд..
Когда вы обращаетесь к трафикмену/таргетологу. Серому или белому. Не суть.
Вы делегируете и решаете проблему только верхнего этапа воронки.
Это ТРАФИК. Просмотр вашего предложения, оффера.
В рекламном креативе я могу написать призыв "КУПИТЬ" но это еще не значит что каждый кто увидит купит.
Как с помощью показа человеку картинок заставить его совершить покупку?
Это совместная работа на одну цель. Получение прибыли.
И я как никто другой в этом заинтересована. Бизнес зарабатывает деньги владельцу.
Когда клиент требует у меня гарантии моментов, на которые я не могу повлиять. Я чувствую его некомпетентность в данной сфере.
Поэтому стараюсь мягко донести то, как все устроено и на что я могу иметь влияние.
Человек который просто был не осведомлен обычно принимает все, что я оговорила.
Но некоторые "люди" просто хотят свалить всю ответственность за отсутствие грамотно выстроенного фундамента бизнеса и продаж на кого-нибудь.
В данном случае на трафик менеджера)))
Повторюсь это самый верх входа в воронку.
С такими людьми я к счастью просто не работаю.
Не один грамотный специалист не даст вам 100% ответа о итоговой стоимости конверсии и продаже. Хоть в 30 таких же бизнесах отработает.
P.S. если очень надо могу дать контакт потомственной гадалки)))
Если бы это было возможно мы бы с удовольствием давали 100% гарантию результата, но я тут к сожалению не памятники продаю а рекламу делаю.
Я могу гарантировать продажи и окупаемость если отвечаю не только за ТРАФИК.
Перед началом работы я оцениваю и вникаю в воронку клиента, спрашиваю о конверсии обработки.
Если вижу пробелы и знаю как исправить, беру на себя ответственность за эти этапы так же.
Привлекаю проф спецов в нужных направлениях и мы уже комплексно работаем над проектом.
Тут уже можно говорить о гарантии и моем влиянии на продажи.
Если клиент не хочет исправлять какие-то моменты или уверен в своей воронке, то о гарантиях С МОЕЙ СТОРОНЫ речи быть не может.
В одном проекте у моего клиента будут:
- крутое позиционирование отличающееся от 1000 остальных;
- знание собственной целевой аудитории;
- понимание что в маркетинг нужно вкладывать не 3 рубля и ждать миллион;
- осознание потенциальных рисков;
Мы отработаем с ним на все 100 и сделаем крутой кейс, но который абсолютно не будет обозначать, что в вашем случае все выйдет 1 в 1.
Это так же к слову для тех кто считает кейс высшим приоритетом начать сотрудничество со спецом))) Подсказка: НЕ СТОИТ.
Итак с тем, что я не могу гарантировать разобрались.
Нужны продажи секс игрушек? Вряд ли их купит бабушка за 60. Не стоит на нее таргетироваться.
Никому не хочется работать с человеком невыполняющим собственные дедлайны.
Так же вы доверяете свой рекламный бюджет пока незнакомому человеку.
Тщательнее относитесь к выбору человека, если хотите чтобы деньги пошли именно на рекламу.
4 - ПОСТОЯННОЕ ДОКРУЧИВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА И ТЕСТЫ НОВЫХ СВЯЗОК.
Да-да тесты не заканчиваются после тестового периода. Связки как и креативы имеют свойство выгорать. Поэтому я всегда держу руку на пульсе. Время - деньги.
Ну и прочие качества по отношению к работе, ответственность, дисциплина.
ТРАФИК МЕНЕДЖЕР И КЛИЕНТ - партнеры.
Мы работаем для одной цели, оба в ней заинтересованы. Поэтому в самом начале бывает задаю много вопросов (чтобы вникнуть в точку А) в воронку (если она есть конечно)
Понять смогу помочь или нет. И уже двигаться после этого в заветную точку Б.