С чего начать свой бьюти бизнес. Пошаговый план по открытию салона красоты

На прочтение этой статьи тебе нужно меньше 10 минут, но уже за это время ты узнаешь

• Какие первые шаги делать при открытии своего салона
• Самые частые ошибки, из-за которых руководители салонов разоряются меньше, чем за год
• Как создать бизнес, который будет приносить деньги, а не проблемы

Для начала давай познакомимся

Меня зовут Дмитриева Кристина, я управленец с 10-летним опытом, уже более 7 лет в салонном бизнесе

• Я помогла открыть несколько десятков прибыльных салонов по всему миру
• Спикер и бизнес-тренер на множестве площадок, таких как онлайн-школа "Контур", учебный центр "Лореаль"
• Вывожу салон с нуля до оборота в 1 млн за 6 месяцев

1. Цель! Постановка основной цели и множества маленьких целей - очень важная задача

Как обычно ставят цель:

«Хочу открыть салон, и хочу, чтобы он приносил много денег»

«Я хочу не работать так много и на Порше ездить»

«Хочу 100 тысяч подписчиков на странице салона»

Как должны выглядеть цели:

«Хочу перестать работать мастером с 10 до 22 по 20 дней месяц, а хочу работать руководителем по 4 часа в день и за это время всё успевать»

«Хочу получать 150.000 рублей чистыми с салона красоты через 8 месяцев»

«Хочу через 3 года открыть 5 салонов красоты в моём городе и иметь 1 млн чистой прибыли в месяц»

Чувствуете разницу?
Цель должна быть точной, реалистичной, измеримой по параметрам времени и суммы.

Если поставлена точно цель, то дальше мы делаем расчёт для достижения цели.

Например.

Нина. 40 лет. Мастер ногтевого сервиса со стажем 15 лет. Средний заработок 60.000₽ в месяц. Устала пилить, хочет развития и заработка.

Цель далёкая: «Открыть сеть салонов красоты, школу для мастеров, магазин через 5 лет. Зарабатывать 5 млн чистыми в месяц.»

Цели ближайшие:
1. Выделить 3 часа в неделю на изучение вопроса открытия салона: читать книги по управлению и экономике, подписаться на руководителей салонов и черпать их опыт, просматривать объявления по аренде мест для открытия и т.д.

2. Начать откладывать деньги для открытия бизнеса, для этого купить копилку и каждый день кидать туда деньги. Сколько есть, хоть 50₽, хоть 5000₽, главное, не пропускать дни!

3. Пойти на обучение по управлению, экономике и маркетингу для салона красоты. Найти обучение в рассрочку, чтобы по выплате за обучение уходило не больше одной моей дневной выручки мастера.

4. Подобрать 3-4 варианта аренды и рассчитав точку безубыточности (расскажут как на обучении), выбрать место, заключить договор аренды, учитывая юридические тонкости, которые мне выгодны.

5. Сделать косметический ремонт и купить оборудование и мебель за 30 дней, уложившись в 450.000 рублей.

6. Найти 5 сотрудников за 14 дней.

7. Закупить материалы, завести crm и подключить другие электронные сервисы за 1 неделю до открытия, не выходя за 200.000₽

8. За первый месяц работы привлечь 50 новых клиентов и удержать не менее 50% из них.

и т.д.

Цели необходимо писать себе в ежедневнике, и каждый день расписывать шаги для достижения.

Как это делается?
1мая
Ставим Цель: Найти помещение под салон, рассчитать ТБ, заключить договор, начать ремонт через 30 дней.

2мая
Выделяем 1 час времени:
Просмотреть объявления на Авито, выбрать варианты, договориться о просмотре.

3мая
Выделяем 1,5-2 часа времени:
Поехать на первый просмотр.
Взять план помещения у арендодателя, узнать условия договора(попросить шаблон)

Выделяем 30 минут:
Приехать домой и рассчитать ТБ по плану помещения(В уроке по расчёту ТБ всё есть)

4мая
Выделяем 1,5-2 часа:
Поехать на второй просмотр.
Взят план, узнать условия аренды.

Выделяем 30 минут:
Рассчитать ТБ

5мая
Выделяем 1 час:
Выбрать оптимальный вариант по аренде
Открыть счёт в банке
Открыть ИП
Позвонить арендодателю и обговорить условия сделки

Выделяем 30 минут:
Найти строителя

6 мая
Выделяем 1,5-2 часа:
Пригласить строителя на место, обсудить сроки, сделать рассчёт и составить список закупок

7 мая
Выделяем 3 часа:
Закупить стройматериалы

Выделяем 2 часа:
Написать портреты сотрудников по вакансиям
Составить вакансии(Вся информация в уроках по вакансиям)
Разместить вакансии в ресурсах

и вот такими шагами мы идём к цели.

Понимаете? Никакой волшебной таблетки, никаких загадочных способов.
Самое большое время в день, что мы выделили - это 3 часа! У всех мастеров они найдутся. Можно 5 часов в один день и потом 3 дня ничего не делать, к примеру.

То есть, перед открытием делаем следующие вещи:

-- учимся копить деньги
-- ведём ежедневник
-- обучаемся(хоть платно, хоть бесплатно)
-- ставим микроцели со сроком расписываем достижение цели на каждый день

Так у вас уже будет понятный пошаговый план

2. Перед открытием салона важно успеть себя психологически подготовить.

Нужно отталкиваться от исходных данных каждого конкретного будущего руководителя. Кроме вас, вас лучше никто не знает.

Вы сами понимаете, какие у вас страхи и слабости.

Я распишу самые часто встречающиеся ситуации, которые потребуют от вас психологической готовности, а вы уже смотрите по себе сами.

-- Нелюбовь. Становясь владельцем бизнеса, вы должны принять тот факт, что начальство почти никто и никогда не любит. А вы становитесь начальством.
Вам будут лгать, вас будут подставлять, вам будут льстить, вас будут кидать и т.д. Это не означает, что будет один только негатив. Нет, конечно. Но он будет! И для вас это не должно стать новостью.

Я часто встречала руководителей, которые отчаивались, буквально депрессовали по этому поводу.

Резюмирую коротко, как избежать разочарования:

1. Не очаровываться ни в ком и ни в чём
2. Не дружить с сотрудниками
3. Страховать себя на все случаи(не выйдет завтра, сворует базу, сворует деньги, украдёт материалы, устроит бунт и т.д) Как страховать себя я учу на курсе.
4. Полюбить свой бизнес и смотреть всегда в его сторону, а не в сторону конкретных сотрудников и не зарываться в микромененджменте.

Также, поработайте над собой в плане ораторского искусства, спокойствия выступления перед аудиторий, т.к. вам предстоит проводить собрания. Это не страшно, но первые собрания могут вызвать как минимум неудобство у некоторых из нас.

3. Экономический расчёт. Бизнес - это не игрушка! Сказала банальную вещь, но именно, как к игрушке у многих отношение.

И я не исключение! Вы думаете, я свой первый бизнес рассчитывала сидела? Ага, щас! Куда там… Только всё потеряв, я поняла, что надо было считать сначала, а потом делать.

Что необходимо рассчитать?
-- Точку безубыточности. Это значение, при котором вы будете выходить в 0, то есть ничего не зарабатывать, но и ничего не терять при этом. Точка безубыточности - это не какое-то там примерное значение, это абсолютно точная сумма, вплоть до рубля, которую вы будете знать ДО открытия, и сможете сохранить деньги, время, а также построить план продаж. На своём курсе я учу рассчитывать ТБ на живом примере.
-- Прямую себестоимость. Это сумма, которую вы потратите на оказание услуги, используя какие-то материалы. Каждую услугу нужно рассчитать, и все данные занести в crm. Кстати, да, crm-систему подключаем и заполняем до открытия, примерно за недели 2-3. Вам должно хватить этого времени, чтобы создать склады, чтобы завести карточки услуг и товаров.
-- План продаж. Исходя из данных по ТБ можно расписать план продаж на месяц, квартал, или полугодие(как вам проще и удобнее), и идти строго по плану.
-- Иметь «подушку безопасности» в виде суммы на аренду и выдачу зп за выход мастерам, админам, уборщице. Сумма должна быть рассчитана, исходя из сроков окупаемости, которые примерно такие:

-эконом-класс выходит в 0 за 4-6 месяцев
-бизнес-класс выходит в 0 за 10-15 месяцев
-премиум-класс выходит в 0 за 12-24 месяца

Это значит, что если ваша аренда 30.000, к примеру, и вы эконом-класс, то до открытия вы должны иметь в запасе 180.000 рублей только на аренду, потому что несколько месяцев вперёд вам платить аренду будет нечем.

4. Маркетинговый план.
Бизнес нужно раскручивать, делать узнаваемым, привлекать клиентов. И делать это надо начинать ДО открытия. То есть, мастера не должны выйти в 1 день и сидеть месяца 3 без клиентов.

Создать все социальные сети, отметки на картах нужно ещё в процессе ремонта. И даже если клиенты начнут звонить, просто записывать их на даты после открытия, если есть такая возможность.

До открытия необходимо сделать анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, сегментирование ЦА, вывод болей ЦА, подготовку рекламных гипотез и т.д.

Маркетинг требует денег, и поэтому маркетинговый план необходимо заранее прописать, заложив туда определённый бюджет.

На своём курсе я подробно рассказываю по этапам, как делать бизнес узнаваемым и привлекательным для клиентов.

Сумма на маркетинг может потребоваться совершенно различная, это зависит от многих факторов, и они выявляются только после проведённых анализов ЦА и конкурентов.

5. Поиск сотрудников следует начинать за долго до открытия, особенно если мы говорим о салоне красоты.

Искать сотрудников нужно технически грамотно, используя формулы составления вакансии, воронку найма, психологические тонкости и всё тот же анализ конкурентов.

На своём курсе я подобно рассказываю все этапы воронки найма, учу искать сотрудников, собеседовать их, а также подбирать работающую систему мотивации для них.

Вы не должны теряться в пустом салоне без мастеров и клиентов. Сразу же ведите запись на первый день технического открытия, и с этого же дня ставьте выход мастерам.

Официальное открытие лучше делать через пару месяцев после технического открытия. Кому-то это покажется странным, но это правильно! У вас к этому моменту уже будет какой-то штат, будут клиенты для приглашения на торжество и т.д.

А сделать открытие с шампанским и друзьями, а потом пару месяцев в потолок плевать в пустом салоне - неправильно. Деньги утекать не перестают

Как можно осилить такой объем работы? Может тогда уж лучше и дальше работать мастером и не мучить себя?

На самом деле все не так страшно, всё, что я вам перечислила нужно делать по этапам, выстраивать себе понятную систему, в которой вы знаете что в какой день делать, а главное как это делать

Любой бизнес - серьезная работа, для того, чтобы открыть салон красоты, который будет приносить прибыль быть мастером и знать, как делать маникюр - недостаточно. Даже уметь привлекать клиентов недостаточно. Нужны знания из разных сфер

Поэтому обязательно обучайтесь и становитесь руководителями в своем бизнесе.

Я, конечно, советую это сделать с поддержкой человека, который уже в бизнесе имеет результаты, так вы сможете сэкономить несколько лет до цели.

Почему стоит доверять моим словам и все-таки придерживаться плана, который я для вас написала?

Я являюсь управленцем уже более 10 лет, 7 лет назад я открыла свой первый бьюти бизнес - нейл бар. Я прошла путь от 0 до 15.000.000 оборота

Мой первый салон приносил мне чистыми от 70.000 в месяц, тогда я совершала кучу ошибок - мастера не уважали меня, как руководителя, уходили из салона с клиентской базой, брали деньги в долг и исчезали. Я прошла через убыточный бизнес, банкротство, я теряла прибыльный бизнес, который кормил меня.

Но не останавливалась, училась и делала все по-новой, что помогло мне стать не только уверенным руководителем и управленцем, но и начать помогать другим руководителям.

Сейчас число моих учеников уже перевалило за сотню, масса прибыльных салонов и положительных отзывов - то, к чему я в итоге пришла. Подтверждение есть тут - https://t.me/otzovik_dmitrieva

Стоит ли доверять моему опыту - решать тебе, но я готова делиться с тобой информацией, которая действительно поможет сдвинуться с места

Буду очень благодарна любой обратной связи и вопросам, пишите в ЛС, ниже укажу соц сети

Мой Инстаграм - https://instagram.com/christina__dmitrieva?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Тик ток (100.000 подписчиков)- https://www.tiktok.com/@christina_dmitrieva?_t=8W3wS8MBng9&_r=1

Тг канал - https://t.me/+e_0ZI2fVX2cxZWUy

В Телеграм канале ты найдёшь ещё больше полезных постов, подкастов и статей, например:

Аудиоподкаст «Студия красоты с нуля без вложений. То, что не расскажет ни один бизнес-коуч»

Шаблоны сообщений, которые принесут бесплатных клиентов

Способ привлечения клиентов, который принес мне 150 новых клиентов бесплатно

Таблица, которая посчитает, сколько денег нужно на открытие салона красоты

Обязательно подпишись❤️