Как забить запись косметологу за 2 месяца работы и получить клики с таргета по 3 р.

Ниша: косметолог - Elos-эпиляция, инъекционные процедуры и эстетическая косметология

О клиенте @cosmetolog_olgavelikih

Начала работы: 20 апреля 2020 год. Обратилась клиентка (косметолог) с просьбой вести и продвигать аккаунт, привлечь новых клиентов, найти пациентов на ELOS и другие услуги.

В косметолога есть медицинское образование, сертифицированные препараты и хорошие отзывы. Страница ведется, но нерегулярно, то есть без хорошего оформления и без постоянного трафика. Методы продвижения до 20.04.: сарафанное радио.

На первый месяц работы с 20.04. по 20.05. была разработана стратегия, которая включала: изменение шапки профиля, аватара, написание контент-плана, подбор фото, хештегов, геоточек, анализ целевой аудитории и конкурентов, подготовка постов+историй, обновление вечных историй, разработка акций, бонусов, скидок, которые заинтересуют новых и старых подписчиков, регулярный постинг, мф/мл, рассылки акций и приветственных сообщений в Direct.

В первую неделю с 20.04. по 25.04. была проведена акция на ботулакс. Был нереальный ажиотаж.

После запуска Commentera с продающих постов и сторис была запись. Потенциальные клиенты интересовались и записывались на процедуры в Direct и в комментариях.

Также был проведен конкурс с 04.05., где был 1 победитель. Разыгрывалась услуга на выбор: контурная пластика губ, биоревитализация или ботулакс.

Очень хорошая активность. После конкурса сделали подарок каждому участнику. "При записи на любую процедуру - карбокситерапия в подарок". Выставили историю + пост. Кто хотел получить подарок, писал в Direct "Хочу подарок". С помощью такого подарка, люди закрывались на процедуры и стали постоянными клиентами. Считая то, что карбокситерапия делается курсом, запись на неё выросла в разы. + многие начали рекомендовать её своим знакомым/друзьям/родственникам.

В косметолога Ольги появился новый аппарат для ELOS-эпиляции, поэтому нужно было продвигать эту услугу. Для начала мы сделали скидку -50% для любой зоны на первое посещение, добавили в контент посты за эту процедуру, отзывы, сделали регулярные сторис со скидкой, сделали рассылку по подписчикам, где закрывали на продажу. Для полного эффекта и избавления от волос пациенты проходят курс в 6-12 процедур.

Также на эту процедуру со второго месяца работы запустили таргетированую рекламу. Протестированы разные креативы. Скажу, что реклама работает, но нужно найти свою аудиторию, которой будет интересно и с достатком выше среднего. Процедура не из дешёвых, НО действенных. Лучше всего сработала аудитория с интересами: предметы роскоши, ювелирные изделия. От точки улицы, на которой находится кабинет +16 км.

В первый день после запуска рекламы получили заказ на 3000+ рублей (цена со скидкой -50%). Рост подписчиков и закрытые новые клиенты на данную услугу. В день написания этого кейса, реклама ещё идет, разрабатываются новые креативы и достигается результат. Клиентка желает взять на эту услугу ассистентку, чтобы освободить себе время.

В связи с большим количеством запросов, была запущена акция на ботулакс. 1500 р. вместо 2000 р. Также запустили 3-х дневную рекламу на данную акцию с целью охват. Была полная запись и даже больше :)

Ещё с первого месяца клиентка попала в топ в своем городе среди косметологов. Посты начали выходить в топ, а люди интересоваться и записываться на услуги.

+ каждый день отвечают на истории и записываются на услуги косметолога.

Дополнительная запись идёт через сайт (онлайн, ссылка в описании профиля) + по телефону.

Помимо регулярных записей и работой с аккаунтом, в последнюю неделю второго месяца моей работы была запущена 3-х дневная акция на 5 услуг: контурная пластика губ, носогубок, скул, мезотерапию, ботулакс. Цены продуманы так, что косметологу и по акции выгодно работать.

Стратегия запуска акции: сторис интерактив (На какую слугу хотели бы акцию?)+ пост+ажиотаж в комментариях+сторис+промоакция+рассылка в Директ по открытым диалогам. Был нереальный ажиотаж. За первый день было 25+ записей и полностью забиты эти 3 дня. На одно время записывалось по 3+ человека. Акция была продлена еще на 2 дня. Подписывались на аккаунт с рекламы (клик был 3 рубля) и записывались на услуги новые пациенты. Это была просто бомбовая неделя. В связи с очень большой загруженностью косметолога, я записывала на услуги клиентов в Direct.

Отдельно по рекламе! Был сделан рекламный креатив для сторис. На него была запущена реклама. Сначала был поставлен бюджет 80 р. в день. Но с первого дня был поднят до 200 р. Реклама зашла на ура. Сейчас её запускаю для новых клиентов через рекламный кабинет. Аудитория и клики представлены ниже.

Новые клиенты записывались не только на акционные процедуры, а и на другие услуги косметолога. Многие подписывались и следили за страницей, со временем записываются на консультации и процедуры. Каждый день с рекламы 20+ подписок. Хотя аудитория не широкая (30 000 человек), но подобрана очень верно.

Клиентка очень довольная! Она не ожидала такого движения.

Также идёт реклама на увеличение губ, актуальные акции и процедуры косметолога. После второго месяца работы, клиентка взяла себе помощницу на некоторые процедуры, так как уже не справляется и устает. Работаем и по сей день, в планах выйти на 1 место, купить большой офис и захватить рынок :)

Тот, кто подписывается с рекламы, получает приветственное сообщение с акциями и записываются на процедуры.

Помимо описанной работы в кейсе, проделано много фишек, креативов. текстов, работы с аудиторией, рекламой и аккаунтом.

Стараемся, чтобы запись была забита минимум на неделю.

Участница тренинга по таргетированной рекламе ( 5 поток) от Виталия Комысова, также занимаюсь полным продвижением в Instagram

Instagram @viktoriia_voronko7

Telegram @viktoriavoronko7